売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
難しいタイミングで上長へ直ぐに切り替えてくれた
交渉が難しいタイミングで上長へ直ぐに切り替えてくれたのが、安心材料となりました。
総合力を感じました。
センターからの返答
S様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
S様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、重要な局面におきましても素早い社内連携をとり、チームの総合力を活かした最適な対応ができたと感じております。
交渉の難しいタイミングで安心感をお届けでき、無事にご成約へと繋がりましたこと、私も大変嬉しく思っております。
これからも不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
わかりやすく説明してくれた
法令上の制限等、わかりやすく説明してくれた。
センターからの返答
この度は板橋センターをご利用いただきありがとうございます。
引き続きT様のお好みの物件がございましたらご紹介させて頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
貴社の教育の良さを感じました
今回は注文してから終了まで速やかに進んで、自分達も驚いています。
担当者の感じの良さはもちろん、皆様方も親切で感じがよく、貴社の教育の良さを感じました。
センターからの返答
T様、この度はありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜り、こちらこそ感謝申し上げます。
お客様のお力になれたことを大変うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
わかりやすく丁寧に答えてくださった
最初は売買がスムーズに進めばいいと思っていたのですが、途中どんな小さな問合せに対しても迅速に、またわかりやすく丁寧に答えてくださったところがよかったです。
一生に一度あるかないかの不動産売買に対する不安や不満が一切ありませんでした。
東急リバブルさん、そして担当者さんとのご縁に、心より感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産ご売却でご不安なく終えられたとのことで、私も嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
全体的に良かった
全体的に良かったと思います。
業界用語が一部理解に難しい点がありましたので、素人相手に話をするようなイメージがあれば、なお良いと思います。
センターからの返答
S様、この度はご所有マンションのご売却、誠におめでとうございます。
また、お引渡し後のお忙しい中、貴重なアンケートにご回答いただき重ねて御礼申し上げます。
「全体的に良かった」と温かい評価をいただけたことを大変嬉しく思うと同時に、ご説明の中で業界用語が多く「理解が難しい点があった」とのご指摘を真摯に受け止めております。_
今回はサブリース契約解除の手続きや契約内容の精査など、区分投資用物件ならではの専門的で複雑なプロセスがございましたが、私の説明がS様の目線に立ちきれておらず、丁寧さを欠いていたと深く反省しております。
今後はどのようなお客様にもご安心いただけるよう、専門用語をわかりやすく噛み砕き、寄り添った丁寧な説明を徹底してまいります。
今回は弊社からお送りしたお手紙をきっかけにS様とのご縁をいただき、こうして無事にお引渡しを迎えられましたのは、S様がいつも迅速にご対応くださったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
まもなく、もう一つのご所有物件のお引渡しも控えております。
S様からいただいたアドバイスを胸に刻み、次回のお取引ではより一層分かりやすく、ご満足いただけるサポートをお届けできるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に手続きを進めていただいた
物件の購入の際に、とても丁寧に手続きを進めていただいたことがとても良かったです。
センターからの返答
N様、この度は、弊社を通じてマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご主人様と奥様の迅速なご決断があったからこそ、好機を逃すことなく、素晴らしいお部屋をご契約いただけたものと存じます。
ご家族の皆様が、新しいお住まいで末長く健やかにお過ごしいただけますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末長いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
スピード感のある対応には好感が持てました
全てにおいて、スピード感のある対応には好感が持てました。
センターからの返答
この度は、S様の大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談のお電話をいただいてから即日の訪問査定、媒介契約の締結、そして販売開始から1ヶ月を待たずしての売買契約と、大変スピーディーに進めることができました。
遠方にお住まいというご事情の中、S様にも迅速にご対応いただきましたことに、重ねて心より感謝申し上げます。
お取引は一区切りを迎えましたが、今後もお仕事などを通して、またS様とお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
言葉遣いが丁寧でとても印象が良かった
メールでのやり取りや、内覧時に実際にお会いした際など、言葉遣いが丁寧でとても印象が良かったです。
こちらの質問事項にもひとつひとつ丁寧にご回答いただけたのも助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの様々な手続きにおきまして、迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
I様にご満足いただけるお取引をお手伝いできましたこと、大変うれしく思っております。
今後も何か不動産の事でお困りの事や、お悩み事がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
有り難う御座いました
終始感じ良く御対応頂き、引き渡し迄完了することが出来ました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたこと、私も心より安堵しております。
O様の不動産購入のお手伝いが出来たことを、大変嬉しく思います。
何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
