売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2026年6月8日

大きな買い物なのでじっくり考えてください

買付申込後にナーバスになってしまって、一晩だけ考えさせてほしいとストップさせてしまったこともあったのですが、嫌な顔ひとつせずに「大きな買い物なのでじっくり考えてください」とお声がけいただけて本当に心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
契約からご決済まで非常にタイトスケジュールの中、不足なくご対応いただき
大変ありがたく、感謝申し上げます。
当社売主の物件をご購入いただき、内装から立地、将来性まで沢山お打ち合わせさせていただき
人生の中で一番のお買い物に携わることができました事、大変誇りに思います。
この出会いを糧に、今後も精進いたします。
何か今後お力添えできることがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年5月31日

大変助けられました

私の場合は訳あり売却でペアローンという状況の中、担当者さんは夫婦間の関係性を配慮してくださり、丁寧かつ迅速に寄り添ったご対応をしてくださり、感謝しかございません。
細かい点も担当者さんから確認してくださり、こちらからの細かい質問にもスピーディーにわかりやすく回答いただき、大変助けられました。
中々進まなくて不安になった時期もありましたが、都度提案し前向きな対応をしていただきました。
ご尽力いただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談から取引完了まで1年以上と長期のご売却活動となりましたが、無事に取引が完了出来たのもS様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月3日

異動後も最後までフォローしてくれた

購入時と売却時、どちらもお願いしたので親近感があった。
売却価格の決定に専門的な知見がもう少しあれば良かった。
担当者が異動後も最後までフォローしてくれたのは大変安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却・購入どちらもお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却価格の件は、戦略的にご提案ができずまた販売も長期化してしまったためK様にはご不安な思いを
させてしまったことについて誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、不動産市況も鑑みながら
ご提案させていただきます。
この度は、長期間にわたり色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月23日

説明も一つひとつ丁寧にして下さり分かりやすかった

最初の印象はお若い(すみません)イメージでしたが、真摯に対応して頂きました。
説明も一つひとつ丁寧にして下さり分かりやすかったです。
当方の要望に丁寧に対応して下さいました。
ありがとうございました。
また相談させて頂く機会がありましたら、依頼させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早期に買主様が見つかり、スピード感のある取引でございましたが、無事に取引が完了出来たのも多大なご協力をいただけたからだと感じております。
取引自体は完了いたしましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年2月5日

査定から引き渡しまで丁寧に対応いただいた

他社は、頻繁にマンション買取のチラシをポストに投函していながら、査定を依頼した際の最初の返信が内見もないまま「当社では買取できません」で、驚くとともに少し怒りを覚えた。
その点貴社は、査定から引き渡しまで丁寧に対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談から取引完了まで約3ヶ月間となりましたが、無事に取引が完了出来たのもY様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年1月26日

欠点や難点などもきちんとご説明いただけた

ホームページや住宅情報サイトなどだけでは得られない市場動向や不動産取引きの仕組みなどもふまえつつ、ライフステージやライフスタイルに合ったアドバイスやサポートをいただけたました。
また購入に向けて、その段階ごとに生じる疑問点や不明点に的確にご回答いただけたこと、そして住宅購入における利点だけでなく欠点や難点などもきちんとご説明いただけたことがその時々の考え方の参考になり、大変良かったです。
大きな買い物で且つ大切な資産でもある住宅売買は、信頼できる企業とご担当者に安心して相談し委ねられることが大事かと思います。
もし次回住宅売買の検討をすることがありましたら、貴社にまずはご相談したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力あって、無事にお取引が完了したこと改めて感謝申し上げます。
当初、ご検討外となったお部屋でしたが、ご縁あってご成約いただき、今後快適にお住まいいただけることを心から願っております。
またなにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

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