売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで不安がなかったです
担当者さんは最初の資料請求の時から連絡が早く、質問にもすべて的確に答えてくださり、最初から最後まで不安がなかったです。
初めての不動産購入で何もわからないところから、物件の選び方、実際の内覧候補決め、内覧、住宅ローン等の各種手続き、最後の契約まで丁寧に導いていただき、ありがとうございました。
途中で条件が大幅に変わった時も変わらずに前向きにサポートいただき、本当に助かりました。
また何かあった際はまず担当者さんに相談したいです。
貴社に対してですが、中古フルリフォームの物件が豊富で、リフォームもとても綺麗で、とても悩みました。
自分でリフォームをオーダーするのもいいけど、初心者にとってはプロがフルリフォーム済のほうが楽だし安心でした。
住宅ローンも連携して進めていただけたので安心で、決済日も臨場不要で対応できたのは平日勤務の身にとってはとても助かりました。
ありがとうございました。
一点、客との会議室が空いていれば社内利用可の運用なのかもしれませんが、案内されようとしたブースを社員の方が恐らく無断で利用していて、右往左往したのは普通に印象が悪かったです。
センターからの返答
この度は数多くある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きをお手伝いすることができ、大変うれしく感じております。
ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なくお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
応接室のご案内では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、社内ルールの徹底に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
初めての大仕事がスムーズに進みました
担当の方が熱心で、書類の書き方も丁寧に説明してくれて、初めての大仕事がスムーズに進みました。
センターからの返答
O様、この度は、ご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方からお住まいということもあり、直接お会いする機会は僅かではございましたが、ご協力いただき、無事にお引き渡しまで終えることができました。
今後、大切なご自宅を弊社の方でリフォームを行い、再販売をいたします。
新生活を始められる買主様へとお譲りできるよう、引き続き努めてまいります。
改めましてこの度は、誠にありがとうございました。
大手なので安心できました
やはり大手なので安心できましたし、担当者様も我が家の子供と同じ世代でしたので、フレッシュな若者に任せてみようと思いました。
良いご縁でした。
問題無く売却出来ました。
センターからの返答
O様、この度はご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、滞りなくお引渡しまで行うことができました。
今後とも何かの機会がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良い対応で満足です
とても良い対応で満足です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
登記手続きからご決済までご協力いただいたおかげで、無事、手続きを完了することができました。
お引越し後でお忙しいところかと思いますが、1月以降のご購入の際もお手伝いさせて頂けますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
先輩方のサポートのもと頑張られていた
担当が入社して経験が浅い方でしたが、先輩方のサポートのもと頑張られていたと思います。
正直物足りない対応等もありましたが、今後に向けた経験になられたのであれば良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を糧に今後の営業活動に尽力いたします。
引き続き、不動産について何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
１００％要望を叶えて頂きました
今回はとにかくスピード感を要求させて頂きましたが、１００％要望を叶えて頂きました。
タスク遅延無く、接客態度が完璧なので、とても信頼出来ました。
センターからの返答
Ｉ様、お言葉頂戴しましてありがとうございます。
お打ち合わせの際にいろいろお話をお聞かせ頂いたことが、今回のサービスのご提供につながったと思っております。
何度もお時間頂戴しましてありがとうございました。
お気づきのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ち申し上げております。
引き続きよろしくお願いいたします。
