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売買錦糸町センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年6月9日

とても親身な対応をしていただき、安心して契約

物件紹介から引渡しまで、とても親身な対応をしていただき、安心して契約することができました。
気になった点の問い合わせにもじん速に対応いただき助かりました。
コロナ影響で色々不安がある中でも売主側との連らくもひんぱんに取っていただき、無事引渡しが完了しました。
また取引が生じた場合は、是非担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
新型コロナの影響で決済日の変更がありましたが、T様にも柔軟にご対応いただき感謝いたしております。
アンケートにていただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月5日

親切・丁寧に対応していただきました

売却をすることが決まり、ネットで査定をしました。
当日には連絡があり、その日に査定に来ていただきました。
担当者Aさん、担当者Bさんのノリで決めたところもありましたが、他社の営業の方より、とても好感をもてました。
在宅ワークの期間も、自宅から連絡をしていただいたりして、とても助かりました。
契約日から決算日まで、親切・丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
またお願いすることがありましたら、担当者Aさん、東急リバブルさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
T様のお力になれた事、とても嬉しく思います。
T様とは、二人三脚で販売活動ができたため、契約決済まで非常にスムーズにいきました。
今後も、T様のお力になれるよう尽力いたしますので、なにかありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

H様
H様 2020年5月26日

次回もまたぜひお願いします

前回の親の不動産売却、今回の私の不動産購入ともに担当者様にお世話になりました。
次回もまたぜひお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に続き、ご購入につきましても当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の状況の中、H様には諸々のご協力を頂きまして、大変スムーズなお取引となりました。
今後とも、引続きよろしくお願い致します。

お客様評価

1
U様
U様 2020年5月26日

残念なことになぜか途中で対応の人が変わったね

池袋センターのように花を送ってくるのやめて。
銀行への振り込みはいまだに窓口で振り込むのはいかがなものかと。
遅いのとネットで十分。
残念なことになぜか途中で対応の人が変わったね。
説明はしてしかるべきかと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
至らない点が多々ございましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
U様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かし精進してまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月25日

コロナの中で心配なく売却できました

コロナの中で心配なく売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却の受付からご成約・引渡までとてもスムーズなお取引ができたのも、O様の迅速な対応のおかげでございます。何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
お困りのことなどございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月15日

大変助かりました

体の具合が良くない父に対してもとても親切にして下さいました。
大変助かりました。
これからも何かの際には宜しくお願い致します。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お父様のお力になることができ、本当に嬉しく思います。
これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
心よりお待ちしております。

お客様評価

5
U様
U様 2020年5月7日

全体的に他社に比べてスローと感じる

東急リバブルさんは、大手他社Z社やY社等に比べて、少々情報が少ないと感じる。
又、他社大手もだが、火・水定休は困る。
水曜は全体定休として、火曜は営業してほしい。
火曜日休みはローテーション等で誰か店舗で対応してほしい。
そして全体的に他社に比べてスローと感じる。
しかし、今回の担当者さんはとても良い方で、また何かあった際には同じ方が良いと思っている。
タイミングもあると思うが、今回は、良い物件を購入できたのかと思っております。
売買と両方でしたが、売却はとても良かったです。
コロナの時期と重なったのは仕方ないが、リフォーム前提の購入でしたので、リフォームが遅くなり予定が狂い、予算がオーバーしたのが残念!!でした。
又、税金の件でも、しっかり調整した日程で契約をできれば、何の問題もない素晴らしい取引となり、大満足でした。
担当者さんのお人柄と対応がとても良かったのに、会社(店舗責任者さん)の対応とフォローがイマイチだったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社と比べて素早い動きができておらず、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
イレギュラーにも素早く対応できるように今後更に努力して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年4月30日

当方の意向を踏まえて交渉を進めて下さいました

今回の取引で東急リバブルさんと担当者様には大変お世話になりました。
実は他社でお話しを進めておりましたが、なかなか進展が無く困っておりました。
難しい物件である事は理解していましたが、初めて担当者様にお会いした際に、お任せ下さいと言って頂いた言葉にとても安心できました。
売却まで相応の時間は掛かりましたが、定期的に進捗状況の報告や相談もあって任せっきりでは無く、確りと当方の意向を踏まえて交渉を進めて下さいました。
有難うございます。
最後の最後まで諦めずに粘り強くお話しを進めて頂きました事に、家族共々大変感謝をしております。
売買をする知人が居れば、是非御社と担当者様を紹介したいと思っております。
この度は本当に有難うございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
借地権付建物のご売却で難易度も高く、お時間をいただきました。
無事にご成約できましたのは、地主様への権利調整含めて、ご協力いただきましたお蔭だと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナウイルス等で大変な時期ではございますが、どうかご自愛ください。
不動産について何かございましたら、今後もお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月28日

スムーズにローンを組めて、とても助かりました

この度、御社の担当者さんにご対応頂き、大変良かったと思いました。
最初の物件見学から最後の鍵渡しまで、各プロセスはわかりやすくご説明頂いて、他社と比較したらびっくりするほどのスピード感、かつスムーズにローンを組めて、とても助かりました。
ローンを組む時も、面倒な手続きについて細かくわかりやすい説明を頂き、すごく楽でした。
鍵渡し後も、不明点に関してお問い合わせしたら、親切にご対応も頂き、とても安心でした。
今後、買い替えまたは新規購入を検討する計画があるならば、ぜひ、御社の今回の担当者さんにご指名させて頂きたいと思います。
最後、担当者さんを含め、御社のご協力頂いたスタッフに感謝したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までスムーズに進んだのは、T様の迅速なご対応のおかげでございます。
今後、不動産の事でお困りのことがございましたら、どんなことでも構いませんので、いつでもご連絡いただければと思います。
この度は本当におめでとうございます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月23日

難しい物件も、ここまで頑張って頂いて、本当に感謝

密集した下町の物件で築年数もとても古く、調査の結果、再建築不可能というとても悪い条件にもかかわらず、いろいろと販売活動をして頂き、おかげ様で買い取って頂ける業者様を見つけて頂きました。
とても難しい物件も、ここまで頑張って頂いて、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
無事ご売却が成功できてよかったです。
駐車場を貸して頂いたり、お部屋のお片けを迅速に実施していただきましてとても助かりました。
また何か不動産でお困りの事がございましたらご連絡くださいませ。
尽力させていただきます。
宜しくお願いいたします。

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