売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2026年5月18日

事前に説明しておいて貰いたい

今回はキャッシュレス決済が初めてだったせいか、いまひとつわかりにくい部分がありました。
具体的には、残金決済時に司法書士への登記手数料の支払いや貴社への仲介手数料支払いが信託銀行がやってくれる際の振込手数料の負担を誰がするのかが事前に説明されてないため、決済後に貴社担当者に確認することとなりました。
キャッシュレス決済のスキーム全体を、もう少し事前に説明しておいて貰いたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はキャッシュレス決済をご利用いただくことになりましたが、流れのご説明が不十分にて分かりにくくしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はより分かりやすく進められるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2026年5月17日

誠実に対応していただき感謝している

売買は初めてなので、他との比較はできない。
全く知識がなかったので、期待や不安などもよく分からなかった。
全般的に誠実に対応していただき、感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお役に立つことができ、光栄に思います。
感謝のお言葉を頂き、大変ありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2026年5月12日

安心してお願いすることができました

丁寧なご対応に安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
S様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2026年5月7日

取引完了まで想像以上に早かったです

取引完了まで想像以上に早かったです。
不安点や疑問についても細かく教えていただき大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご用命いただき誠にありがとうございます。
弊社では、単なる査定価格の提示だけでなく、お客様の不安を安心に変える丁寧なサポートを大切にしております。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、ぜひお気軽にご連絡下さい。
素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。

K様
K様 2026年4月28日

いい買主をご紹介いただくことができました

運よくすぐにいい買主をご紹介いただくことができました。
一番最初に、肝心な仲介手数料の説明が間違っており大丈夫かと思いましたが、それ以外については全く何の問題もなく丁寧に対応していただき、他の物件についても相談や対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。

最初期には仲介手数料のご案内の一部が相違してしまい、ご不安をおかけし失礼致しました。

販売ご依頼後については、K様のご協力・ご理解もあり早期のご成約かつ、ご契約~ご決済までの期間に少々お時間を頂きましたが、滞りないお手続きとなり無事ご決済に至りまして何よりでございました。

白石センターで新たにお預かりをさせて頂きました不動産もございますので、引き続きのご高配のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年4月26日

とても丁寧で期待どおりでした

とても丁寧で期待どおりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながら、ご売却のお手伝いをでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご案内から契約、決済の手続きまでスムーズに手続きを進められたのは、K様のご協力を頂けたことが大きな要因です。
契約手続きは完了致しましたが、これからが本当のお付き合いの始まりと思っております。
引き続き、ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますと幸いです。
今後とも当社東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年4月20日

スピーディな仕事ぶりに感服致しております

担当者様には、2回も対応して頂きありがとうございました。
仕事と家庭を両立されて、睡眠不足であろうと思われましたが、それを感じさせないスピーディな仕事ぶりに感服致しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また再びT様よりお声がけくださりとても嬉しかったです。
まだまだ未熟な部分がございますが、T様及びお客様へご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。

S様
S様 2026年4月20日

適切にご対応いただき感謝しております

いつも迅速、適切にご対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートへのご協力と温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後のリフォームや新生活においてお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年4月7日

丁寧に対応していただきありがとうございました

非常に丁寧で安心してお取引させていただきました。
すべてお任せしても何ら不安がありませんでした。
契約完了し入金など、最後の最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社へご用命いただき誠にありがとうございます。
当社では、単なる査定価格の提示だけでなく、お客様の不安を安心に変える丁寧なサポートを大切にしております。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。

T様
T様 2026年4月4日

丁寧な対応をしていただき感謝しております

物件の取引価格の多少にかかわらず、丁寧な対応をしていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
色々と悩まれた上での、ご決断だったかと存じます。
T様の一助になれたこと、本当にうれしく思っております。
今後も何かお困り事がございましたら、ご連絡ください。
ありがとうございました。

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