売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望にほぼ一致した物件を紹介してくれた
こちらの要望にほぼ一致した物件を紹介してくれた。
すぐ内見できたので即決できた。
質問事項や依頼事項もレスポンス早かった。
多少ミスもあったが、すぐ対応してもらい問題なし。
取引がとてもスムーズだった。
大変満足。
センターからの返答
この度は、新居のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
娘様ご夫婦にご満足いただける物件をご紹介できましたこと、また無事にご契約からお引き渡しまで滞りなく終えられましたことに、私自身も一安心しております。
新居での新たな生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後、お住まいの中で何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
改めまして、この度は大井町センターをお引き立ていただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
提案力が期待を超えて優れていた
営業担当者様の提案力が期待を超えて優れていた。
売買契約以降の諸手続きで、何度も貴社に足を運ぶことのないように常にタイパを重視したスケジュールを組んでいただき、大きな手続きにもかかわらず非常にスムーズかつ快適に行えたことを、心から感謝しております。
いつも親身に寄り添ってお話を聞いていただけて、とてもうれしく安心して最後までお任せできました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
私共もH様の大切なご所有不動産の売買をお手伝いできたこと、大変うれしく思っております。
今後も不動産や相続等、お困り事がございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
真摯に対応頂き大変好感を持てました
契約まで真摯に対応頂き、大変好感を持てました。
こちらからスケジュールや段取りを確認することがしばしばあったので、貴社側から情報提供を頂けると尚良いかと思います。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入をサポートさせていただき、誠にありがとうございました。
また、無事にH様のお住まいのご購入をお手伝いできましたこと、心より御礼申し上げます。
契約までの対応につきまして「真摯に対応頂き、大変好感を持てた」という光栄なお言葉を頂戴し、担当として大変嬉しく拝読いたしました。
H様の大切なお住まい探しに携わることができ、大変光栄に存じます。
一方で、スケジュールや段取りのご案内につきまして、H様からご確認いただく形となってしまい、ご不安やお手数をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後は先回りした情報提供とこまめなスケジュール共有を徹底し、より安心してお取引いただけるよう改善に努めてまいります。
お引越し後も、お住まいに関することで気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
H様の新しいお住まいでの生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
スピード感と熱意を持って引っ張ってくれた
まだお若いためいろいろと粗削りな面はあるとは思いますが、その分スピード感と熱意を持って引っ張ってくれたと感じました。
当方が多忙だったため、多少強引に進めていただいたことも、結果として無事取引が完了したことを考えるとよかったと思います。
もろもろの説明については私の理解の問題もあるとは思いますが、何度か聞き返してようやく理解できた場面もあったので、この点については今後の成長に期待できるところだと思います。
センターからの返答
M様、ご成約おめでとうございます。
また、お忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。
私の説明が分かりづらく、ご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
今後、お客様に分かりやすくご説明ができるようにいたします。
ご新居の生活を楽しんでくださいませ。
今後不動産のことで、お悩み事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
売却の額をしっかり上げてくれた
売却の額をしっかり上げてくれたところです。
センターからの返答
Y様、この度は多くの不動産会社から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
複雑な不動産でございましたが、ご縁がありとても良い買主様とお取引できたと思っております。
お住み替え先もしっかりと対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常にスピーディーな行動力と連絡でした
非常にスピーディーな行動力と連絡でした。
とても担当者様にはお世話になり、担当者様で良かったです。
事務的に煩雑な事も比較的スムーズに行って頂けました。
火、水曜日のお休みの際に会社自体の対応連絡が可能な体制があると、もっと迅速対応になると思います。
センターからの返答
この度は、温かいメッセージと貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「担当者様で良かった」というお言葉、嬉しくて胸が熱くなりました。
煩雑なお手続きも多くご負担をおかけいたしましたが、N様がいつも素早くご対応くださったおかげで、滞りなく素晴らしいご縁につなげることができました。
また、火・水曜日の定休日における連絡体制についてのご指摘も、誠にありがとうございます。
お急ぎの際などに不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様がいつご相談されても安心していただけるようなサービス向上に活かしてまいります。
これからもN様の担当としてお役に立ちたいと思っておりますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は、東急リバブルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。
売却と住み替え時期が一致した
私達の希望が叶えられて満足しています。
売却と住み替え時期が一致したことが一番の良い点と思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、S様にもご協力いただく事項が多々ございましたが、S様のご協力のおかげで無事にご決済まで滞りなく進めることができました。
何かお困り事等がございましたらお気軽にお申し付けください。
全体的に丁寧であり良かった
全体的に丁寧であり、良かったと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却とサポートさせて頂きましたが、K様の迅速なご対応によりスムーズでお手続きができました。
併せてお礼申し上げます。
今後も何かあればしっかりサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
やりとりをお任せして良かった
今回、借地権の売買では地主が買取だったため、広告などは特になかったが、地主とのやりとりをお任せして良かったと感じている。
金額交渉は自分たち素人ではできなかったので、大変感謝している。
センターからの返答
この度は、２物件同時のご売却のお取引になりました。
2回ともアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
また、「知人に紹介したい」と言っていただけることが、私どもにとって何よりの励みになります。
もし周りの方で借地権などにお困りの方がいらっしゃいましたら、
いつでも全力でお手伝いさせていただきますので、お声がけください。
丁寧かつ迅速な対応がとてもよかったです
担当者さんの丁寧かつ迅速な対応がとてもよかったです！
安心してお任せできました！
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル大井町センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様から丁寧かつ迅速な対応についてお褒めいただき、安心してお任せできたとのお言葉を頂戴できましたことは、不動産営業担当としてこの上ない喜びであり、深く感激しております。
大切なご資産のご売却という人生の大きな節目において、お客様に寄り添い、不安を感じることなく進めていただけるよう心がけておりましたので、そのような温かいお言葉をいただけたことが何よりの励みになります。
「東急リバブルに任せてよかった」というお言葉を糧に、今後も大井町センター一丸となって、より質の高いサービスを提供してまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
