表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
俊敏で的確かつ寄り添いを感じました
全ての対応において俊敏で、的確かつ寄り添いを感じました。
色々とご相談に乗っていただき、感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せくださり有難う御座います。
遠方へのお住み替えでご多忙の中、ご契約からご決済まで多大なご協力をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
また首都圏にお戻りになるご縁が御座いましたら、またお声かけくださると嬉しいです。
今後とも宜しくお願いいたします。
急かされずまた適切にフォローをいただけました
購入まで長い期間がかかりましたが急かされず、また適切にフォローをいただけました。
他社と比べ、質問に対してきちんと答えていただけました。
センターからの返答
T様、この度は当社にご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様のお手伝いをさせていただくにあたり、私が最も重要視したところは資金計画でございました。
返済方法や金利など各銀行にもご協力いただき、最適な住宅ローンの組み方をご提案させていただくことができたと自負しております。
ご結論を出される際には私の意見も求めていただき、信頼していただけていることが伝わりました。
至らない点も多々あったかと存じますが、T様のお手伝いが出来て大変光栄でございました。
今後も、何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
良く頑張って頂いた
担当者様には、本当に良く頑張って頂いたと思います。
上司の方の教育が良かったんだと思います。
次回も東急リバブル様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブル錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な資産である不動産のご売却について、微力ではございますがお役に立てたこと、大変光栄でございます。
お客様には、お取引のために何度かお会いするお時間もいただきましたが、いつも快くご対応いただいて、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進しまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
フットワークもとても感じがいいです
東急リバブル様に依頼して『良』です。
社員教育が出来ていること。
担当者様は若いのに大変しっかりしていて、説明もしっかりしていてフットワークもとても感じがいいです。
現在住んでいるマンションも売却の時はお願いしようと考えています。
たぶん金額が大きいので、他社にも相見積もりはするつもりです。
以上。
センターからの返答
この度は東急リバブル錦糸町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産である不動産のご売却について、微力ながらお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却の流れや査定の方法など、できるだけわかりやすく書面に起こしてご説明するよう心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
しっかりと調べて返事をしてくれました
対応が早い。
誠実でした。
再三の質問もしっかりと調べて返事をしてくれました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却お任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様は、お住替え先が確定している中でのご売却でございましたので、迅速かつ適正価格でのご売却が必要でございました。
競合物件もある中で厳しい時期もございましたが、無事にお取引を終えることができました。
お住替えに際し、税制の部分でいろいろとご質問いただきましたが、提携の税理士と協力しつつ迅速な回答を意識させていただきました。
至らない点も多々あったかと存じますが、無事にお取引終えることができて良かったです。
今後も、ご入用の際はいつでもご連絡くださいませ。
スピード感もあり最終的に非常に満足しております
初めてお会いした時から清潔感があり、誠実さを感じ、安心できました。
一度購入を決めてくれた業者さんがダメになり、一時不安な気持ちになりましたが、すぐにリカバリー頂き、年末年始は安心して過ごすことができました。
その後契約までのフォローも手厚く、スピード感もあり、最終的に非常に満足しております。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引越し時期も確定している中で、少しでも早くご売却できるご提案をさせていただいておりましたが、直前にキャンセルとなりご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかし、お時間ご猶予いただき、代替案をご提示させていただくことができました。
他社様でも良いお話があった中で、最後まで信じていただけたこと、心より御礼申し上げます。
今後も、何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
とても丁寧に対応して頂きました
錦糸町センターの担当者さんにはとても丁寧に対応して頂きました。
今後東急リバブルさんにお願いする時は、同じ担当者さんに相談したいと思いました。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産の売却に関し、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、無事にお取引が完了し大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
業者買取の場合の指値が他社より高かった
今回の取引全体を通じ、担当者様に行き届いたサポートを頂き、大変ありがたかった。
本相続物件の売却とは関係なく、新築を購入した。
定期借地権のマンションであり、１０～２０年後頃か価値が下がりきる前に売却を考えており、その際はまた担当者様にお願いしたい。
良かった点
・貴社を含め他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、Ｗ社の５社と面談し、売却の仲介業者を選定した。
貴社を選んだ理由は、①業者買取の場合の指値が他社より高かったこと（他社●●，●●●万円・●●，●●●万円、貴社●●，●●●万円）、②話の内容や物腰から担当者の能力が高そうと感じたこと、③面談時に頂戴した資料のバインダーが他社より立派であったことの３点である。
改善してはどうかと感じる点
プロの方を相手に差し出がましいコメントですがご容赦を。
・売主から見てサービスの違いが見えづらいため、どの会社に仲介をお任せすべきか判断しかねる。
他社の担当からは、どの会社も同じような取り組みをしており、差別化ポイントにならないサービスを熱心に説明されて閉口した。
今回業者買取につき１００社の見積取得を頂いたとのことは、他社と比べ光るポイントと感じたので、この点を売主により強くアピールされると案件獲得において有利ではないか。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
全体を通しての対応もご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中には営業所に何度もお越しいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
現在のお住まいもご売却等の際は、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
満点で言う事がありません
満点で、言う事がありませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、H様のご希望でございました早期でのご売却を達成すべく、当社で対応できうる限りのサービスを活用させていただき、無事にH様のニーズに応える形でお取引を終えることができました。
今後も、不動産のことでお困りごとございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
信頼のおける対応をして頂きました
売却する際、東急リバブルさんのみ査定して頂きました。
担当者さんは若いけど、信頼のおける対応をして頂きました。
まだまだお付き合いをさせて頂きたい位、本当に楽しく勉強させて頂きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
O様には、買主様のご内覧や、お住替えのお手続きなどいろいろとご協力いただきまして、おかげさまでスムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
いつも信頼していただき、私も最大限お応えできるように努めさせていただきました。
至らない点も多々あったかと存じますが、O様のお手伝いができて光栄でした。
今後も、何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。