売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスなく問題解決できました
手続き途中に担当者の支店異動があったにも関わらず、最後まで担当して頂き助かりました。
また、疑問点等がありこちらから連絡した際の折り返しが早く、ストレスなく問題解決できました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまでの期間が長かった為、ご不安な点も多かったかと存じます。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でM様がお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
営業活動も迅速で安心できました
こちらの希望を第一に進めて頂き、なんの不安もなく進めることができました。
大変ありがたかったです。
営業活動も迅速で、安心できました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
大切にお使いのお住まいをスピーディーに売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
東急リバブルのマイページが非常に使いやすかった
東急リバブルのマイページが非常に使いやすかった。
おかげで、売却までの準備で不備が減ったと思う。
担当者は細かい配慮ができ、こちらの都合にも柔軟に対応してくれた。
一度も不快な思いや不満を感じることなく売却までお世話してもらった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれたこと、心より嬉しく思います。
今後も、ご新居ご購入、ご検討等のご機会がござましたら、お気軽にお申し付けください。
しっかりとサポートさせていただきます。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
フォローする人材がいて結果的に満足できました
振込のカナ名の連携が無かった。
管理費の精算金額の間違い、買い主さんの振込依頼書の間違いに気づかず振り込みが遅れたりしたが、人当たりが良く誠実な営業さんやそれをフォローする人材がいて、結果的に満足できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済の際に、こちらの不手際でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意をしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速な対応で好感度が高い
迅速な対応で好感度が高い。
センターからの返答
M様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
買主様をスムーズにお探しすることができ、M様のご希望のお住み替えを叶えられたこと、大変嬉しく思っています。
今後とも、何かお力添えできることがございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
プロフェッショナルな迅速な対応が良かった
ＣＭが好印象で、プロフェッショナルな迅速な対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのリースバックをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お手続きにあたり、M様、ご子息様共に書類の準備等、ご対応ありがとうございました。
私としてもプロフェッショナルとしての動きにご期待いただいておりましたので、無事にお取引が完了し私自身も安心しております。
今後もお困りのことがあればご連絡いただけますと幸いです。
担当者さまをとても信頼できました
担当者さまは状況を逐一連絡していただき、また売主の気持ちに立って考えて行動していただき、担当者さまをとても信頼できました。
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売開始から、不動産の決済まで本当に多くのご協力を頂きました。
この度の売却では、譲渡所得税も大きくかかわっており、不動産売却のみならず、税理士様との連携なども滞りなく行って頂き、心から感謝申し上げます。
K様の身の回りで、同じく不動産に纏わる悩みや、不安を抱えている方がいらっしゃいましたら、是非当社をご紹介して頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
売却までスムーズに行えました
２年前に売却と購入を東急リバブルさんで行い、今回も安心なので東急リバブルさんにお願いしました。
担当の方もこちらの状況を理解していただき売却までスムーズに行えました。
センターからの返答
A様、この度は3度目のお取引、誠にありがとうございました。
2年前のお住み替えから今回のお住み替えについてもお任せ頂き大変嬉しく思っております。
これからも不動産について、お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
顧客に寄り添った対応をして頂けました
最初は若くて少し不安があったが、非常に顧客に寄り添った対応をして頂けました。
また、言葉遣いなどもとても良い印象を持ちました。
税務相談について予約もしっかり取ってもらえましたが、顧客の状況に合わせて事前に準備する資料の説明が不足していたのが唯一減点対象でした。
また相談ごとがあればまたお願いしたいとおもいます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様から売却のご相談をいただき、当社をお選び頂いて本当に嬉しかったことを今でも覚えております。
売却活動を進めるに当たり、何度も打ち合わせの機会を設けて頂き本当にありがとうございました。
S様ご夫妻にご協力頂いたおかげで、なんとか良いお話を頂くことが出来ました。
今後も身の回りで不動産関係のお悩みがある方がいらっしゃいましたら、力になれると思いますのでお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
寄り添ってくださる姿勢にとても救われた
知識が全く無いところからのスタート、しかも高齢者。
又お家騒動等の問題もあり、こちらの不安やリクエストも多く、お手数やご苦労を多々おかけ致しておりますが、担当者さんはじめ相続税理の方は、いつでも優しく親身になって細かい相談に乗って下さりました。
こちらに寄り添ってくださる姿勢にとても救われ、感謝しかありません。
有難うございます。
何社か巡り話しを聞きましたが、どの会社にお願いしたいか否かは、結局担当者さんの信頼できるお人柄が重要なのだと、今回改めて感じました。
相続や確定申告等の手続きが未だ残っておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いろいろと大変なこともありましたが、一つ一つ乗り越えてお引渡しすることができ、私も嬉しく思います。
相続や確定申告等、まだやるべきこともありますので、引き続きサポートさせて頂きます。
