売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月29日

スムーズに迎えることができました

担当者様より多大なるご尽力を賜りまして、契約から決済までスムーズに迎えることができました。
境界線や登記他、大変だったと存じます。
明確なご説明と迅速なご対応をいただき、重ねて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回測量の手続きで想定よりもお時間を要してしまったことでご不安をお掛け致しました。
そのような中でしたので、通常のお取引よりもご協力を依頼することが多々ございましたが、I様、ご共有者様であるF様のご尽力のおかげで無事に終えることが出来たと思っております。
改めて心より感謝申し上げます。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月26日

わかりやすく色々教えてくれました

とても親切でわかりやすく、不安ないろいろな事をわかりやすく、色々教えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、ご購入も合わせてご依頼いただけましたこと大変嬉しく思います。
S様とY様のご協力もあり、無事ご決済を完了することができました。
引き続き、ご購入のお手伝いをさせていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月23日

上手くまとまり感謝してます

初めは不安が多かったが、上手くまとまり感謝してます。
次に機会があったら、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
中々、結果が出ず、ご心配をおかけしてしまいましたが、T様とU様にお力添え頂けたことで無事にお取引が完了することが出来たと思っております。感謝申し上げます。
お取引は完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月18日

担当の方はとても良かったのに少し幻滅しました

担当の方との仮契約?の話が終わった後に「責任者です」って名刺を持って挨拶に来たが、来るなら最後ではなく最初に挨拶して「では、後は担当から」となるのが通常なのでは?と思いました。
担当の方はとても良かったのに少し幻滅しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
責任者の挨拶のタイミングにつきまして、私の配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の業務改善に必ず活かしてまいる所存です。
新生活が、お客様にとって笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月17日

最終引渡まで丁寧な対応が良かった

初回契約から最終引渡まで、丁寧な対応が良かったです。
その後の確定申告について、譲渡所得税の申告書類作成は初めての事なので、分からない事が多々あって悪戦苦闘しています。
書類作成のご指導お願い出来れば有難いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
年末年始のお忙しい中、何度もお打ち合わせをさせて頂き、何とかお引き渡しまで漕ぎつけたことに、買主様も大変喜んでいらっっしゃいます。
税務申告の件もサポートさせて頂ければと思いますので、いつでもご連絡を頂戴出来ればと思います。

A様
A様 2026年1月13日

親身になって相談に乗っていただいた

つねに親身になって相談に乗っていただいたため。
マンション売却から新居の購入まで、一貫してサポートいただけて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様が大切にお住まいになられていたご自宅のご売却のお手伝いができましたたことを大変嬉しく思います。
お住み替え先が決まっている状況で、タイトなスケジュールではございましたが、無事にお住み替えが完了でき、安心いたしました。
ご多忙の中、様々な事に適宜ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年12月28日

良い対応をしていただけた

前回投資物件を売却した際は別の支店担当者だったが、初動や報・連・相に不満があり、今回は別の会社を選ぼうかと思ったが、その旨を伝えて良い対応をしていただけたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社を再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけこと大変嬉しく思っております。
今後とも何かお悩み等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月23日

迅速かつとても丁寧に対応してくださいました。

担当の方が迅速かつとても丁寧に対応してくださいました。
安心してお任せすることができました。
うちは車がないため、打ち合わせは担当の方が自宅に来ていただき、とても助かりました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
定期的にお会いしてお打合せをする機会を頂けましたおかげで、よりタイミングごとに適したご提案をさせて頂くことが出来ました。
最後、良い結果をお持ちすることが出来て、良かったです。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月22日

説明が丁寧でわかりやすい

総じて対応が良く、不安に感じる事はなかったです。
具体的には連絡がタイムリーに取れる。
説明が丁寧でわかりやすい。
笑顔がいい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご契約当初に想定していた引渡日よりも時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
そのような状況でも、いつも真摯にご対応いただき、私の心の支えとなっておりました。本当にありがとうございます。
また、お陰様で安全なお取引とさせていただきました。
不動産についてご不明点等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月21日

全てにおいて感謝しております

担当者の方には大変お世話になりました。
初めはお若い方なので少し心配かと思いましたが、業者や対応してくださった全てにおいて感謝しております。
一つだけ、購入した中古マンションの価格を少し下げていただけるようにご相談すればよかったと、少し後悔しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通して不動産をご購入・ご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
先行で購入をした後のご自宅売却ということで、資金計画の部分で多くお打合せさせて頂きましたが、ご提案不足な部分があり、失礼いたしました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

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