売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
業務を的確に遂行して下さいました
売主と買主の間に入る媒介業務は調整力やマネジメント力が重要で、担当者さんは両者の間で業務を的確に遂行して下さいました。
不動産取引で何かあればまたお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度も弊社を通じて、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る程のお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今回のお取引きも全体を通して、K様の迅速なご判断とご協力のおかげで、的確に動くことができました。
こちらこそ、スムーズな進行を支えていただき、本当にありがとうございました。
「また何かあれば」とのご期待に沿えるよう、今後も精進して参ります。
引き続き、東急グループをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
遠方に住む私達の所まで足を運んでくださいました
去年の夏、持ち家の売買契約をすすめていたきょうだいが、病気で突然この世を去りました。
他のきょうだいたちと話し合い、高齢の親が相続人となり、子供の私が不動産売買の手続きをサポートしていくこととなりました。
私自身仕事も繁忙期で、自由に使える時間がほとんどない上、不動産の売買なんて未経験の分野でしたので右も左も全く分からず、「この先、どうしようか・・・」と途方に暮れていました。
また最近、ニュースでは詐欺などの事件もあり、見ず知らずの相手と電話口で相談しながら契約や手続きをすすめていくことに不安が強くありました。
しかし、担当者さんをはじめ東急リバブルの方々はそんな私の気持ちを察してくださり、遠方に住む私達の所まで足を運んでくださいました。
対面で、丁寧に分かりやすく契約の内容や手続きに関して説明してくださり、父や母、そして私も大変安心しました。
「お客様と顔の見える関係」を大切にされている様に感じました。
以後も、メールやお電話などで不明な点や不安なこと、困っていることはないかと定期的にきいてくださるのもありがたかったです。
無事に売却できホッとしています。
本当にありがとうございました。
これからもいろいろあるかと思いますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「対面で、丁寧に分かりやすく契約の内容や手続きに関して説明してくださり、父や母、そして私も大変安心しました。」という有難いお言葉を頂戴しましたが、いつも心がけていることですが、改めて今後の励みとなります。ありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、ご親族との間で大変な思いをさせてしまいましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはN様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
一貫したサポート体制が安心できました
レスポンスの速さと一貫したサポート体制が安心できました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、身に余る光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私が日頃から最も大切にしている「レスポンスの速さ」と「一貫したサポート」について評価いただけたこと、何よりの励みになります。
大切な不動産のお取引において、お客様に一瞬でも不安を感じさせてはならないという思いで取り組んでまいりました。
S様に「安心できた」と仰っていただけて、ようやく肩の荷が下りたような、嬉しい気持ちでいっぱいです。
お取引はひと段落となりますが、弊社のサポート体制はこれからも変わりません。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでも迅速に駆けつけますので、お気軽にご連絡ください。
S様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
質問しやすくなんでも相談できました
他社を利用したことがないので比較はできませんが、不明な点も質問しやすくなんでも相談できました。
打合せもいつもこちらに合わせていただいて大変感謝しております。
まだお願いしている案件もありますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご相続された不動産についての売却で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社提携税理士とのご相談からT様ご家族皆様にご協力いただきましたことで不動産の売却もスムーズに進んだかと存じます。
ありがとうございました。
その他不動産の売却につきましても引き続きお役に立てるようお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
金融機関に同行してくれ安心感が大きい
売り主の立場に立ったアドバイスをていねいに分りやすく説明してくれる。
又、共に弁護士事務所や金融機関に同行してくれ、安心感が大きい。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却及び新居のご購入とお住み替えの両方でお任せ頂き、誠に有難うございました。
慣れない不動産売買においては、安心感を持って進めていける事が1番重要だと認識しております。
そのため、お客様にご安心頂けるためにはどんな事でもさせて頂きます。
今後も他のお客様のご紹介及び他の不動産についてお困りの際は、いつでもお気軽にお声掛けください。
満足のいく売買取引ができた
初めての不動産取引でしたので知識もなく不安でしたが、ご担当様のフランクかつご丁寧な説明と対応により安心してお任せすることができ、ある程度満足のいく売買取引ができたと思っています。
センターからの返答
この度はK様の大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も税金や不動産に関するご質問がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
都合にも配慮していただき問題なく売却できました
購入時もお世話になり、情報が継続できたこと等面倒なく売却できました。
こちらの都合にも配慮していただき問題なく売却できました。
センターからの返答
N様、お世話になっております。この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2度にわたり、お住替えのお手伝いができましたこと大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズな諸手続きをして頂き大変感謝しています
迅速な売却とスムーズな諸手続きをして頂き大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
ガス開栓の立ち会いもしていただき大変助かりました
いかなる時も素早い対応をしてくださり、その時々に応じてラインであったり電話であったり訪問であったり、わかりやすい説明をしてくださりました。
売買物件と自宅が離れていましたので、訪問日時も無理を言いましたがこちらの都合に合わせてくださりました。
鍵を預けてましたので、検査のためのガス開栓の立ち会いもしていただき大変助かりました。
とても信頼できる方で、担当者さんに対応していただきよかったです。
センターからの返答
M様、この度は、身に余る光栄な評価をいただき誠にありがとうございます。
ご自宅と物件が離れている中でのご売却は、何かとご不安やご負担も大きかったかと存じます。
いつも迅速にご対応いただき、スムーズに手続きを進めることができました。厚く御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
誠実さと安心感を感じました
担当者さんの対応に対し、誠実さと安心感を感じました。
ただ、一点付け加えていただきたかった点は、販売後の税及びそれに関連する税理士さん等に関する資料提供があれば、なおベターであったと思いました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様には、ご契約やご決済の際にご足労いただき、大変スムーズにお取引を進めることができました。
また税理士等への資料提供について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とのお取引の際に改善し、取り組んで参ります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
