売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早かったしとても頼もしかった
とにかく対応が早かったし、とても頼もしかった。
安心して任せられたし、期待以上の家に住めて全て満足。
センターからの返答
U様、この度は弊社にお買い換えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
エリアを絞ってのお買い換えということで、エリア内で良い物件が無いか常に情報を探しておりました。
結果としてU様の期待以上のお住いをご紹介でき、ご満足いただけた事が嬉しく思います。
最後まで私にお任せいただきありがとうございました。
U様のご多幸をお祈り申し上げます。
ぴったりの物件を一緒に見つけましょう
私の場合、様々な事情から他社ではお引き受けいただけないことも多い中、担当者様は最初からそうした事情を壁とされず、「お客様にぴったりの物件を一緒に見つけましょう」という姿勢で真摯に向き合ってくださいました。
一人のお客様として丁寧に、そして根気強くサポートいただいたこと、心より感謝しております。
プロとしての専門性と人としての温かさを併せ持った、まさに営業の鑑のような素晴らしい担当者様でした。
センターからの返答
R様、この度はご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ぜひご友人やご親戚などで不動産についてお困りな方がいらっしゃいましたらお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧でわかりやすい対応をしていただき信頼できる
初回の問い合わせ時から一貫して、メールやＬＩＮＥのレスポンスが早く、丁寧でわかりやすい対応をしていただき信頼できると感じました。
またお人柄もよく、相談をしやすい雰囲気をお持ちで好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回はお住み替えということでご自宅のご売却から購入まですべてをお任せ頂きました。
特に、重要なお住み替えのスケジュール管理には責任感を持ちながら取り組ませて頂きました。
H様に多々、ご協力を頂く場面がありましたが、H様のおかげでスムーズにご決済まで迎えることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
H様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
素早く、色々と先回りして提案していただけました
担当者さんには、非常によくサポートいただけました。
ご対応は素早く、色々と先回りして提案していただけました。
センターからの返答
H様、この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
お問合せからご契約、お引き渡しまでお時間があまりない中、ご協力いただけたことがスムーズにお取引完了できたことに感謝しております。
今後もスピーディーに対応してまいりたいと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
真摯に向き合ってくださった
担当者はまだ業務経験が浅いとのことで、非常に真摯に向き合ってくださった一方で、決済日のミスや必要書類の説明不足などがありました。
また、売主様との残置物の確認リストは当初担当者が叩き台を作成頂けるとの話でしたが催促しても出てこず、結局こちらで一からリスト作成しました。
こちらは契約関連の資料ではありませんが、出来ないことは出来ないと予め言って欲しいと思いました。
これらは担当者の経験値によるところもあるかと思いますが、対応としては属人的な印象があります。
一生懸命頑張ってくださる姿勢は見えていますので、会社として担当者のサポート体制が見えるともっと良いなと感じております。
途中トラブルもありましたが、無事取引を終えることができたこと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々、ご心配をおかけして、申し訳ございませんでした。
O様のご協力の元、無事お引渡しを迎えることができました。
ご指摘頂いた点に関しては、以後同じ事が無いよう、努めて参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
