売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
誠実な態度で対応していただけた
誠実な態度で対応していただけた。
売却まで時間がかかったが、最後は東急リバブルが買い取ってくれることとなり、満足いく形となり感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にてマンションご売却のお取引を行わせて頂きありがとうございました。
ご売却にお時間が掛かってしまい恐縮ですが、その間当社を信頼してお任せ頂きありがとうございました。
結果的には当社が買い取らせて頂く形となりご満足頂けて良かったです。
またご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
人間味がありそこがとても良かった
不動産業界はどうしてもお金に対してギラギラしたイメージがあります。
今回担当いただいた方はそんな感じはなく、最後まで明るくはきはきした対応で人間味があり、そこがとても良かったです。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えをお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
私の家族もS様と同じ家族構成で、小さなお子様のいらっしゃる方のお住み替えのお手伝いができたことをとても嬉しく思います。
今後、皆様が快適な生活ができることを心からお祈りしております。
その都度本当に真摯にご対応いただきました
ファーストトークの柔らかくわかりやすいお話に好感が持て、他社にありがちなガツガツ感を感じることなく、的確なアドバイスをしてくださるのも良かったです。
売買契約後からお引き渡しまでの間も、細かな点についてその都度本当に真摯にご対応いただきました。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社にご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
Y様が事前にご売却に伴うご準備をご対応頂いたおかげでスムーズな販売活動ができました。
今後も何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者が成長しているのが理解できた
担当者が成長しているのが理解できた。
センターからの返答
A様、この度は弊社と通じて、大切なご資産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
A様は何度も弊社とお取引いただいており、今回、担当をさせていただきましたが、私が勉強をさせていただくことばかりで、自身の成長にも繋がり、大変感謝しております。
また、是非、不動産のお取引の際は、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
問合せへのレスポンスもよかったです
引き渡しまで少し時間がかかりましたが、しっかりと連絡をとっていただき、あまり不安を感じることがありませんでした。
細かなところも丁寧に説明していただき、問合せへのレスポンスもよかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様の思い入れの詰まった大切な不動産を、次の方へ無事に引き継ぐ事ができ安心しております。
不明点等を都度ご確認いただけた為、スムーズにお取引を完了することができました。
この場を借りて、深く御礼申し上げます。
店舗のお近くにお立ち寄りの際は、是非お気軽にご来店下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実で着実な対応
良かった点
誠実で着実な対応。
改善点
ターゲット地域でのシェアの高さを活かした、公開前物件の情報や物件の紹介。
センターからの返答
この度は、ご購入についても弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2年前に自宅のご売却をお手伝いさせていただき、N様ご夫妻からご縁を心より御礼申し上げます。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
家庭の状況など考慮し迅速に対応いただいた
こちらの仕事や家庭の状況など考慮し、迅速に対応いただいたこと、感謝しております。
非常に安心感のある取引だったと思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初のお問い合わせからご内覧、ご契約、ご決済と、その間様々お手続きがございましたが、いつでも迅速にご対応いただけましたので無事にお取引を完了する事が出来ました。
心より感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
これから先のお引越しやクリーニング、リフォーム等、I様の必要なタイミングでしっかりサポートをさせていただきます。
お困り事がございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
売却まで非常に親身にケアしていただきました
決済日の立会いの有無や住所の変更による手続きで生じる費用について、一部明快でないやり取りがありましたが、そのピンポイントの点を除けば、売却まで非常に親身にケアしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の不動産売却のお手伝いができ、私自身大変うれしく思います。
お取引は完了しましたが、何かお困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
たくさんのアドバイスをいただきました
とてもご丁寧にご対応いただき、たくさんのアドバイスをいただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
物件探しをお手伝いし始めてからご契約まで約3か月たくさんの物件をご案内させていただきましたが、最終的に素晴らしい物件に巡り合うことができ私も大変嬉しく思っております。
お客様の幸せな新生活をお祈り申し上げます。
