売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつ丁寧なご対応を頂けた
東急グループと関わりがあるにも関わらず、一般顧客と同等に迅速かつ丁寧なご対応を頂けたこと。
センターからの返答
このたびは、弊社に売却のご依頼くださり誠にありがとうございました。
グループの関連有無にかかわらず、ご満足いただける営業活動を目標にしています。
今回、書類ご手配等含め、迅速に協力くださったおかげで、無事に成立できました。
今後も、ご家族様やご友人様等で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひ、ご紹介くださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。
資金立替の手続きをしてくれました
購入マンションの支払い期日が迫っていたにも関わらず、間に合うように資金立替の手続きをしてくれました。
また、売却金額の希望以上でした。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉をせいただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引を完了できましたこと、私にとっても大変喜ばしく思っております。
お買い換え先マンションの期日対応につきましては、O様に迅速に書類をご用意いただくなど、多大なご協力をいただいたおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
こちらこそ、手際よくご対応いただき心より感謝申し上げます。
また、ご売却金額につきましても、O様の思い入れのある大切なお住まいをご希望以上の条件で素敵なお買主様にお繋ぎでき、営業冥利に尽きる思いでございます。
今後とも不動産のことに限らず、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
資料があるとより分かりやすく安心して進められた
売主様のご都合により、物件所在地と担当者様の所属店舗が離れていたため、実際に店舗へ伺う機会がありませんでした。
そのような状況でしたので、上司の方や代理で対応いただく可能性のある方ともあらかじめ顔つなぎをしていただけると、担当者様がご不在の際などにも相談しやすく、より安心して取引を進められたように思います。
物件検討中には、どのような点を確認して物件を選ぶべきか、また、契約から決済・引渡しまでの間に「いつまでに、何をすべきか」といった点について、取引全体の流れや主な検討事項、判断のポイントを１枚にまとめた資料があると、より分かりやすく安心して進められたように思います。
特に初めて不動産を購入する方にとっては、全体像を一目で把握できる資料があると準備漏れの防止にもつながり、より親切だと感じます。
センターからの返答
Y様、この度は新居のご購入にて、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
並びにお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いただきました言葉を胸に、これからお探しのお客様に対して、スケジュール・流れ等、分かりよい説明を意識して、対応させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合点が高い感じがした
特に東急リバブルだから期待するみたいな意識は無かったので、期待以上とか以下という印象はないが、振り返ると今まで物件紹介を受けた仲介業各社と比較して、どこがというよりも総合点が高い感じがした。
センターからの返答
K様、この度は弊社へ不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
契約後もお忙しい中、ご対応いただきありがとうございます。
無事お引渡しまで完了できたのも、M様が迅速にご対応いただけたからでございます。
今後も、ご親族、ご友人などに不動産を「売りたい」、「買いたい」とお考えの方がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
このご縁を大切に引き続き営業活動を行って参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき気持ちよくお任せできました
短期間の対応で大変だったと思いますが、とても丁寧に対応していただき、気持ちよくお任せできました。
センターからの返答
I様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
夏の暑い中、タイトなスケジュールでのお引越しとなりましたが、I様が迅速にご対応いただけたので無事にお取引を完了することができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
不安に思うことは少なかった
私どもにとって初めての不動産購入でしたが、物件探しから契約まで不安に思うことは少なかった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また無事にご契約を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
「不安に思うことは少なかった」という大変温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いとともに、M様の大切な第一歩をサポートできたことを心から嬉しく思っております。
初めての不動産購入は分からないことも多く、緊張されたかと思いますが、いつも真摯にお話を聞いてくださり、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
お引き渡し後も、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
何から何までありがとうございました
担当者さん、何から何までありがとうございました。
長かった様な気がしましたが、おかげ様でやっと決算も終わり、ほっとしています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからより高く売却できるよう販売活動をさせていただき、無事ご希望の価格以上でご成約することができました。
それもお客様のご協力があってのことかと思います。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、ぜひお知り合いにもご紹介お願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願い致します
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、非常にタイトなスケジュールの中、K様にもご協力いただき、とてもスムーズに進めることが出来ました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
家を綺麗に使われていると褒めてもらえた
初見の査定時、相場金額を具体的な資料を交えて分かりやすく説明してもらえたこと。
古くても愛着のある家を、綺麗に使われていると褒めてもらえた事は嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
今回のご縁のもと、I様のご売却をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
またI様のご協力をいただいたおかげもあり、無事お引渡しを迎えられました。
改めて感謝申し上げます。
その他、ご不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
全体的に良い対応であった
私も東急グループと関わりがあったこともあり、全体的に良い対応であったので。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきまして、大変光栄でございます。
また、F様も東急グループに関わりがあったということもあり、共通の話題でお話ができる場面が多くあったと振り返っております。
もし、また不動産取引について機会がございましたら、弊社を是非ご利用いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
