売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
状況や希望を考慮した親身な対応を頂けて良かった
こちらの状況や希望を考慮した親身な対応を頂けて良かったです。
センターからの返答
この度は新居へのお住み替えおめでとうございます。
昨年のご所有不動産のご売却相談から、今回のお引渡しまで約1年間お付き合いいただきありがとうございました。
今後もH様のお力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
末永くよろしくお願いいたします。
忖度せずに自分の意見をはっきり言う
良かった点
誠実で迅速な対応、不動産の知見、忖度せずに自分の意見をはっきり言う姿勢が素晴らしく、この人の意見を聞きたいと思えるお人柄でした。
契約プロセス全体を通して、全くストレスを感じることなく完了できて大変感謝しております。
悪かった点
ありません。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
_素敵なご夫婦のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
_今後も、何かございましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
_よろしくお願い申し上げます。
同じ営業マンとしてこうも違うんだと憤慨しました
引き渡し時に担当者Ａさんのご都合に依り代理の担当者Ｂさんで行ないましたが、段取りの悪さと対応のひどさにあきれました。
同じ営業マンとしてこうも違うんだと憤慨しました。
この時点で東急リバブルさんには２度と頼まないと思い、友人等にも紹介はしたくないと思いましたが、後日最初の担当者Ａさんからの引き渡し時後のやりとりで安心しました。
エチケット、マナーの教育が必要な営業マンがいます。
エレベーターの乗り降り、銀行への道のり時の案内の対応、また銀行での各振り込み等の手続きの悪さ等々。
センターからの返答
N様、この度は当社に不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
当初の担当者の一身上の都合によりお引渡し時は代理の担当を付けさせていただきましたが、段取りの引継ぎなど至らない点があったことでN様にご迷惑おかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したコメントを真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今後も、お困りごとございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
最高でした
最高でした。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引きくださり、誠にありがとうございました。
また、M様のご期待に沿えるようなお取引きが実現でき、最上級のお言葉まで頂戴し、とても嬉しく思っております。
ご新居にて、素敵な新生活をお過ごしいただけることを何よりも願っております。
何かお役に立てるようなことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご提案いただくタイミングが早く動きやすかった
営業所エリアの情報に強く、ターゲットになりうる物件のご提案と、その物件の売り情報が幅広に入っている印象を受けました。
そのため、他社対比ではご提案いただくタイミングが早く、動きやすかった点が良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
人気エリアでの物件をお探しでしたので、なるべく多くの情報をできるだけ早くご紹介させていただくことに注力いたしました。
A様にとって納得のいく物件をご紹介できましたことを心より嬉しく思います。もしまた何かお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
東急さんならではの優遇金利で大変ありがたかった
担当者さんにはたくさんの検討物件に対応していただき、その中でベストが買えました。
とても感謝しています。
更に、投資ローンは大手の東急さんならではの優遇金利で、大変ありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
手続きにおいてK様には迅速丁寧なご対応いただきスムーズな取引が出来ました。
会社の体制やサービスに甘える事なく、一営業として今一度気を引き締めて取り組んでまいりたいと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
特にございません。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル売主の物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に完了して安堵しております。
今後も不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
際立っていたのは担当者様の対応の早さです
私自身初めての物件購入、また中古物件であるが故のいくつかの問題や壁がありましたが、とにかく際立っていたのは担当者様の対応の早さです。
責任感と対応の早さ、知識の豊富さ、そして間違っていた時の素直なお言葉等は、接客業をしている身としても見習う事ばかりでした。
人生で１番の大きな買い物でしたが、全て安心してお任せ出来て、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でのお取引をいただきましてありがとうございました。
私の知識や経験が物件探しにお役に立ててうれしいです。
気になることやご質問等ございましたらお気軽にご相談ください。
期待以上のサポートをしていただきました
期待以上のサポートをしていただきました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は不動産のご購入を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せが多数あった不動産でしたので、それだけ早くご判断いただけるかが大きなポイントでありました。
Ｓ様が判断しやすいように、資金計画表や周辺環境の資料を多く揃えさせていただきました。
最終的にとても不動産を気に入っていただけたので、本当によかったです。
今後も、お困りごとございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
色々と私たち目線で教えてくれた
担当者さんでなければ住宅購入を決められませんでしたし、それほど信頼できる方が担当としてついてくださり、心から担当者さんでよかったなと思っています。
また何年後かに売却したり再購入する際には、必ず担当者さんにお願いしたいです！
特に素晴らしかったのは、一生懸命さと誠実さです。
どんな質問や疑問点にも、不安なことにも快く対応してくれましたし、さらには物件に関しての良いところや悪い所も色々と私たち目線で教えてくれたので、とても信頼できました。
夫婦そろって担当者さんのことが大好きですし、私も営業マンとしてとても対応力の高さが勉強なりました！
今後も担当者さんの益々のご活躍を祈っております。
センターからの返答
Ｙ様、改めましてご決済おめでとうございます。
購入の決め手が私と言って下さり本当に嬉しいです。
私を頼ってくださり、可愛がってくださり誠にありがとうございました。
改めてこの仕事をやっていてよかったと思えました。
これからＹ様ご家族の新しい生活が今以上に笑顔と幸せいっぱいの毎日になりますよう祈っております。本当にお世話になりました。
Ｙ様ご家族のご購入のお手伝いでき本当によかったです。
