売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一切の妥協なく顧客の利益を考えて動いてくださる
良かった点
複数社に買取打診を行いましたが、東急リバブル様が最も迅速かつ誠実なご対応でした。
提示価格が最高値であったことはもちろん、「残置物撤去不要・清掃不要・契約不適合責任免責」という、売主の不安や手間を完璧に取り除いた条件を提示してくださり、プロフェッショナルな交渉力に感銘を受けました。
最初から最後まで、一切の妥協なく顧客の利益を考えて動いてくださる、素晴らしい会社だと実感いたしました。
改善点
全くございません。
担当者Ａ様から後任の担当者Ｂ様への連携が非常にスムーズで、組織としての層の厚さを感じました。
もし今後、不動産に関する相談があれば、遠方のセンターに移られたとしても、必ずまた担当者Ａ様をご指名させていただきたいと思っております。
今の素晴らしいサービス品質をぜひ維持していただきたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社を通してのお取引、誠にありがとうございました。
ご要望にそえるお取引ができましたこと大変うれしく思います。
スケジュールが決まっていたお取引でしたので、いろいろと段取りのご協力も頂けたおかげでスムーズにお取引が完了しました。
最後の最後のお取引完了のタイミングで私の異動に伴い、担当が変更した点は申し訳ございませんでした。
また、今後のご相談も私にいただけるというお言葉非常にうれしく思います。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
優秀な営業担当の方でした
とても優秀な営業担当の方でした。
センターからの返答
H様、この度は、ご成約及び素敵なコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
私の熱意をお褒めいただき、とても嬉しく感じております。
引き続き、たくさんのお客様に笑顔になっていただけるよう精進いたします。
よろしくお願い申し上げます。
安心感だけでなく本当に勉強にもなりました
今回は長らく信頼していたリバブルさんに試しに電話してみましたが、担当者さんとの出逢いでやはりリバブルさんに決めました。
大変親身になってくださり、リバブルさん以外での売却パターンも複数ご提示いただき、安心感だけでなく本当に勉強にもなりました。
担当者さんの知識だけでなく、お話が楽しいという人間的な魅力にも惹かれていましたので、売却が終わってしまい寂しい限りです。
お値段も頑張ってくださり、ありがとうございました。
今後も宜しくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。
結果としては弊社にて買取をさせて頂きましたが、一般への売出も視野に入れて、S様が一番望む形で着地できたのが弊社の買取だった、という所を誇らしく感じております。
S様からのたくさんのお褒めの言葉に恥じない様な行動を、これからも意識して参ります。
今後とも、ご縁が続きますと嬉しいです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
結果としてもそれを体現してくれた
こちらの要望であるスピード感と柔軟さ、どちらも兼ね備えて対応いただき、結果としてもそれを体現してくれた。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却活動をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には必要なお手続きを迅速に行っていただき、感謝申し上げます。
無事にお引渡を迎えることができたことを嬉しく思います。
今後も不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で親切な対応でした
丁寧で親切な対応でした。
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
何度かご来店いただき、ご協力いただいたことも多々ありましたが、スムーズにお取引きできたこと感謝いたします。
また何かありましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全てこちらの希望を叶えてくれた
全てこちらの希望を叶えてくれた。
親族にも紹介した。
センターからの返答
F様、この度は、不動産の買い替えのサポートをさせていただき誠にありがとうございました。
また、お手伝いできることがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
他社の見積もりよりも良い条件を提示してもらった
他社の見積もりよりも良い条件を提示してもらった。
問い合わせから回答まで３日と早かった。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして本当にありがとうございました。
私、営業マンとしても、お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思っております。
結果的にスムーズに取引きできましたが、私の至らなかった点も数多くあったと思います。
今後の営業活動に役立てるよう努力いたします。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
無事念願の物件を手に入れる事が出来ました
今回マンション購入に引き続きマンションの売却をお願い致しました。
購入の際には、担当者様の親身になったお力添えで無事念願の物件を手に入れる事が出来ましたので、安心して売却の方もお願いする事に。
お陰様で査定報告も納得出来る状態で、気を揉む事無くスムーズに無事契約締結となり、担当者様には本当に感謝しております。
内覧からマンション売却まで１年近く・・共に寄り添って最後まで導いて頂き本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンション購入に引き続き、弊社にM様の大切なご自宅の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様にはご購入のお手続きと並行して、様々な場面でお時間と手続きへのご協力をいただき、そのおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
約1年という長期間、私にM様の売買をお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関するご相談がございましたら、是非またお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末長いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
何でも相談できる安心感がありました
細部に亘り丁寧な説明があり、何でも相談できる安心感がありました。
センターからの返答
S様、この度はお取引ありがとうざいました。
ご多忙の中、様々なお手続きや、お打合せのお時間を調整いただきありがとうございました。
弊社の強みを活かし、S様のご事情に寄り添ったご提案が出来たことで、微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
既に、次のご相談を頂いておりますことに関しても、誠にありがとうございます。
今後とも「S様」、「S様ご家族」の不動産のパートナーとして、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
