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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月11日

営業活動のレポートを定期的に示してくれていた

営業担当者さんのお人柄は真摯で誠実であり、好感が持てた。
また、親身になってこちらの意向や要望をよく聞いてくれて、信頼できる営業マンだと思った。
とにかく問い合わせに対するアクションとレスポンスが早く、また情報も双方で共有されていて一緒に売却を進めている感じを持てて、これ以上の対応をしてくれる不動産営業の方に出会ったことがない。
戸建てやマンションで次回購入する場合があった時は、まず今回の担当者さんに相談したいと思っている。
貴社の営業活動の他社にない優れた点は、営業活動のレポートを定期的に示してくれていたので、この状況報告レポートは今後も継続していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
これまで幾度となく打合せのお時間をいただき、良いお客様にご購入いただけたこと大変嬉しく思っております。(打ち合わせの際のお菓子、お飲み物もありがとうございました。)
急なお願いごともございましたが、S様に迅速にご対応いただけたお陰で、スムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございます。
今後何かお困りの事がございましたら、どんなことでもサポートいたしますので、お気兼ねなくお声かけ下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月10日

まぁまぁの価格で売却でき非常に有り難かった

御社にお願いして売買したマンションで、御社のハガキか何かが来ていて電話したのが御縁でしたが、当初私が想定していた時期よりも早くそしてまぁまぁの価格で売却でき、非常に有り難かったし助かりました。
今後も、不動産売買や仲介をする時には東急リバブルにお願いしたい、というか、正直に申し上げれば不動産の場所は違っても可能なら同じご担当者にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

"この度はありがとうございました。
お客様とはお食事をご一緒させていただいたり、お仕事をされている地域をご案内いただいたりと、お住まいの売却以外の部分でも交流させていただく機会が多く、とても思い出深いお取引をさせていただきました。
またご一緒させていただける機会があれば嬉しく思います。
今後ともお住まいに関する事など、ご遠慮なく頼りとしていただけますと幸いです。
お体を大切にお過ごしくださいませ。"

S様
S様 2024年4月30日

工夫して売出して下さり見事に売買となりました

引っ越して遠方在住になり、仕事や家庭の事情のため東京に行けなかったのですが、手続きのためにわざわざ飛行機で来て下さいました。
そのような対応までして下さることに感動しました。
また、担当者さんには安心して全てをお任せしていました。
他社で売れず値段を下げた方がよいかと悩んでいたところ、色々と工夫して売出して下さり見事に売買となりました。
連絡も適度に必要事項を伝えてくださり、大変感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様で3か月間、販売活動を行っており、市場に出てから時間が経過していたため、同じ金額で売却できるか不安はありましたが、無事にお引き渡しを迎えることができ、うれしく思っております。
色々と大変なこともありましたが、勉強になることも多くありました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。"

お客様評価

3
H様
H様 2024年4月29日

契約まで駆け足に感じた

不動産売買という性質上仕方ない事なのかもしれないが、契約まで駆け足に感じた。
また、並行してハウスメーカーに依頼していたので把握はしていたが、斜線制限について担当者からの説明はなかった。
ローンの相談等は実績から安心して任せられる点は良かったと感じる。
物件建築後の火災保険等も相談してみる予定ではある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。無事にご成約に至れましたこと心より嬉しく思います。
また、ご指摘いただきましたことは今後の課題とし、精進してまいりたいと存じます。
引き続き、不動産において何かお悩み事があれば何なりとお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月2日

安心して最後まで取引できた

担当者さんが迅速に対応して頂き、安心して最後まで取引できたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様をはじめ共有者皆様の大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご安心できたお取引ができましたこと心より嬉しく思います。
不動産において何かお悩み事があれば何なりとお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年3月25日

誠に有難うございました

担当者さんの適切な対応のお蔭様でスムーズに進めていただき、取引を終了させていただきました。
誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、我々のご提案に対して、T様が柔軟にご判断をいただけたからだと思っております。
本当にありがとうございました。
遠方地からお電話やご郵送などのやり取りでご不安もあったかと思いますが、最後までご信頼していただき、お任せいただけた事、大変嬉しく思っております。
また何か不動産についてお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
迅速かつ最善のご提案をさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月23日

5%もずれず半年以内で成約できた

担当者様に誠実にご対応いただき、大変満足でした。
ご提案いただいた想定成約価格から5%もずれず、半年以内で成約できたので、結果的にも満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
販売活動中、何度もお打ち合わせにご協力いただいたことで、半年以内かつご満足いただける金額でのご成約に結びつけることができました。
最初はご購入からのご相談でしたが、ご売却のご相談もいただき、大変嬉しく感じたことを覚えております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月17日

希望通りの時期に希望通りの価格で売却できました

スピード感があったおかげで、希望通りの時期に希望通りの価格で売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご決済ができるか最後までわからない状況でございましたが、無事に終えることができたのも、I様にスピーディーにご対応とご協力いただけたおかげでございます。
ありがとうございました。
また、再度I様の不動産取引に携われたこと本当にうれしく思います。
不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月9日

本当にありがとうございました

専用取引にさせていただけたら、より良かったかなと思いました。
担当者さまには親族と気長に拘わっていただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、F様の大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂けたことを今後の励みにするとともに精進してまいりたいと思います。
共有者の皆様とのやり取りで多少の難もありましたが、無事に本件がご成約に至れたのはF様をはじめ、皆様がお忙しい中にも関わらず各手続きにご協力頂けたからこそだと思っております。
不動産において些細なことでも構いませんので何かお悩み事があれば、その際もお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月1日

もう少しアドバイスを頂きたかった

資金計画に於いて、一般的な年収からの負担率などもう少しアドバイスを頂きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社の仲介にて不動産の購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご結婚後の新居のご購入ということで、お二人に気に入っていただる住居を無事購入頂き、本当に良かったです。
また、資金計画の部分で、もう少しアドバイスがあればよかったというコメント頂き、ありがとうございました。
こちらについては真摯に受け止め、改善に努めたいと存じます。
新年度も、もう少しで始まるこの季節、お仕事もお忙しいと存じますが、今後のお二人の新生活が幸せと笑顔に満ちた毎日でありますよう、願っております。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

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