売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2025年12月15日

タイムリーに対応をいただき感謝しています

遠方からの引越しのため、首都圏を訪問する機会があまりとれない中、タイムリーに対応をいただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とのお取引、誠にありがとうございました。
ご遠方ということや事前の準備が、通常の残代金決済よりも手順が多く、難しい部分があったと思います。
また、至らない点もあったかと思いますので、K様のご協力なく、無事にお引渡しはできなかったと思っております。ご協力いただきましてありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月19日

アドバイスもいただけて物件購入の決断もできました

全体的に確実にご対応いただき、助かりました。
的確なアドバイスもいただけて、物件購入の決断もできました。
唯一、リフォーム会社が関連するやりとりだけは、もう一段階のサポートが欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社新小岩センターへお任せいただき、ありがとうございました。
K様の迅速なご対応もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
リフォーム会社との連携不足の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後、ご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年8月9日

丁寧なカウンセリングでありがたかった

大手である安心感と共に、丁寧なカウンセリングでありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入の仲介をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
未完成の新築戸建て住宅のご購入でしたので、ご契約からご決済まで、多くのお手続きをお願いすることがありましたが、いつも迅速にご対応頂きまして、無事にお取引を完了することが出来ました。誠にありがとうございました。
何かお困りごとございましたら、何なりとお気軽に、ご相談くださいませ。
末筆となりましたが、N様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年2月25日

非の打ち所がないと思います

説明時の間の取り方、署名押印時のスムーズさ、和やかな雰囲気作り、非の打ち所がないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産について、お困りのことございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年10月28日

日程調整などを柔軟に対応して貰えました

契約場所や日程調整などを柔軟に対応して貰えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
お力になれまして、何よりです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月21日

丁寧な対応が印象的でした

丁寧な対応が印象的でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新小岩センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、私自身に対してのお褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。
今後も、弊社がお力になれる事がございましたらいつでもご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月4日

担当者さんに出会えた事、とても感謝しております

今回売主・買主という事で、東急リバブル様にお世話になりました。
担当者が不在、連絡が取れないという事が100%なく、すべて担当者さんが対応してくれたので行き違いもなく、どんなことも自分の事の様に調べたり現場へ行ったりと、どんなに心強かったでしょうか。
感謝してもしきれません。
決算時は時間がかかる事を覚悟していましたが、前もって色々準備をしてくださったのでスムーズにあっという間に終わり、とても助かりました。
東急リバブル様のコマーシャルで「現場100回足を運ぶ」というのがありましたが、本当にその通りでした。
何件かに相見積もりをしようと連絡をしましたが、一番最初に来てくださった東急リバブル担当者さんに決めて良かったです。
話しをしていて、もう他の方には興味がなくなり、東急リバブル様に決めました。
担当者さんに出会えた事、とても感謝しております。
またお世話になる事があった時は、必ず東急リバブルの担当者さんをご指名したいと思っております。
ずっと東急リバブル担当者さんでいて下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産のご売却、ご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様には親御様の不動産ということで、資料のご準備等お手数をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、こちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
身に余るお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月2日

安心して購入できました

一生のうちで一番大きな買い物でしたが、担当していただいた方がとても好感のもてる接客と不安を取り除いていただける対応で、安心して購入できました。
不動産は大きなお金が動く取引なので中々次はありませんが、お世話になる事がまたあるならもう一度同じ担当の方にお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入のお取引を弊社にお任せいただき有難うございました。
ご準備等、前もって色々とご協力を頂けたおかげで、滞りなくお引渡しまで終えることができました。
またお力になれる機会がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月15日

120%の回答をくれてとてもありがたかった

悪かった点は1点だけ、リバブルのお水がまずかったのと、トイレが設備が古くて残念だっただけ。
あとは最高!!
担当者は、30%程度の質問をすると、120%の回答をくれてとてもありがたかった。
不動産は、よい点も悪い点も伝えてくれることがとても重要。
連絡もスピーディーで、少しむずかしい質問もすぐに確認しちゃんとしたご返答を頂けた。
内装の最終チェックの際も一緒になった目線で悪い点をみつけ、早急に対応を依頼してくれた。
入居して1ヵ月問題なく、大変にここちよく生活ができている。
最後の買物だとは思っていないので、また同じ担当者さんにお世話になりたい。
遠方で一人暮らしをしている親を近くに呼びたいので、良い物件があればぜひまた力をかしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備等、至らぬ点がございました事、お詫び申し上げます。
ローン審査における書類のお手続きにつきまして、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年10月27日

もうお会いできないと思うと少し寂しい気持ちになる

清澄白河店、担当者様
諸事情があり、二年間程の間に三つの仲介をお世話していだだきました。
どの物件もとても迅速に親切に対応していただき、とても感謝しております。
全ての仲介手続きが完了した後、もうお会いできないと思うと少し寂しい気持ちになる程でした。
一生のうちそう何度も携わる事は無いと思いますが、また次回何かあった時は必ず担当者様にお願いしたいと思っております。
この度は本当にお世話になりました。
助けていただき本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご自宅のご売却に関しまして、ご指名頂きありがとうございました。
そう多くない不動産の売買ではございますが、この2年間で計3回の不動産の売買をお手伝いさせて頂きました。
最終的にはご自宅の売買ということもあり、お引き渡しの際には私も感慨深い気持ちになりました。
新居での新生活が実りあるものになりますよう心より願っております。
また、早速お知り合いの方をご紹介いただきありがとうございます。
ご友人もご成約に導けますよう頑張ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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