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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2021年6月9日

ストレスなく契約を進めることができました

担当者さんには、初めから信頼できるしっかりとした対応をしていただきました。
売り主さんが海外に移転されることもあり、質問等多かったかもしれませんが、回答も早くストレスなく契約を進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売主様のご要望等を快く引き受けていただきとても感謝しております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月2日

とても頼りがいのある担当者様で満足できた

まず、「人は見た目が9割」と言う人もいますが、今回の担当者様はまさにその通り、清潔感・きちんと感(おしゃれ感)に好印象を感じさせ、仕事内容も見た目通り、きちんと丁寧にこなして下さる方でした。
土地購入という大きなお買物ですので、不明点をなくし納得した上で購入決定したいと思っていましたが、担当者様は購入者側の視点で、きちんと丁寧に私共の問い合わせに答えて下さり、納得して土地購入することができました。
又ハウスメーカーを、大手と中小の二社ご紹介頂き大変ありがたかったのですが、もし可能であれば、他のハウスメーカーの情報も頂けましたら、よりありがたかったです。
総じて、私共の質問に都度、正確かつ丁寧にお答え下さり、とても頼りがいのある担当者様で満足できたと共に、東急リバブル社のイメージもアップ致しました。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
限られた時間の中ではございましたがO様にご納得して頂いた上で土地をご購入頂けたことを嬉しく思っております。
また、O様のお心のこもった温かいお言葉を頂戴し、仕事の励みになりました。
今後も、どんな些細なことでも構いませんので、ご相談等がございましたら、ご用命下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

G様
G様 2021年6月1日

フォローも良く、安心して取引することができました

今回のお取引について、全体的に満足しております。
御社に仲介をお願いしたいと決めたのは、他社様と比較して、
・初回査定額の説明が最も現実的で、高く見せようとしないのが誠実と感じた点。
・査定から売却まで1名のみの対応で、主体的に責任持って取り組んで頂けると感じた点。
・東急沿線ということもあり、熱意と、より多くの購入検討者に紹介頂けると感じた点。
でした。
結果的に、担当頂いた方の尽力で査定額(他社査定含む)よりも高値で成約に至り、かつ、こちらの負担が最小限になるよう、売却活動中の打合せや内覧訪問を最適な時間で調整頂いたこと、大変感謝しております。
要点の説明や成約後のフォローも良く、安心して取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。G様の室内撮影やお客様ご内覧等のご協力もあり、早期に気に入って頂けるお客様とのご契約が結べたこと大変嬉しく思います。お引き渡しまで無事に完了し、お取引に伴う負担も少なく済んで頂くことが出来良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年5月17日

1つずつ丁寧に教えていただきました

この度は、御センターのセンター長及びご担当者に大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての売却で不明な点が多くありましたが、1つずつ丁寧に教えていただきました。
御センターの素晴らしい営業活動により、2週間という短い期間で売却先を見付けていただきました。
その後も丁寧、誠実な対応で、今後もぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
これからは、お住み替え先の方でお役に立てるよう尽力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年4月12日

非常に頼りになる優秀な営業マンであると感じました

ご担当者様が常時適切なご対応をしてくださったことで、非常に安心感を持って買主様と取引をすることができ、満足しております。
具体的には、スムーズに取引が進むよう期日に余裕のあるスケジュール感で対応してくださったり、こちらの質問などに対して真摯にかつスピーディーに回答くださりました。
非常に頼りになる優秀な営業マンであると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年3月30日

お世話になりありがとうございました

売却にあたって4社から連絡があり、御社ともう1社の担当者が自宅に訪問してくれました(他の2社は書面で郵送)。
新築で購入した時、東急グループ会社の販売だったこともあり、お願いすることにしました。
最初から最後まで丁寧に対応してもらい、販売価格他についても満足しています。
いつか又、同じような機会があれば、今回の担当者の方にお願いしたいと思っています。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
最初の売り相談から、弊社のグループ分譲である事や弊社のメイン営業エリアであったことから、弊社でよい条件でご売却をしたいという思いで私も活動させて頂きました。
1度契約が解約になってしまいましたが、結果的にはよいご売却ができたと私も思います。
I様にも色々とご協力いただきありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談がございましたら是非ご指名いただければと思います。

T様
T様 2021年3月22日

お陰様で新居を満喫しております

半年以上前に希望条件を伝えていたのですが、忘れずに私が望む物件概要をベースにご紹介下さり、嬉しかったです。
又、私の味方になり、売主さんへ各種申し入れもして下さり心強かったです。
お陰様で新居を満喫しております。
有難うございました。
東急リバブル様は質の良い物件をご紹介下さるので、安心してお付き合いができます。
又、機会ありましたら是非お願いしたいと存じます。
担当者様、東急リバブル様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、大切なご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
初めてお会いさせて頂きましたのが、一度目の緊急事態宣言明けの時期で、ご案内の際に売主様にお気遣い頂き、ご自分で消毒や手袋等ご持参いただき、大変お気遣い頂ける方という印象を強く受けたのを今でも覚えております。
新居での生活が良いものになりますよう今後も微力ではございますが、何かございましたらすぐご対応させて頂きますのでお気軽にお声がけください。引続き宜しくお願いいたします。

D様
D様 2021年3月18日

質問すればすぐ回答があり、安心の対応でした

物件を無理にすすめてこられる事がなかったので良かった。
質問すればすぐ回答があり、安心の対応でした。
旗竿地で納戸申請の居室がある物件で、当初日当たり等気になりましたが、不安を払しょくするための説明等もあり良かった。
レスポンスも早く、誠実な対応で、いつも安心の営業の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多かったかと存じますが、素敵な新居へのお住み替えを頂く事が出来、良かったです。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年3月8日

気遣いのさりげなさも絶妙でした

自由ヶ丘センターにいらした頃の担当者さんには、母がずいぶん御相談していた御縁で今回の取引をお願い致しました。
母の件から本当に丁寧にお付き合い頂き、細かく連絡を下さる姿勢に、何より信頼ができると感じておりましたので、私共のこともお願いしようと以前から決めておりました。
その間、他の方の話などで、大きな会社で同じように知名度のあるところでも妙に説明が簡単だったり、コミュニケ―ションが難しいところも沢山あるときいてましたが、母の頃から、担当者さんは必要なところはとてもきちんとおさえてお話し下さり、気遣いのさりげなさも絶妙でした。
取り引きが終わった今、東急リバブルの担当者さんにお願いしたことは、私のストレスをもっとも少なくして、この不動産に関して安心していられたことだった、と確信しています。
担当者さんがもってらっしゃる抜群の事務能力と、慣れない私共への丁寧な心遣い、心より御礼申し上げると共に、このようなリバブルという会社にも期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
前在籍店舗時代から長いお付き合いをさせて頂き感謝しております。
ご相談頂いてから取引完了まで少々時間を要しましたが、無事にお取引が完了できホッとしております。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。
ご用命を心よりお待ちしております。

S様
S様 2021年3月1日

非常に満足度の高い不動産を手に入れることができた

担当者の方のアドバイスを受け、土地の買い付けを早期に行いました。
結果として、非常に満足度の高い不動産を手に入れることができました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地の購入で当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
購入頂いた土地は反響が多く早期にご決断頂かなくてはいけない状況でしたが、S様のご協力があってご契約まで進むことが出来、とても感謝しております。
今後も機会がございましたら是非お声かけ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

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