売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスが早く相談しやすかった
レスポンスが早く、相談しやすかったです。
とても親身で、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社不動産仲介を通じて不動産のご売却のご依頼を頂きましてありがとうございます。
販売開始から直ぐのタイミングで成約ができましたこと、とてもうれしく思います。
また、ご契約後につきましてもスムーズにご決済まで終えることが出来たのもF様のご協力があってのことでございます。
重ねてお礼申し上げます。
今後も、何かお悩み事やご相談ごとなどございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
内見ができるようにいち早く段取りしていただいた
人気のある号室ということで、優先して内見ができるようにいち早く段取りしていただいたと感じた。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いを私共、港北ニュータウンセンターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
アンケートにて「人気のある号室ということで、優先して内見ができるようにいち早く段取りしていただいたと感じた」とのお言葉を頂戴し、担当者としてお役に立ててうれしく思っております。
無事にお引き渡しまで完了し、お客様の人生の大切な節目において少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
不動産に関するパートナーとして、数年後、数十年後も変わらずにお力添えできるよう、私自身も日々精進してまいります。
新生活が笑顔に満ちた素晴らしいものになりますよう、港北ニュータウンセンター一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
予想以上の期待値には感心しています
初期相談からよく傾聴いただき、売り時や売却引渡しまでのフォローも素早く的確で、常に予想以上の期待値には感心しています。
社内指導と教育が徹底されている印象です。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様にご満足いただくお取引ができたこと、私自身も心より嬉しく存じます。
ご契約からお引き渡しまでは少し間も空きましたが、その中でも各お手続きに度々ご対応いただきましたおかげで、
無事滞りなく決済引き渡しを迎えることができました。
引き続き何かご相談やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
Ｔ様からのご連絡を、心よりお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
粘り強く交渉いただきました
営業担当者さまはいつも笑顔で話しやすく、好感が持てました。
やり辛いであろう値段や入居時期の希望も、粘り強く交渉いただきました。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
不動産のご購入は人生における大きな節目であり、ご不安も多々あったかと存じますが、リラックスしてお打ち合わせに臨んでいただけたのであれば幸いです。
また、条件交渉に関しましても、ご納得いただける結果へと繋げることができ、担当として大変光栄に存じます。
今後も、お住まいに関してお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
初歩的な質問にも丁寧に答えてくれる
初歩的な質問にも丁寧に答えてくれるところが、聞きにくい事も躊躇なく相談できた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
一通りのお手続きは完了しましたが、まだリフォームが残っておりますので、引き続きしっかりとサポートをさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
困ったことはすぐに対応していただけた
連絡がすぐにとれ、困ったことはすぐに対応していただけた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂けて何よりです。
こちらで一通りのお手続きは完了になりますが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
終始安心してやり取りができました
人当たりの良い方で終始安心してやり取りができました。
一方、住宅ローンなどの金銭的な内容や全体の流れについては、こちらから質問していかないとご説明がないケースがあったように感じます。
お若い営業の方でしたので、まだ伸び代があるのかなという印象です。
総じて良かったとは思います。
センターからの返答
この度は、不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
資金計画やお手続きの流れにつきまして、一部ご説明が至らない点があり、ご不便をおかけいたしました。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
またお手伝いできる日を心よりお待ちしております。
リスポンスが早くしかも的確で親切でした
いつもリスポンスが早く、しかも的確で親切でした。
ちょっとしたトラブルの際も、気持ちよく対応して頂き信頼が持てました。
また何かありましたらお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル港北ニュータウンセンターにお任せいただき、
無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様から、レスポンスの早さや対応の的確さ、そして親切であったとのお褒めの言葉をいただき、担当者として嬉しい限りでございます。
お客様の不安を少しでも早く取り除きたいという思いで動いてまいりましたので、何気ないやり取りの中でも信頼を感じていただけたことは、
私にとって大きな自信となりました。
また、不測のトラブルの際にも私を信じてお任せくださった寛大なお心遣いに、改めて深く御礼申し上げます。
これからも、お客様からいただいた「またお世話になりたい」という温かいお言葉を糧に、より一層質の高いサポートを追求していく所存です。
また何かお困りごとや、些細なご相談でもございましたら、いつでもお気軽に港北ニュータウンセンターへお立ち寄りください。
素敵なお客様とのご縁に、心より感謝申し上げます。
対応が迅速で適切でした
全ての対応が迅速で適切でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂けて嬉しく思います。
Ｍ様にご協力を頂けたおかげで早期ご成約をすることが出来ました。
また何かお困り事がございましたら是非ご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらが思っている価格から頑張ってくれた
他社では、低い査定価格を出されて低くなる説明しかなかった。
東急さんは、こちらが思っている価格から頑張ってくれた。
連絡の取りづらさはあったが、非常に相談しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事決済まで迎えられたことを嬉しく思います。
一方で連絡が取りづらかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
社内で共有の上、今後の改善を行っていきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
