売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスなく問題解決できました
手続き途中に担当者の支店異動があったにも関わらず、最後まで担当して頂き助かりました。
また、疑問点等がありこちらから連絡した際の折り返しが早く、ストレスなく問題解決できました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまでの期間が長かった為、ご不安な点も多かったかと存じます。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でM様がお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルのマイページが非常に使いやすかった
東急リバブルのマイページが非常に使いやすかった。
おかげで、売却までの準備で不備が減ったと思う。
担当者は細かい配慮ができ、こちらの都合にも柔軟に対応してくれた。
一度も不快な思いや不満を感じることなく売却までお世話してもらった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれたこと、心より嬉しく思います。
今後も、ご新居ご購入、ご検討等のご機会がござましたら、お気軽にお申し付けください。
しっかりとサポートさせていただきます。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
フォローする人材がいて結果的に満足できました
振込のカナ名の連携が無かった。
管理費の精算金額の間違い、買い主さんの振込依頼書の間違いに気づかず振り込みが遅れたりしたが、人当たりが良く誠実な営業さんやそれをフォローする人材がいて、結果的に満足できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済の際に、こちらの不手際でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意をしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
前回以上に素晴らしいご対応をいただいた
有明センターの担当者様には、２年前の物件売却時にお世話になりました。
その際のご対応が大変ありがたかったため、今回の物件購入時にも同じ担当者様に対応をご依頼申し上げました。
前回以上に素晴らしいご対応をいただいたと思っております。
センターからの返答
この度は、2年前の時を経て再び弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様におかれましては、お仕事でお忙しい中、迅速にご協力・ご対応いただき、感謝申し上げます。
また不動産のことでお役に立てることがあれば是非お声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
顧客に寄り添った対応をして頂けました
最初は若くて少し不安があったが、非常に顧客に寄り添った対応をして頂けました。
また、言葉遣いなどもとても良い印象を持ちました。
税務相談について予約もしっかり取ってもらえましたが、顧客の状況に合わせて事前に準備する資料の説明が不足していたのが唯一減点対象でした。
また相談ごとがあればまたお願いしたいとおもいます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様から売却のご相談をいただき、当社をお選び頂いて本当に嬉しかったことを今でも覚えております。
売却活動を進めるに当たり、何度も打ち合わせの機会を設けて頂き本当にありがとうございました。
S様ご夫妻にご協力頂いたおかげで、なんとか良いお話を頂くことが出来ました。
今後も身の回りで不動産関係のお悩みがある方がいらっしゃいましたら、力になれると思いますのでお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
ニーズに合わせた物件をご紹介いただけた
メリットとデメリットをきちんと説明いただき信頼できた。
ニーズに合わせた物件をご紹介いただけた。
様々な面でサポートいただき大変満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大泉学園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中様々なご対応をいただきありがとうございました。
U様のご協力があったからこそスムーズなお取引を行うことができました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
