売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで真摯かつ丁寧に向き合っていただきました
企業という点においては期待通りで良かったです。
営業ご担当者様におかれましては、物件問い合わせから引き渡しまで半年間ほど真摯にご対応いただき、大変感謝しております。
顧客である私が言うのもなんですが・・・非常に労力のかかる案件だったと思います。
しかし最後まで真摯かつ丁寧に向き合っていただきました。
建築前の段階での購入でしたが、物件予定地の下見の段階で「擁壁の一部にフェンスが付かない計画になっており、安全への配慮が必要」などの物件の懸念点を細かくお伝えいただき、実生活を想像した上で顧客に寄り添ってくださる方だと思いました。
建築前の物件を購入するということで、通常の分譲建売ではありえない様々な要望を売主様にさせていただきました。
上記のフェンスについても担当者様から案内時にお伝えいただいておりましたので、契約前に売主様に設置するようにお願いすることもできました。
これに付随する非常に多岐にわたるコミュニケーションが必要となりましたが、担当者様にご仲介いただくことで売主様とのやりとりを円滑に行うことができました。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入につき、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
さまざまなやりとりをさせて頂き、無事に引渡しまで迎えられた際は、私としても大変嬉しい限りでございました。
今後、お住まいでお困り事やご相談がございましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
十分なサポートを得られた
初めての住宅購入だったが、十分なサポートを得られたと感じる。
センターからの返答
N様、この度は物件購入を頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに引渡しを迎えられたのもN様のすみやかなご対応のおかげでもございます。
今後お困り事などございましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
真剣に接していただき感謝しております
私は元々東急が好きで、街作りや先見の目が有る企業だと、学生の時から思っておりました。
今回、たまたま自宅を売却する事となり、以前から好きだった東急グループのリバブルさんにお願いする事にしました。
二俣川店の担当者さんは若くて、イケメンで真面目で、最後まで真剣に接していただき、感謝しております。
また何か有りましたら、その都度はよろしくお願いします。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却という大切な節目に、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、「最後まで真剣に接してくれた」と大変温かいお褒めの言葉をいただくし、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からのこのようなお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。
今後も不動産に関することで何かご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
またのお声がけを心よりお待ち申し上げております。
段取りがわかりやすく安心できました
不動産売買は初めてだったが、丁寧な説明や契約までの段取りがわかりやすく安心できました。
センターからの返答
初めてのお取引でご安心いただけたとのお言葉をいただき、担当として大変嬉しく思っております。
これからも末永いお付き合いのほど、何かございましたら私までお気軽にご連絡ください。
期待以上の価格で売却できた
ワンルームマンションなので小さい取引でしたが、気持ちよく受けて貰えたことにとても感謝しております。
期待以上の価格で売却できた事も、担当者さんのお陰だと思っております。
売却後の機器のトラブルにも敏速に対応して下さり、ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは、大変温かいお礼のお言葉をいただきありがとうございます。
K様の大切な資産の売却に携わらせていただき、ご期待に添えるお取引となったこと、私も大変嬉しく思っております。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
安心して全て任せられた
マンションの購入は初めてなので不安が大きかったのですが、安心して全て任せられたので大変良かったと思います。
スマホ操作など苦手で不安でしたが、対応していただけた点も良かったです。
センターからの返答
Y様、お世話になっております。
このたびは、大変温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
アンケートにていただいたメッセージ、大変嬉しく拝読いたしました。
その後の生活はいかがお過ごしでしょうか。
売却のお手続きは無事に完了いたしましたが、今後も何かご不明な点や、お困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
楽しく対応してくれました
面倒な表情しないで、楽しく対応してくれました。
センターからの返答
この度は、無事にお取引が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、大変温かく、心が和むようなメッセージをいただき誠にありがとうございます。
「面倒な表情しないで」とのお言葉がございましたが、とんでもございません。
不動産のお取引は、お客様にとって分からないことやご不安なことが多くて当然でございます。
Ａ様からたくさんのご質問やご要望をいただき、一緒により良い形を考えていく時間は、私にとっても非常に楽しく、充実したものでした。
ご遠慮なさらずに私を頼ってくださり、本当にありがとうございました。
今後も、お住まいに関することで何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
Ａ様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
親身に丁寧に対応をしてくれました
こちらが何も分からない売主で、小さな物件、他にも売れにくい条件が重なっていたのですが、担当者さんはいつも穏やかな表情と口調で親身に丁寧に対応をしてくれました。
とても安心感があり、また周りでも機会がありましたらお願いしたいと思っています。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は東急リバブルにてお取引をしていただき誠にありがとうございます。
「周りでも機会がありましたらお願いしたい」との力強いお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からのご紹介に恥じぬよう、今後も誠心誠意サポートさせていただきます。
些細な事でも構いませんので、なにかございましたらお気軽にお話しください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
理想的な物件をご提案くださった
担当の方がこちらのニーズをしっかり把握した上で、理想的な物件をご提案くださった点が特に印象的でした。
契約までの流れにおいても、会社全体としてのサポート体制が整っていることを感じ、終始安心して進めることができました。
また、価格交渉にも尽力してくださり、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は二俣川センターに不動産売買の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
理想的なお住まいに出会えていただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお困り事や、お知り合いの方のご紹介を含め、お気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
こちらの意見を常に尊重してくれた
今回、担当者様に対応いただいて、本当に良かったと感じています。
繁忙期にも関わらず、お電話・メール・ＬＩＮＥを活用して、タイムリーにかつ柔軟に対応いただきました。
加えて、売却費を下げる相談の際に、的確なアドバイスを根拠に沿って丁寧に説明してくれました。
そして、こちらの意見を常に尊重してくれたのがとても印象的です。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
状況に応じてともにご相談しながらご売却ができ、二人三脚でご売却を成功できたことを大変嬉しく思います。
また不動産のご相談がございましたらご連絡下さい。
