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売買錦糸町センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年3月14日

終始スムーズな進捗ができていたかと思います

我が家にとって重大な売却に対し、当初から親切・丁寧に対応いただき、不安・緊張を緩和することができました。
また、こちらの事情をご理解くださり、終始スムーズな進捗ができていたかと思います。
同じ境遇で売買を検討している方がいれば、是非紹介をとも考えてもおります。
今後もたくさんの方の安心と笑顔を作ってあげて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は多くの不動産会社から当社をお選びいただきありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
今後とも不動産に関することで何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
B様
B様 2019年2月27日

上長がご一緒に対応いただければと感じました

20年以上住んでいたマンションを客観的に評価していただき、希望する期間までに売却ができました。
また依頼した時期は、中古マンションの需要が減少すると予想されており、希望価格的より値下げとなりましたが、概ね満足できています。
なお、引渡し時に担当者の上長から制約終了のご挨拶がありましたが、制約結果の挨拶ではなく、契約時から希望する売却が行えるように、売主の相談や取組計画を、担当者と上長がご一緒に対応いただければと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

B様
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
他社様で売却がなかなか進まず、ご不安があったかと思います。
私共もお引き渡しまで少しお時間がかかってしまった部分がありますので、よりスムーズなお取引ができるよう更に精進してまいります。
また、上席からの挨拶及び案件への介入が足りなかった点、大変申し訳ございませんでした。
B様のご意見を参考に協力体制の強化、より一層の営業努力をしてまいります。
不動産の件でお手伝いできる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。

M様
M様 2019年2月22日

とてもスムーズにストレス無く手配をして頂き、感謝

このたびは、戸建買いにあたり、マンションの売却でお世話になりました。
売り買いは同時に、なおかつリフォームを1ヶ月しての入居までお世話になり、ありがとうございました。
担当者さんは、主人のお友達が売買でとても良かったよということで紹介して頂きました。
とてもスムーズにストレス無く手配をして頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、知人などに担当者さん指名で紹介しますね。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お買い替えという事で、タイミングがなかなか難しく、ご不安にさせてしまった部分もあったかと思います。
ただご説明差し上げるとM様はいつも笑顔でご理解いただき、営業マンとして「お住み替えを成功させてあげなければ!!」という使命感のようなものがあったのを覚えています。
最終的には無事お住み替えを成功でき、私も大変嬉しく思っております。
また何かお困りの事がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月22日

すべてスムーズにできたのも担当者さんのおかげです

今回、主人のお友達の紹介で担当者さんにお世話になりました。
マンション売却、戸建買いで、個人ではとても大変なことなので、すべてお願いさせて頂きました。
また、自宅兼店舗にする際のリフォーム手配までして頂いてしまいました。
とっても感謝しております。
ありがとうございました。
すべてスムーズにできたのも担当者さんのおかげです。
スピーディーで的確にストレス無いサポートをして頂きました。
売買で考えている知人などにも安心してご紹介できる人柄の方です。
その際にはまた宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様
まずはお買い替えが無事終了できた事を大変うれしく思います。
今回はとても複合的なお取引でしたが、M様のご協力もあり無事完了できました。
ありがとうございました。
引き続きより良いお取引ができるよう精進してまいりますので、M様もお身体に気をつけて頑張ってください。
不動産の事以外でもネットワークを活用してお役に立てればと思いますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
楽しみにお待ちしております。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月19日

御社の査定額の方が高く御社に決めました

当初は賃貸で考えていましたが、「終活」の意味も込めて売却することにし、他の不動産会社にも査定を依頼しましたが、御社の査定額の方が高く御社に決めました。
いろいろ細かな質問にも応えてくれて、ほぼ希望額で売却することが出来ました。
両親が残してくれた財産を「負の財産」にすることなく、本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。N様には訪問の際にいつも快くご対応いただきとても感謝いたしております。
お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2019年2月19日

ありがとうございました

購入したあともご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
またどうぞよろしくお願いいたします。
お花ありがとうございました。
とても喜んでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル錦糸町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
N様のご新居のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
契約~決済までお仕事お忙しい中、迅速にご対応頂き、私も助かりました。お花も喜んでいただけて、良かったです。
今後も不動産のことで何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月18日

無事契約に至りました事お礼申し上げます

この度はいろいろとありがとうございました。
遠方という事もあり地域性等わからない事も多く、ご相談させていただいた折にはアドバイスをいただきました。
大変助かりました。
無事契約に至りました事お礼申し上げます。
ありがとうございますと共に又、何かありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は遠方のお取引でしたので、T様にはお仕事のお忙しい中、何度かお電話でのお打合せ等のご協力をいただき大変感謝しております。
また何かお困り事がございましたら、何でもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年2月15日

お任せして本当によかったです!

お若い方でしたので最初は少し不安もありましたが、丁寧で一生懸命にやっていただき、ほぼ希望通りの額で売却できましたので大満足です。
私の休みの都合上、内覧とかは土日の朝早くや夜遅くしか対応できないため、先方と都合をつけるのも大変だったかと思います。
その中で、イヤな顔一つせず、親切な対応をしていただきました。
部屋がかなり散らかっていたのですが、他社の方が査定に来たときは「そうじがんばって下さい」としか言われなかったのに、貴社担当者さんは具体的にそうじ、片付けのプランの提示をしていただき、業者さんを入れてきれいにしていただきました。
そこが決め手でお願したのですが、お任せして本当によかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
F様のお仕事がとてもお忙しいにも関わらず、ご案内の対応やお部屋の片付けにご協力をしていただけたおかげで、無事に成約することができました。
少しでも高くご売却をすることが目標でしたので、F様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後も、F様がお困りの際は何でもお力になりますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月15日

有難とうございました

御着任即、短期間でBest priceを御提示、又、Closing迄丁寧に対応戴きました。
有難とうございました。
今後の御活躍祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
媒介契約から短期間ではありましたが、M様のお役に立てたことをうれしく思います。
今後、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
M様
M様 2019年2月12日

東急リバブルを選んで良かったと改めて思いました

最後にこのアンケートを拝見し、東急リバブルを選んで良かったと改めて思いました。
一流への企業努力、売主として安心です。
担当者の方には良くしていただき、行動は早く好感を持ち、媒介契約をさせていただいたのですが、その期間の社会情勢に恵まれず、さらに個人的な諸事情により不動産買取サービスを利用させていただくことになりました。
安心ではありましたが残念な選択でした。
勝てば(売れれば)官軍だったのでしょうが・・・。
あと事務的なこととして、チラシ実施予定に対しての結果報告がなかったと思います。
実施されたのか?そしてその反応は等々・・・。
時は金なり、売主は不安でした。
今回の取引で何人かのリバブルさんの他の社員の方と接することがありましたが、みなさん好感がもてました。
リバブルさんの社風でしょうか!?
ただただ勝てば官軍になれなかったのが残念でした。
担当者さんにはリバブルとともに、ますます一流の人物と成長されることを期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、いくつかの不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と、改善すべき点をお伺いできたことを非常に嬉しく思っております。
今回のアンケートは、社内で共有化させていただいております。
より一層、お客様にご満足いただける会社を目指して社員一同努力して参ります。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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