売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を感じたままという事はなかった
不安を感じたままという事はなかった。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却活動を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
いつも迅速かつ温かくご協力くださったおかげで、無事にスムーズなご成約・お取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
お取引は一旦区切りとなってしまいますが、今後もお住まいや不動産に関することで何かご相談やお悩みがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
これまでのご愛顧に重ねて御礼申し上げますとともに、堀籠様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
不安をその都度取り除いてくれました
契約後、買い手の業者が辞退することになった時に、すぐに別の業者と交渉して同じ条件で契約できることにして下さいました。
その後も丁寧な説明で、こちらの不安をその都度取り除いてくれました。
信頼できる会社と社員さんだと思いました。
センターからの返答
O様、この度はお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
紆余曲折ありましたが、無事に完了することができ、ホッとしております。
嬉しいお言葉もいただき、ありがとうございます。
また不動産に関して、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
面倒なこともお願いしやすく助かりました
不動産の売買ははじめてでしかも私が高齢で、なにかと見当はずれのことをお聞きしてもゆっくりと話して下さりよりそって下さり、面倒なこともお願いしやすく助かりました。
特に役所の手続きなど・・・・・・・・ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長いようで短い時間でしたが、無事にお住み替えが終わり、大変嬉しく思います。
T様の笑顔と元気な姿に私もいつも元気をもらってました。
なれない環境かと思いますが、いつまでもお元気でお過ごしください。
今後も私にできることがあればお気軽にお申し付けください。
スピード感をもって売買契約ができた
スピード感をもって売買契約ができたことを感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は2度目の弊社のご利用、ありがとうございます。
お引っ越しに伴うご売却ということで、できるだけ少ない回数で最短で物事を進めることができました。
ご親切にご対応いただけたおかげで無事にお引渡しまで完了できたことを御礼申し上げます。
今後とも弊社をご贔屓にいただけたらと存じます。
スピーディーに完結してくださった
売却までスピーディーに完結してくださった点には感謝です。
ただ、売却日の日程調整や持ち物等の連絡に関して「もっと早く言って欲しかった」と思うことや、「これも必要なのでは」と不安になることもありました。
一般人にとって不動産取引の機会は少なく知識や経験がないので、その点をもっとフォローしてくれると安心して取引ができると思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売却までのスピード感につきましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
成約までの間に配慮やご案内が不足しておりましてご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はプロとしてお客様のご不安をしっかりと汲み取り、先回りして不安点を解消できるよう努めて参ります。
もしまたご縁がありましたら是非お声がけいただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応していただいて好感を持った
担当者はこちらからの相談に対して、迅速かつ丁寧に対応していただいて、好感を持った。
今後は、例えばグループ会社である東急線沿線の住まいを購入した人への配慮として、東急グループの鉄道会社と連携して、鉄道会社管理区域の維持管理を徹底するよう働きかけるなど、引渡し後においても顧客が満足して生活できるようにお願いしたい。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通して物件のご購入をいただき誠にありがとうございました。
問題なくご決済・お引き渡しまで終えることができたのはお仕事でお忙しい中でも迅速にご対応くださったK様のおかげでございます。
また、引渡し後のご要望についても、東急グループとして連携して対応出来るよう尽力させていただきます。
引き続き不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願いいたします。
対応が早くとても良い
対応が早く、とても良い。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご売却のご契約おめでとうございました。
取引期間中は、現地の確認、お立合い等、何かとご協力をいただきまして有難うございました。
無事お取引が終了できましたこと、改めてましてお礼申し上げます。
今後も何か不動産の事でご質問やご要望等ございましたらお気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
仕事を休む日を少なく出来て感謝してます
自宅物件を売り住み替え物件を買うと言うケースで、１日で契約後また１日で決済と、まとめてスケジュールを組んで下さり、仕事を休む日を少なく出来て感謝してます。
私の休みの日にリバブルさんも休みだった事が少し不便を感じました。
センターからの返答
Y様、この度はお買い換えでのご利用誠にありがとうございました。
スケジュールをまとめることができたのも、Y様のご協力あってのことです。
改めて御礼申し上げます。
また、弊社定休日の関係でご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
水曜日などでも携帯電話までご連絡いただければ対応可能ですので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
間に入って信頼関係を築いてくださった
想定外の事態にも迅速かつ誠実に対応してくださり、最後まで安心してお任せすることができました。
内見の際の細やかな配慮はもちろん、買主様に対しても大変丁寧にご対応いただき、素敵なご縁をつないでいただいたと感じております。
担当者様が間に入って信頼関係を築いてくださったおかげで、最後まで気持ちの良いお取引ができました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のお取り引きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
予期せぬ事態におきましても、F様の温かいご理解とご協力があったからこそ無事にお手続きを進めることができました。
買主様との間に立ち、「素敵なご縁」と感じていただけるような信頼関係を築けましたこと、私共にとっても大変大きな喜びです。
「最後まで気持ちの良いお取引」というもったいないお言葉を励みに、今後も誠心誠意努めてまいります。
また不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
要点を聞き出し整理してアドバイスしてもらった
当方で整理しきれなかった要点を聞き出し、整理して、アドバイスしてもらったのが良かったと思う。
センターからの返答
この度は、大変温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
不動産のご購入・ご売却は考慮すべき点が多く、整理するのが大変だったかと思います。
お忙しい中、ご不安やご要望を率直にお話ししてくださったおかげで、一緒にお考えや優先順位を整理することができました。
今後とも何かお困り事やお悩みなどがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
