売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が速い
対応が速い。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引いただき、誠にありがとうございました。
期間中は様々な面でご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関することで何かご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
信頼できるところをご紹介頂きました
ハウスクリーニングをご紹介頂いたのですが、お値段も安く、現場の業者さんも丁寧で好感度のもてる方で、信頼できるところをご紹介頂きました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ハウスクリーニングもご満足いただき大変嬉しく思います。
今後も私共でお力添えを出来る事がございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
同席をお願いしたところ快くお返事をいただけた
リフォーム会社の都合で急に打ち合わせが必要になり、同席をお願いしたところ快くお返事をいただけた。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、非常に早く手続き等のご対応をいただいたため取引を円滑に進めることができました。
これから、ご家族で楽しい生活を送っていただけますと私も嬉しいです。
引き続き、お困り事等ございましたらいつでもご連絡ください。
すぐに回答いただきとても安心感がありました
質問事項にはすぐに回答いただき、とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川口センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
T様との出会いは、Googleの口コミをご覧になられてとの事でしたが、その口コミ通りにお取引にご満足をいただいており幸いでございます。
以後も、ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、末永く、よろしくお願いいたします。
客観的な視点で随時アドバイスをいただけた
物件購入の決断をしていく上で後悔がないように、客観的な視点で随時アドバイスをいただけたのがありがたかった。
おかげで、決断を変に焦ることを回避できたし、好物件が出た際にはタイミングよく情報把握、決断をしていく後ろ支えをしていただけた。
センターからの返答
この度はご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様は銀行のお手続きなど早々にご対応頂いておりましたので、余裕をもってスムーズにお手続きを進めることができました。
またお立合いの際には売主様へのお気遣いも頂き、重ねて御礼、感謝申し上げます。
今後とも不動産のことで何かお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続き、宜しくお願い致します。
良い点や懸念点を率直に話してくれた
しつこい営業は一切なく、こちらの要望を丁寧に聞き取り対応してくれました。
貴社が扱っている物件でなくても「不動産情報サイトなどを見て検討している物件があれば是非教えてください、色々な不動産会社に問い合わせるのは大変だからまとめてお調べしますよ」とこちらの手間を考えて感じ良く対応してもらえたことが良かった点です。
正直な話、他の不動産会社さんは問い合わせのたびに電話がかかってきて、折り返しの手間でストレスがありました。
しかし、貴社担当者さんは連絡手段がほとんどメールだったため、落ち着いたタイミングで返信することができて、ストレスなくコミュニケーション取りやすかったです。
また、気になる物件を内覧した際も、良い点や懸念点を率直に話してくれたことが好印象でした。
こちらからの質問にも快くスピーディーに返答してくれたため、安心して物件選びができました。
本当に納得のいく家を買うことができました。
大きな買い物なので少なからず迷いはありましたが、「こんないい物件ないですよ、私も欲しいくらいですよ」と背中を押してもらったことも大きかったです。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温かいお返事をいただき、ありがとうございます。
とても嬉しいです。
とても素敵なお部屋でこれから楽しい生活を送って頂ければと心より思っております。
お忙しい中、色々とご対応頂きありがとうございました。
改めて心より感謝申し上げます。
今後とも、末永くお付き合いができればと思います。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
適切なアドバイスをしていただきありがたかった
こちらの希望をよく聞いて、適切なアドバイスをしていただきありがたかったです。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご購入おめでとうございます。
また、ご自宅の売却から住替え先のご契約まで、弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
ご売却手続きには、時間がかかり、また、お住替え先の選定にあたっては限られた期間内でご判断を頂く形となりましたが、
事前に住替え先の選定を準備していただいたこと、また一連の流れにご理解を頂き、ご協力を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
新居での新生活、Ｓ様のご多幸を想っております。
レスポンスの早さも圧倒的でした
営業担当者さんには、こちらの期待を遥かに超える素晴らしい対応をしていただきました。
初めてのことで分からないことばかりでしたが、専門用語を使わずいつも丁寧に説明してくださり、レスポンスの早さも圧倒的でした。
また、こちらの潜在的なニーズを汲み取った的確なご提案を常に先回りして提示してくださり、「プロにお任せするとここまで安心なのか」と終始感動しっぱなしでした。
担当者さんで本当に良かったです！
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温かいお返事をいただき、ありがとうございます。
とても嬉しく思います。
お忙しい中、色々とご対応頂きましたおかげでスムーズにお引渡しができました。
改めて心より感謝申し上げます。
今後とも、末永くお付き合いができればと思いますので、また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
柔軟な対応を色々としてくれた
柔軟な対応を色々としてくれた。
センターからの返答
K様、この度は不動産購入に際し、弊社を選定頂き誠にありがとうございます。
また、購入頂きました物件は弊社が売主の物件であり、諸経費を大きく抑えられた不動産購入でしたね。
その他、不動産の購入や売却に関しても、是非お手伝いさせて頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。
交渉してくださり同物件を購入することができました
この度の物件の売買に当たり、当方が不動産について全く知識がない中、担当者Ａさんと担当者Ｂさんがとても分かりやすく、マクロである不動産市況やミクロである個別の物件について、詳しくかつ分かりやすく説明してくださったこと。
契約等の節目節目の重要な局面の前に、既存の資料やパンフレット等による説明だけでなく、当方が用意したノートに手書きで重要事項、留意点、忘れがちなこと等を列挙した上で、分かりやすく口頭で説明してくださったこと。
ご担当者の方が記入してくださったこのノートの内容を後で確認することで、間違いや忘却を防ぐことができました。
結果的にこのノートがご担当者様の作成してくださった備忘録となりました。
きめ細かい心遣いありがとうございました。
そして、担当者Ａさんと担当者Ｂさんに対して最も感謝すべきことは、今回購入したマンションを紹介してくださったことです。
本物件を購入するまでたくさんの物件を見させていただきましたが、なかなか納得できず、自分で都内の物件まで探しましたが、気に入った物件に出会えませんでした。
このような状況の中、年が終わりそうな昨年末の物件探しを諦めかけた頃、良い物件があるということでマンションを紹介していただき、とても気に入ったので購入を即決しました。
ところが、他の不動産会社の顧客からも多数の購入希望があったためすぐには購入できず、売主様からの回答待ちでした。
結果的には、担当者Ｂさんが粘り強く交渉してくださり、同物件を購入することができました。
同物件を購入できたのは、ひとえに担当者Ｂさんと担当者Ａさんのおかげです。
物件を探し始めた最初から懇切丁寧にご対応くださり、常に顧客目線で私達に寄り添ってくださったことに心から感謝しています。
今もこのアンケートの回答を記入しながら、この物件に住めた喜びを噛みしめています。
担当者Ｂさん、担当者Ａさんそして東急リバブル様本当にありがとうございました。
皆様の更なるご健闘とご活躍を心からお祈りしております。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にはいつも快くご対応頂き、無事にご成約まで無事に至れたこと、大変感謝しております。
奥様にも御礼お伝え頂けましたら幸いです。
今後もすべてのお客様のご期待に高い品質でお応えできるよう、全力を尽くして参りますので、周りの方で不動産にお困りの方がいらっさいましたら、是非、ご紹介頂けると幸いです。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。
