売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
チャレンジ金額で売り切っていただけた
チャレンジ金額で売り切っていただけた事が期待以上の成果でした。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いく価格でご売却が成立して、私も嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
とてもスムーズに進みました
紹介いただいた物件１軒目で即決だったため、短い期間のやり取りでしたが、とてもスムーズに進みましたし、好感が持てる対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル板橋センターをご利用いただきありがとうございました。
こちらからのお願い事項にいつも快くご対応いただきありがとうございました。
今後におかれましても不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
賃貸チームはこちらに寄り添って頑張ってほしかった
分譲チームと賃貸チームの温度差があった。
もうちょっと賃貸チームはこちらに寄り添って頑張ってほしかった。
センターからの返答
S様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございます。
今回の件では、売買・賃貸共に池袋センターにて対応させて頂きました。
賃貸部門のとの間で認識や足並みに至らぬ点があり、S_様にはご不便やご心配をおかけしたことと存じます。
今後は賃貸部署ともより一層、ご意向に寄り添った対応を行ってまります。
至らない点があったにもかかわらず、最後までお力添えをいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
引き続き、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い致します。
スケジュールを提案いただいた
他社は、まず居住中の物件を売却し、その後は仮住まいをしながら購入物件を探す流れを提案することが多かった。
しかし今回は、売却と購入のタイミングを合わせる前提でスケジュールを提案いただいた。
もしこの提案がなければ、おそらく今回の買い替えは実現できなかったと思う。
センターからの返答
今回のお取引は誠に有難うございました。
購入と売却の両方を当社にお任せいただき、O様のご協力もあり無事に仮住まい無しのお住み替えが実現いたしました。
ご案内するたびにお掃除やお荷物の整理を行ってくださり、素早くお手続きにご対応いただけたりと、二人三脚でのご売却活動ができ大変感謝しております。
今後とも不動産関係でお困り事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
角度を変えて分かりやすく説明してくれた
また相談会に伺う予定です。
この手の話が弱いので、勉強会など多くのイベントがあると助かります。
不動産は買うだけでなく活用する。
納税の話など継続した話も多いので、聞きたいことは盛りだくさんです。
営業担当者さんは、聞きやすい様に角度を変えて、分かりやすく説明してくれたと思う。
必要な連絡は直ぐに行い、質問にも細かく対応してくれたので、不安なく話を進められました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
地主様の「底地」をご購入されるというご相談をお受けし、ご提案させていただきましたが、「借地」の権利をお持ちであるＫ様・ご家族の思いを感じながら、お取引に携わらせていただきました。
様々なお話をお聞かせいただき、感謝しております。
ご購入の相談段階で、良いタイミングで弊社の無料税務相談会をご利用いただくことができ、税務上のご不安を早々に解消できたことでスムーズにお取引を進めさせていただく事が出来たと思っております。
２度目の税務相談をご利用いただきましたが、確定申告前にもぜひご活用頂ければと思います。
不動産のことでお困りの際には何度でもお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
売却と購入のタイミングを合わせる
他社は、まず居住中の物件を売却し、その後は仮住まいをしながら購入物件を探す流れを提案することが多い。
しかし今回は、売却と購入のタイミングを合わせる前提でスケジュールをご提案いただいた。
もしこの提案がなければ、おそらく今回の買い替えは実現できなかったと思う。
センターからの返答
O様、この度は弊社のご利用誠に有難うございます。
仮住まい無しのお住み替えだった為、お手続き等早急なご対応が必要だったかと思いますが
O様のご協力により実現いたしました。
誠に有難うございます。
弊社はお住み替え等によるご希望やお客様のご購入動機・ご売却動機に合わせた最善のご提案を心掛けております。
今後も不動産でのお困り事等がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
担当者から司法書士さんへ直ぐに話して下さいました
残金決済時に関する書類のやり取りの件で、司法書士さんからご連絡頂いた内容が、契約時説明と一部異なっていたことがありました。
そこで、その旨を担当者にお伝えしたところ、担当者から司法書士さんへ直ぐに話して下さいましたので、司法書士さんもご納得の上、契約時の案内通りの運びとなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は「リバブル不動産買取」にてお取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
約14年前に弊社の仲介でご購入いただき、またこの度お声がけいただいたことに感謝申し上げます。
転勤がご売却の理由ということもあり、選択肢を多く持って頂きたいという思いから「仲介」と「買取」のメリット・デメリットをご説明させていただきました。
全てがご要望に沿ったものではなかったかもしれませんが、無事に「買取」のお取引を完了でき安心、感謝しております。
ご新居や勤務地でご心労も多いかと思いますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
都合を常に考慮していただいて感謝しております
営業担当者さまには大変お世話になりました。
私が体調悪い時に気遣いしていただいたり、私からの質問にもわかりやすく教えてくださいました。
こちらの都合を常に考慮していただいて感謝しております。
今回の売却物件の売り主は体調を崩したあと被成年後見人に、私は成年後見人になっており、通常の売却よりイレギュラーなことも多かったと思います。
が、適宜調べていただいたり、監督人弁護士への連絡などもしていただいたり、頑張ってくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご事情により、通常のご売却よりもご不安な点やお手間を頂くことが多くあったかと思います。
その節は多くのご協力をいただきまして誠に有難うございます。
弊社としても担当としてもお客様のご事情に沿った安心なお取引を大切にしております為、その結果としてM様にご満足いただけたこと大変うれしく思います。
今後もお困り事があればお気軽にご相談下さいませ。
スピーディーなご対応を頂けて助かりました
最初の数ヶ月動きが無かった間は心配で不安でしたが、結果的に購入希望の方がでてからスピーディーなご対応を頂けて助かりました。
センターからの返答
T様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はご事情もおありでございましたため、何度もお打ち合わせのお時間をいただき、誠にありがとうございました。
また都内にご自宅を構える際には、是非当社にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
積極的に販売活動を行なってくださいました
ＤＭの投函を２回、また都度対面での打ち合わせ、適切なタイミングでの電話での打ち合わせ等、こちらが過度に不安にならないように対応してくださったと思います。
ただ、今回は縁あって勝どきミッドセンターの担当者様で取扱いただきましたが、正直なところ、売却物件から近いセンターさんからの客付けが少なかった事が非常に気になりました。
担当者様は真摯に、積極的に販売活動を行なってくださいましたので、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は勝どきミッドセンターをご利用くださり誠にありがとうございました。
今回は勝どきエリア外でのご相談でしたが、無事に良い買主様が見つかりとても嬉しく存じます。
一方で近隣センターからのご紹介が少なかったとのことで、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
会社全体での課題として、今後はご紹介方法含めお客様に最大限ご満足いただけますよう検証・改善を行ってまいります。
また何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
