売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
上手くサポートしてくださいました
会社が大きいので信用できます。
担当者の方は３年位前もお世話になった方で、何の迷いもなく今回も最初から相談しました。
人間的にも信頼できる方です。
こちらが契約中に何度か大きなミスをしましたが、上手くサポートしてくださいました。
今回名刺を頂き、昇進されたことを知り、やはりと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談から取引完了まで課題があり一筋縄でいかない場面もございましたが、無事に取引が完了出来たのもO様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
不満に感じることはなかった
特に不満に感じることはなかったです。
地域の情報提供などは、マンション内の住み替えのため、こちらから質問する機会がなかったです。
そのため評価ができないので、アンケートの回答は『３：どちらともいえない』にしています。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様が迅速なお手続きして頂いた事でスムーズに手続きができました。
今後もしっかりサポートして参りますので、何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
丁寧かつスピーディーにご対応いただけました
非常に丁寧かつスピーディーにご対応いただけました。
また、補完情報もこちらからお聞きしたこと以上のものを提供いただき、手続き面も細かくサポートいただいたため、安心して購入することができました。
引き続き、よろしくお願いします。
センターからの返答
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお手続き頂けた事で問題なく進める事ができました。
物件に何かあればお気軽にお申し付け頂ければと思うのと、今後とも、ご家族皆様含め、宜しくお願いできればと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
常に笑顔で対応してくれたので安心できました
常に笑顔で対応してくれたので安心できました。
分からない事も迅速に対応して頂きました。
自分に合った買い主様を紹介して頂き感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうござます。
お引越しやお勤め先の変化など、ご売却活動以外でもお忙しいなか、T様がご満足いく形で、無事にご成約できたこと大変嬉しい限りです。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
無事成立し助かりました
今回の不動産売買については親切に丁寧に話を進めていただき、無事成立し助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に販売をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
イレギュラーな問題もありましたがY様と一緒に問題解決でき、無事に決済まで終了したことを大変嬉しく感じております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合的な対応力は本当に素晴らしい
この度は、私の家だけでなく親の不動産売却まで、多岐にわたるご支援をいただき誠にありがとうございました。
今回購入した場所が好きでずっと探していましたが、なかなか条件に合う家が見つからず、新築マンション、中古マンション、中古戸建、土地、様々な条件で時間をかけて探していました。
そんなある日、東急リバブルさんが管理している古家付きの土地を見つけ、すぐに東急リバブルさんに電話し、その日のうちに時間を調整いただいて東急リバブルさんに伺って相談することになりました。
はじめに対応していただいた担当者Ａさんには深く感謝しております。
当初、まだ業務経験が浅いと伺い、正直なところ少し不安もありましたが、その心配はすぐに払拭されました。
先輩社員の担当者Ｂさんが手厚く丁寧にフォローいただいたことももちろん安心材料のひとつでしたが、わからないことは「わからない」と正直にお話しいただいた上で、すぐに確認して折り返してくださる誠実な姿勢に、逆に大きな安心感を覚えました。
また、言葉遣いの一つひとつがとても丁寧で、親身に話を聞いてくれる担当者Ａさんの姿勢は素晴らしく、いつも心地よいやり取りでした。
担当者Ａさんの初契約が私たちだったと伺い、私たちの一生の買い物をかけがえのない思い出として彩っていただくことができ、大変光栄に思います。
担当者Ａさんのおかげで、特別な経験になりました。
本当にありがとうございました。
また、重要な場面では担当者Ｂさんが対応いただきました。
担当者Ｂさんは大変明るく相談もしやすい方で、人として大変好感の持てる方です。
たまたま同じ時期に親の家が再開発で立ち退きになってしまう話があり、担当者Ｂさんにそれとなく相談した際に、「知識をもって対応しないと損することもありますから一度お話聞かせてください」と、その場で事例をもとにアドバイスをもらったことが親の家のこともお願いすることになったきっかけでした。
その後、私道部分の隣地所有者との境界合意できないトラブルが発生したこともあり、このまま土地を買って良いものか、大きな決断が必要なタイミングでセンター長様と担当者Ｃさんにて対応を引き継いでいただきました。
豊富な知識と経験に基づいた的確なアドバイスだけでなく、関係者との間に入っての交渉や調整もスムーズに進めてくださったおかげで、自分自身納得感のある人生の大きな決断を安心して下すことができました。
これほど頼りになる方がいらっしゃったことに、心から感謝しております。
私の親の立ち退きの伴う不動産売却についても、再開発という特殊な状況にもかかわらず、高値での売却戦略を提案し実行してくださったおかげで、期待以上の結果となり、大変感謝しております。
他にも、高齢である両親の引っ越し先となる高齢者専用のマンションのあっせんなど、幅広くサポートいただきました。
センター長様、担当者Ｃさん、本当にありがとうございます。
感謝してもしきれない想いです。
昨年からこれまで、私の家だけでなく親の不動産についても親身にご対応いただき、大変感謝しています。
これほどまで多岐にわたるサポートを、一つひとつ丁寧に対応してくださる東急リバブルさんの総合的な対応力は、本当に素晴らしいと思います。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅用土地のご購入のお手伝いをさせていただきました。
人事異動もあり、３名の営業担当にてご対応させていただきましたので、ご不安もあったかと思います。
それぞれの担当に高評価いただき、誠にありがとうございます。
土地取引で、測量の関係で契約～決済の期間が延びてしまったり、私道の件で契約条件変更など当初の計画と変更が多く、悩ましい状況だったと思いますが、都度お打ち合わせにお付き合いいただき、ありがとうございます。
また、お父様のお住み替えについてもご相談、ご紹介ありがとうございました。
些細なことでも気になることがございましたら、なんでもご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親切丁寧な対応に感謝しております
親切丁寧な対応に感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
資料の送付等ご協力いただけたおかげでスムーズなご契約、ご決済ができました。
本当におめでとうございました。
引き続き何卒、宜しくお願いいたします。
税金についてもっと詳しく聞いておくべきだった
税金について、もっと詳しく聞いておくべきだった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご相談をいただきありがとうございました。
無事お住替えも完了し嬉しく思います。
お取引完了後も確定申告のサポートなどお手伝いさせていただきますので
何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
着実に状況を見極めて結果を引き出す
売却に大変努力して頂き、満額で物件を売却できた。
マイペース感はあるが、着実に状況を見極めて結果を引き出すという見方もできる。
センターからの返答
この度はご売却、おめでとうございます。
ご購入先に関しては中々良いものが見つけられず、申し訳ございませんでした。
また今後のお取引で頑張らせていただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
