売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2026年6月23日

好感をもてた

初めて訪問してくれた際、荷物を置く時に「失礼します」の言葉があり、好感をもてた。
押印した際に印鑑を拭く紙の配慮が足りなかった。
来店した際に、飲み物が缶コーヒーだった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
訪問時の対応についてお褒めいただいたこと、大変励みになります。
しかしながら、押印時の準備やご来店時のお飲み物に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を重く受け止め、より一層お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
お忙しい中、ご指摘をいただきありがとうございました。
今後のサービス向上に活かしてまいります。

N様
N様 2026年6月22日

分かりやすく簡潔でとても満足しています

諸々の説明なども分かりやすく簡潔で、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にて東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
遠方でのお手続きが必要だったため、多々ご協力いただきありがとうございました。
不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

S様
S様 2026年6月21日

よい条件で売却が完了しました

不動産の事がわからない私たちの目線に合わせて、詳しく分かりやすく説明しアドバイスをして頂いたおかげで、安心してお願いする事が出来ました。
きょうだいでの実家売却依頼だったので、売却を進めるにつれ考え方のズレが出てきたときに担当者さんに上手くまとめて貰ったので、よい条件で売却が完了しました。
感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大変励みになる温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
無事にご実家のご売却が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
不動産の取引は専門用語も多く、ご不安な点も多かったと存じます。
「安心してお願いできた」とのお言葉をいただき、私としても大変光栄に思っております。
ご家族皆様で大切にされてきたご実家だからこそ、それぞれの想いがあり、意見が分かれるのは当然のことです。
皆様が真摯に話し合いに向き合ってくださったからこそ、最終的に良い形でまとまり、素晴らしい条件でのご売却に繋がったのだと感じております。
また今後、不動産のことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

S様
S様 2026年6月21日

心が温まる感じでお願いして良かった

親の事で環境が変わるなか、売却を数社に検討していました。
その中で、プライベートの話でこちらも心が温まる感じで、お願いして良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用をいただき誠にありがとうございました。
スピーディーなお手続きが必要な中でK様のご協力もあり、速やかにお手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2026年6月18日

安心して依頼することができました

対応が丁寧で、信頼できるお人柄で、年老いた両親の取引でしたが、安心して依頼することができました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用をいただき誠にありがとうございました。
購入、売却とお手続きが大変だったかと存じますが、無事お取引が完了し大変うれしく思います。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2026年6月11日

説明が思っていた以上に丁寧であった

説明が思っていた以上に丁寧であった。
何度もおなじ質問をしたような気がしたが、面倒くさがらず対応してくれた。
当方の問題ではあるが、私が遠方住いだったので、もっとコミュニケーションをとりたかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご資産であるマンションの売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力をいただきまして、無事にお引き渡しが出来ました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2026年6月9日

良かったです

東急グループの無料相談窓口の担当者Aさんに今回の件を相談に行って、東急リバブルの担当者Bさんに対応していただいたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
微力ながらI様のお役に立つことが出来、光栄に思います。
また、遠方からお越しいただき、本当にありがとうございました。
こちらへお越しいただいた時にまとめてご準備をおこなっていただいたため、大変スムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2026年6月8日

満足のいく対応で感謝しております

満足のいく対応で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
T様に関しましては、弊社を通してのご売却を以前も行って頂いており、売買の流れ等をご理解頂いております中でのお手続きとなっておりました為、スムーズな取引となりましたこと深く御礼申し上げます。
是非今後とも不動産に関するお困り事やご検討内容がありました際には、弊社までお気軽にご連絡下さいませ。
改めてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2026年6月8日

最後まできもち良く進める事ができた

申込から契約完了まで、その対応に安心してお任せできました。
直接のやり取りは子どもを通してでありましたが、子どもと同年代だったせいかフランクに、しかし節度を持った応対に最後まできもち良く進める事ができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にA様の大切なご自宅の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中・ご成約後も、A様には様々な場面でお打合せのお時間と手続きに関するご協力を頂き、そのおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関するご相談がございましたら、是非またお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年6月1日

丁寧に対応して頂きました

初めての事だったので分からない事ばかりでしたが、丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになる温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
私のサポートだけでなく、O様のご協力があってこその「迅速な対応」でございます。
重ねて御礼申し上げます。
O様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。

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