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お客様評価

5
S様
S様 2021年9月17日

滞りなく対応いただけました

物件の選定から購入まで、滞りなく対応いただけました。
またこちらの要望を売主様に迅速にお伝えいただき、特に問題無く、また、気持ちの良いお取引が出来たと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、滞りなくお取引ができました。売主様も大変喜んでおられました。
誠にありがとうございました。何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月15日

親身になってとても熱心に販売活動をしていただいた

親身になってとても熱心に販売活動をしていただいたおかげで、無事に契約・引渡しすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
K様のお住替えのお手伝いをすることが出来、嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2021年9月15日

検討が出来るサポートがあるとより満足度が高まった

売却の手続きにおいて準備から対応完了までスムースに行なって頂き、安心しておまかせすることが出来ました。
契約前に行なうべき境界表示なども、適切に助言頂くことが出来ました。
コロナ禍で市況が読みづらいところがあったと思いますが、私の状況からすると少し時間をかけて売却した方が良かったかもしれません。
売却まで急いで決定した感があり、その点十分な検討が出来るサポートがあるとより満足度が高まったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
購入から売却までお任せ頂きまして、微力ではございますがお力になれましたことを嬉しく思います。
コロナ禍において、いろいろとご心配をお掛けしましたが、今回の経験と頂戴したご意見をもとに、より一層ご満足して頂けるよう改善してまいります。
今後もご相談等、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月13日

安心して相談・依頼ができました

店舗全体が明るく心地良い対応ができています。
担当者は誠意を感じられて、安心して相談・依頼ができました。
落ち着いた対応が安心してまかせられるという感じでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相談期間中には何度も突然のご連絡にも、いつも快く対応していただきまして大変感謝しております。
そのおかげもありご成約に結びつけることができました。
今後はお住みかえ先について責任をもってお手伝いさせていただきますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月7日

こちらが頼んだ以上のことをしてくれた

こちらが頼んだ以上のことをしてくれた。
すばらしい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社より不動産購入のお手続きをいただき誠にありがとうござました。
S様とは旧ご自宅のご購入からのお付き合いとなり、今回もご自宅のご売却からご新居のご購入のご相談をいただき大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月23日

全力で次の方へつなげてくださいました

今回、子どもたちが大学時代をすごした思い出深い大切なマンションを売却するにあたり、担当者さんは私たちの思いを十分汲んでくださり、事務的なことはもとより、全力で次の方へつなげてくださいました。
次の方もきっとこのマンションで、思い出をたくさん作ってくれるでしょう。
そんなあたたかい売却の期間を持てましたこと、感謝です。
私たちと同じように、他のお客様にもあたたかい気持ちで接していかれると思っています。
これからもご活躍くださいね。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご資産の売却にあたり茗荷谷センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご売却開始までに何度もお打合せをさせていただいたため、N様のお気持ちをしっかり引き継げるよう心掛けてまいりました。
次にお住まいになる買主様もきっと大切に引き継ぎ、お子様の成長とともに多くの思い出を作っていただけるものと私も確信しております。
そんなお取引ができたこともN様のご協力があってこそだと思います。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら茗荷谷センターにお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月19日

こちらの不明点は確実に答えられ、感心しました

投資用不動産を3か月ほど前から不動産情報サイトなどから探しており、ひと月前に掲載された物件が売れてしまい、たまたまリバブルさんに問い合わせたところ、売買契約前で条件次第では購入可能なところまで調べていただき、手に入れる事が出来ました。
口数が少ない営業さんでしたが、先回りして事前調査を入念に行っており、こちらの不明点は確実に答えられ、感心しました。
また不動産業界は、生き馬の目を抜く世界もあり、初めての取引では警戒するのですが、大手の為か非常に誠実で安心して取引が出来ました。
また機会が有りましたら、よろしくお願いいたします。
担当者さんへ。
以前、ひと月前に掲載された物件が手に入らず、私が不機嫌な時に担当者さんから電話があり、酷い事を言った気がしますが、申し訳ございませんでした。
たぶん、ひと月前に掲載された物件も、担当者さんに話していたら手に入れる事が出来たかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社茗荷谷センターにてお取引して頂き誠にありがとうございました。
当初、1番手のお申し込みがありましたが、M様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまで、滞りなく迎えることができました。
誠にありがとうございます。
不動産のご購入は、ご不安な点が多くございますが、ご安心してご購入いただく事ができ、嬉しく思います。
引き続き、物件探しのお手伝いをできればと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年7月20日

売主様に交渉頂けたら嬉しかったです

購入前後を問わず、こちらからの連絡への反応、対応が本当に素早く、非常に助かりました。
契約当日の売主様(代理人でしたが)とのやり取りを見ていても、信頼されているのかと感じ、非常にスムーズに売買契約サインに至りました。
もし何かあるとすれば、もう少し購入前の内見に関して、こちらの要望に応じて頂ける様、売主様に交渉頂けたら嬉しかったです。
事情などもあったので難しかったとは思いますが。
何れにせよ、担当者様にご対応頂き、希望通りの物件・条件で購入出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく行うことが出来ましたのもS様のご協力があったからこそだと感じております。
ご希望通りの物件をご購入頂けて、私も嬉しく思います。
また、ご内見の調整について、スムーズに対応できず、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に生かしたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月19日

悪い点が全く見当たらない

・常に親身に話を聞いて下さり、心強かった。
・次回の売却も絶対同じ担当者さんに依頼したい。
・悪い点が全く見当たらない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼を頂き、すぐにご売却が決まり、微力ながらY様のご満足のいくご売却のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
今後もエリアを問わず、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月19日

楽観的な憶測はおっしゃらない分、信頼感を得られた

提案が強引ではなく、慎重で現実的であった。
楽観的な憶測はおっしゃらない分、信頼感を得られた。
元々同社分譲だった事もあり、他社に査定依頼はしなかったが、同じ建物の仲介実績は多く安心できた。
懸念点や見通しについてある程度教えていただけたので、価格等迷わず決める事ができた。
担当者の人柄が良く、書類のやり取りなどの時間調整にも応じてもらえて助かった。
一方で、少しでも良い条件で売却できるよう工夫もこらしていただき、プロとしての仕事もしていただけた。

東急リバブル

センターからの返答

非常に嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社、また個人としても実績のあるマンションのご売却でございましたため、自信を持ってご提案ができました。
T様とご売却に関して作戦を練り、上手くご成約になりましたこと大変嬉しく思います。
今回のお取引は私個人としても自信に繋がるお住替えでございました。
また、お困りのことがございましたらどうぞ、お気軽にご相談くださいませ。

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