売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
締め切り期日などを丁寧に教えていただいた
レスポンスが早く、質問に対しても的確な回答をしていただきました。
締め切り期日などを丁寧に教えていただいたので、滞りなく進める事ができました。
物件購入後も速やかに対応していただき、大変助かっています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズにお取引することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
わからないことをすぐに教えてもらえた
とにかくレスが早くて、わからないことをすぐに教えてもらえたのでとても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
平均的なサービスだったと思う
契約後の段取りが不明確のまま、引き渡し日を迎えそうになっていたため、契約後の連絡頻度が極端に少なく感じた。
期待以上ということは特になく、とにかく平均的なサービスだったと思う。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、ご契約後のご連絡頻度が少なく感じられたとの事、お引渡までのスケジュール間にてご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見については真摯に受け止め、今後の業務の中で改善をさせていただきます。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感を与えてくれる対応が良かった
初めてのことで不安もあったが、安心感を与えてくれる対応が良かったです。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
F様ご所有不動産は同エリア内でも非常に人気が高いマンションであり、多くのお問い合わせがある中で、
ご案内日程を集中的に合わせることができた為、より良いご条件にてご成約をさせることができました。
弊社としても同マンションの販売実績を増やすことが出来た為、大変嬉しく思っております。
今後、ご不明な点やご不安な点等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
いつでもご連絡をお待ちしております。
すべてお任せして良かったと思っています
担当者Ａさんに依頼して東急リバブル武蔵浦和センターの担当者Ｂさんを紹介していただきました。
他社の事は全く考慮しませんでした。
すべてお任せして良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
温かいメッセージをお送りいただき、誠にありがとうございます。
「すべてお任せして良かった」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく、そして身の引き締まる思いでございます。
今回はS様からのご紹介というご縁でございましたが、他社様をご検討されることなく、最初から最後まで当社にお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
G様のご期待に少しでもお応えできたのであれば幸いです。
お住み替え後も、不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
末筆ではございますが、G様のこれからの新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ストレスなく問題解決できました
手続き途中に担当者の支店異動があったにも関わらず、最後まで担当して頂き助かりました。
また、疑問点等がありこちらから連絡した際の折り返しが早く、ストレスなく問題解決できました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまでの期間が長かった為、ご不安な点も多かったかと存じます。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でM様がお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
関西にまで脚を運んでくださりとても助かりました
遠方からの購入という厄介な案件でしたが、日程をこちらの希望に合わせてくれ、関西にまで脚を運んでくださりとても助かりました。
センターからの返答
この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
遠方からのお引っ越しでいろいろと確認事項もありましたが、スムーズにお手続きができ嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
営業活動も迅速で安心できました
こちらの希望を第一に進めて頂き、なんの不安もなく進めることができました。
大変ありがたかったです。
営業活動も迅速で、安心できました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
大切にお使いのお住まいをスピーディーに売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
東急リバブルのマイページが非常に使いやすかった
東急リバブルのマイページが非常に使いやすかった。
おかげで、売却までの準備で不備が減ったと思う。
担当者は細かい配慮ができ、こちらの都合にも柔軟に対応してくれた。
一度も不快な思いや不満を感じることなく売却までお世話してもらった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれたこと、心より嬉しく思います。
今後も、ご新居ご購入、ご検討等のご機会がござましたら、お気軽にお申し付けください。
しっかりとサポートさせていただきます。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
フォローする人材がいて結果的に満足できました
振込のカナ名の連携が無かった。
管理費の精算金額の間違い、買い主さんの振込依頼書の間違いに気づかず振り込みが遅れたりしたが、人当たりが良く誠実な営業さんやそれをフォローする人材がいて、結果的に満足できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済の際に、こちらの不手際でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意をしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
