売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
回答が早かった
良かった点は回答が早かった。
悪かった点はないですね。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ケア付きマンションの為、ご準備頂く書類も通常のマンションと比べて多かったですが、お客様の迅速な対応のおかげもありスムーズにお引き渡しを迎えることができました。
お客様がご満足いただけるお取引をできて、私も嬉しく思います。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
希望価格で早く売却出来て感謝しています
売却物件の取り扱いが多く、経験豊富で安心してお任せすることが出来ました。
そして、希望価格で早く売却出来て感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「安心してお任せいただけた」「希望価格で早期にご成約できた」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の満足が、私にとって何よりの励みとなります。
今後とも不動産に関することは、経験豊富な東急リバブルへ、お気軽にご相談ください。
改めて、心より感謝申し上げます。
最後まで担当してくださり安心出来ました
売買に関してわからない事が多かったので、書類や契約内容などもう少し細かいサポートが欲しかったです。
しかし、途中でセンター異動があったにも関わらず、最後まで担当してくださり、安心出来ました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容に関しましても踏まえて今後の営業活動に努めさせていただきます。
またご縁がございましたら、その際は宜しくお願いいたします。
様々なデータから売却金額をご提案いただきました
不動産マーケットから読み取れるインサイト、査定金額、新築マンションの価格等、様々なデータから売却金額をご提案いただきました。
また、その後の売却活動、契約やフォローアップもきめ細やかにサポートいただき、大変助かりました。
悪かった点は特にございません。
他社と比較してデジタルアプローチが進んでおり、オムニチャネル活動が進んでいるなと肌で感じました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、T様のご協力のおかげで、素敵なお客様と巡り逢うことができましたこと、私も大変嬉しく存じます。
これからも不動産に纏わる事柄がございましたら、お気軽にお申し付け願います。
また、T様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。
３組の内覧希望があり成約に結びつきました
最初は他社と仲介契約を締結しましたが、見込んだ担当者がすぐに転勤になり、後任者との引き継ぎが悪かったのか？結果は３ヶ月で内覧一組だけで、連絡や報告も円滑には程遠い状態でした。
契約更新に不安を感じたので東急リバブルさんに新たにお願いすると、プロカメラマンの内部写真が間に合わないうちに３組の内覧希望があり､成約に結びつきました。
あまりの違いに驚きました。
その後の対応も良くて感謝しています。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
早期ご成約に至れましたのはO様のご協力があってこそでした。
お忙しい中いつもご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
細かい気配りなど
細かい気配りなど。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
限られた時間の中でご内見からご契約、ローンのお手続きなど迅速にご対応いただけたおかげで、取引を無事に終えることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことで何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変信頼しながら進めさせていただきました
常に丁寧で迅速にご対応いただき、大変信頼しながら進めさせていただきました。
細かな相談事項も全てご丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。
次回もご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂けて大変嬉しく思います。
M様はお住み替えでしたので、様々なお手続きがあり、大変だったと思います。
お手続きはこちらで一旦完了とはなりますが、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
良い物件に出会えたと思っており感謝しています
今回の契約において、最低限の事務手続きでしか関わりがなかったように感じます。
事務手続きについてもこちらは素人のため一連の流れがわかりづらく、こちらから「〇〇までにこれをすればよいか」「？で大丈夫か」という確認連絡を多くしていたので、事前に教えていただけるとよかったなと思います。
引渡し後に思いのほか物件の状態が悪かったので、内覧時の確認ポイント等も教えていただけるとよかったなと思います。
物件引渡し時期についても認識のずれがあり、早めに引越したいというニーズをお伝えしていたので、そのためには、という観点からもアドバイスが欲しかったです。
とはいえ、最初にいち早く内覧の案内をしていただいたので、良い物件に出会えたと思っており感謝しています。
年末あたりまで引越はできなさそうですが・・・。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご決済までの所でご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
N様から、頂きましたお言葉を真摯に受け止めて、今後のこのようなことが無いように努めていきます。
今後とも、ご質問やご不明点等ございましたら是非ともご相談いただけますと幸いです。
丁寧な対応をしていただきありがとうございました
他社で売却仲介をお願いしていましたが、結果が出ず貴社に切り替えさせて頂きました。
結果、家具のディスプレイなどご提案いただき、売却することができました。
ご担当者さまには、別物件の売却と合わせて２度お世話になり、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は他社様から切り替えのご相談を頂きましてありがとうございました。
他社様で１年近く販売されていた中で、ご相談を頂けたこと大変嬉しかったです。
１００㎡の広いお部屋で空室だったため、当社サービスのルームデコレーションが活かせると思い御提案をさせて頂きまましたが、家具搬入後は１～２ヵ月程度で当社のお客様にて成約に導くことができ安心いたしました。
今後もお手伝いする機会がありましたら、３度目・４度目と是非ご相談くださいませ。
この人であれば信頼できるなと思えました
対応大変心強かったです。
特に、物件についての相談の際悪い点を隠すのではなく、メリットとデメリットを並べた上でご意見をいただけたのが誠実な対応と感じ、この人であれば信頼できるなと思えました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご購入でご不明点等あったかと思いますが、S様の迅速なご対応もありスムーズなお取引を行うことが出来ました。
微力ながらS様のご期待に沿うことが出来まして、大変嬉しく思っております。
是非長い時間、ご家族皆様で快適にお住まい頂けますと幸いです。
引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
