表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間の制限ある中で売却に辿り着けました
こちらの状況を汲んでいただき、時間の制限ある中で売却に辿り着けました。
物腰も柔らかく、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約まで完了し、良かったと思います。
買主様も購入ができて非常に喜ばれておられましたので、良いご縁をお繋ぎでき、大変嬉しく思います。
また何かお力になれますことがありましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
丁寧に対応していただきありがとうございました
丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、C様のご購入のサポートをさせていただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったと思いますが、また何かT様のお力になれることがあれば尽力させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。
安心してお任せする事が出来ました
売却には不安もありましたが、とても丁寧なご対応を頂き、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご納得のいくご売却のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
不動産のご売却は初めてと伺っており、ご不安もあったかと存じますが、S様のご協力があり無事にお取引を完了することができたと感じております。
お伺いさせていただく際は、いつも楽しいひと時を過ごさせていただいたこともあり、寂しい気持ちがございますが、今後お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
誠実な対応に満足しております
こちらの意向を受け止め、誠実な対応に満足しております。
センターからの返答
この度は、I様ご自宅のご売却のご相談から、お買い換え先のお手伝いまでご用命いただき、誠にありがとうございました。
お買い換え先の物件探しで幾度か現地をご案内させていただき、当初検討されていたエリアとは違ったかもしれませんが、最終的に開放感のある眺望の良い物件が見つかり、I様に気に入っていただき本当に良かったです。
また何かご相談等お力になれることがあれば、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
I様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
他社は煽りがあったが全くなかった
他社は煽りがあったが、全くなかったので良かったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回S様はお買い換えでしたので、特にストレスがないことを最優先に動かせていただきました。
その点ご評価いただいたと非常に嬉しく思います。
今後ともお悩み等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
新居での生活が幸せと笑顔に満ちた毎日でありますようにお祈り申し上げます。
安心して売却することができました
安心して売却することができました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
弊社で過去にお取引いただいたお客様よりO様をご紹介をいただき、ご成約に至ったこと、非常に嬉しく思います。
今後ともこのようなご縁を続けられるよう、O様の周りで不動産のお悩みを抱えている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
お客様目線に立ってのご対応心から感謝しております
感謝しています。
お客様目線に立ってのご対応、心から感謝しております。
最終契約のさい、こちらのご意見やご要望をお伝えさせて頂きました。
その時の真摯的ご対応ぶりにとても感動致しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
G様、この度は大切にお住まいになられていた不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済時にはご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた部分に関して真摯に受け止め対応させていただきましたが、その点をご評価いただいたG様のお気持ちが大変嬉しく思います。
引き続き、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
子供を連れていくことが出来て本当に助かりました
初めての住宅購入でわからないことばかりでしたが、いつも丁寧に説明いただきありがとうございました。
信頼して任せることが出来ました。
子供たちともいつも楽しく接してくださり、打ち合わせ時なども気兼ねなく子供を連れていくことが出来て本当に助かりました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきましてありがとうございました。
お子様たちもお会いするたびに懐いてくれたので、気づけば私もK様ご家族にお会いするのが楽しみになっておりました。
是非また何かご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
新しい生活が幸せと笑顔に満ちた毎日でありますように。
この度は誠にありがとうございました。
最初から最後まで丁寧に対応いただけた
担当者様が最初から最後まで丁寧に対応いただけたことに好感を持っております。
住宅購入をただゴールとするのではなく、その後の１０年後、２０年後の生活の満足をゴールと捉え物件選びにご協力いただけたのが、他社との一番大きな違いだと思っております。
一般利用者目線ですと、多くの不動産会社さんの営業がガツガツしており、若干引いてしまう場面がありましたが、そういった点が今回無かったことが信頼感に繋がっております。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
真夏の暑い日に複数物件をご一緒にご見学いただいたのが私個人的に良い思い出です。
物件探しも非常に真剣にお考えいただいていたと感じており、微力ながらお二人の新生活へのお手伝いができまして、大変嬉しく思っております。
お二人にとって素晴らしい新生活をお送りいただけることを心より願っております。
今後も何かご相談に乗れますことがありましたら、一緒に考えさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
大手だからこそ可能なサービスに大変満足しています
今回私は、所有していたマンションの売却後の引渡しまでに新しい不動産を購入する事を希望していたので、非常にタイトなスケジュールの中手続きを進める必要がありました。
さらに「子供の学区内の物件を探す」という条件もあり、候補となる物件が少ない状況でした。
そういった中で、他の大手不動産会社や町の不動産会社に相談に行きましたが、希望する条件に合っていない物件を提示されたり、納得していない物件を担当からしつこくプッシュされたりと、あまり満足のいく対応はされませんでした。
また、インターネットで何でも調べられるこのご時世に「この不動産会社にしか取り扱いが出来ない物件」や「未公開物件」というのは、ほぼ無いのだなと感じました。
そういった経緯もあり、マンションの売却でお世話になった東急リバブルの担当者様に相談したところ、目新しい物件を紹介していただく事はありませんでしたが、気になった物件があれば迅速に内見の手配をしていただきました。
また住宅ローンの仮審査において、上述した町の不動産会社では銀行への申し込みを全て自分で行いましたが、東急リバブルでは仮審査に必要な情報をヒアリングし、複数の銀行に一括送信していただけたので、非常に負担が少なかったです。
その他にも売買契約について、「いつまでに何の書類が必要」と分かり易くご提示いただけましたし、引き渡しまでのスケジュールをカレンダーにしてくださったので、しっかりと状況を把握しながら進めることができました。
私が思うに、不動産の購入において、信頼できる方に担当していただくというのは非常に重要な事です。
必要以上に営業を受ければ不信感を抱いてしまいますが、でも相談には親身になって聞いて欲しいと、大きな買い物である以上、買主はわがままになってしまうものです。
そういった中で、担当者様に受け持っていただけた事は私の幸運でした。
「迅速で親切丁寧な対応」「大手だからこそ可能なサービス」に大変満足しています。
また何かのご縁があれば、ぜひ相談に乗っていただきたいと思います。
この度は本当に有難うございました。
センターからの返答
I様、この度は非常に光栄なお言葉ありがとうございます。
今回お買い換えということもあり、非常にタイトなスケジュールの中でご売却・ご購入両方のお手続きを行っていただかなければならない状況でしたので、私としてもI様にとって最もストレスを減らすことを最優先事項として動かせていただきました。
そんな中でI様は、私がご案内した日程の何倍も早く様々なお手続きを進めていただいたため、非常に私としても助かりました。
色々とご多忙の中、ご協力いただきましてありがとうござました。
是非今後も何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
新居での新しい生活が、幸せと笑顔に満ちた毎日になりますようにお祈り申し上げます。
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