売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2026年2月8日

一つ一つの対応が丁寧で安心してお任せできました

一つ一つの対応が丁寧で安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
理想のお住まいをご購入いただくことができ、担当として大変嬉しく思っております。
魅力的なポイントが溢れる素敵なご自宅での新生活をぜひ奥様とお楽しみください。
またお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2026年1月12日

お世話になった担当者が数人いらっしゃいます

今までの東急リバブルでお世話になった担当者が数人いらっしゃいます。
正直なところ顧客の求めるところを全く把握していない方もいらして、同じ会社でも担当者によってこうも違うのかと感じることがありました。
今回の方は顧客の期待に応えてくれる担当者の一人でいらっしゃいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、非常に光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様が何を求め、どのような不安を感じていらっしゃるかを把握することは、私たちが最も大切にすべき基本であると考えております。
今回、I様のご期待に沿うことができたのであれば、大変うれしく思います。今後も「任せて良かった」と思っていただけるよう、一人ひとりのお客様に誠実に向き合ってまいります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年12月27日

柔軟に対応いただけた

値引き交渉をはじめ、柔軟に対応いただけた。
またLINEなど返答が早かったことも好印象。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございます。I様のお人柄もありスムーズなお取引ができたこと嬉しく思います。
またご不明点等ござましたらお気軽に申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年12月2日

税理士さんとの連携をとって質問に対応して頂いた

全てのサービスについてよくできたシステムだと思いましたが、特に税理士さんとの連携をとって質問に対応して頂いたのは素晴らしいと思いました。
今の物件を売却、賃貸にするなら、是非担当者さんにお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
T様のご協力のおかげで販売開始からご成約、お引渡しとスムーズに進めることができました。
今後、売買・賃貸問わず、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
また、不動産のご相談をお持ちのお知り合いがいらっしゃいましたら、ご紹介をいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年9月15日

好感が持てました

不慣れな点はいくつかありましたが、出来る限り対応しようという姿勢は好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご意見と、温かい評価をいただき、誠にありがとうございます。
「出来る限り対応しようという姿勢は好感が持てた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、今後の励みになります。
ご指摘いただきました「不慣れな点」につきましては、真摯に受け止め、今回の経験を活かして知識・経験の向上に日々努めて参ります。
今後も不動産売買においてお困りごとがありましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
改めまして、この度は東急リバブルにお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。

A様
A様 2025年8月10日

顧客の希望を転勤しても覚えていてくれる

価格や間取り等、顧客の希望を転勤しても覚えていてくれる。
対応と返信が早くて丁寧で明確。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間にお手続き等、色々とお願い事項も多くありましたがいつも迅速にご協力いただき感謝申し上げます。
また、ご自宅のご売却もご依頼いただきとても嬉しく思います。
2度目の良いお取引きができるように頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年5月3日

唯一気になったところです

聞き取りやすく元気で良いのですが、声が大きいので、お金に関する話の時はご近所に聞こえていそうで恥ずかしかったです。
それだけが唯一気になったところです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
現地にて配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
反省して今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年4月21日

取引終了までスムーズでした

デジタル化されている事で、取引終了までスムーズでした。
その反面、スムーズ過ぎて物足りない感じがしました。
それくらいスムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、お時間をいただき誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスのため、手続き上スムーズに行えたことで、物足りなさも出てしまったかと思います。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。

M様
M様 2025年4月21日

安心してお任せ出来ました

この度は大変お世話になりました。
現居住地が遠方につき新横浜の土地勘がない中多少不安もありましたが、色々過不足なく且つ丁寧に説明していただき、安心してお任せ出来ました。
また機会があればぜひ担当していただきたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
様々なお手続きの中で、M様には大変ご足労をおかけしてしまいましたが、無事にご成約いただけました事、大変嬉しく思います。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年2月22日

敬意を持って丁寧に接する姿勢が素晴らしい

相手へ敬意を持って丁寧に接する姿勢が素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後も、M様のお言葉を胸に営業活動に努めてまいります。
不動産に関するご相談などございましたら、ご友人やご家族でも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
弊社の賃貸部門と連携を取って進めて参ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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