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S様
S様 2021年9月28日

その助言がスムーズな売却につながったと思います

「不動産の売却」なんて経験がなく、何もかもが不安でした。
売却する実家の査定資料を読み、営業所で説明を受けて、ようやく近隣の不動産動向や相場、実家の状態がわかりはじめました。
それでも売却価格を決める時は判断がつかなかったんです。
そんな時、担当者Aさん、担当者Bさんから適切な助言をいただいて、売却価格を決めることができました。
また、売却には何ヶ月もかかるだろうと思っていましたが、購入したいという方が一ヶ月程で現れ、びっくり。
急がないでじっくり待とうと思っていましたが、不動産の売買はスピードも大切と助言をいただき、売却を決めました。
今思えば、その助言がスムーズな売却につながったと思います。
売却契約までの間、些細なことで担当者Aさんにメールで問い合わせることがありました。
そんなことにもすぐに返信をいただいたことで、疑問や不安を払しょくでき、支えてもらったと実感しています。
引き渡しのとき、手続きをする銀行支店に同席いただき、鍵や引き渡し物品の確認、書類の受け渡しなどを丁寧に進めていただきました。
私の銀行口座への振り込み受付書を先方からいただきましたが、取引後に銀行のATMで一緒に記帳を確認していただきました。
記帳を見てようやく一区切りついたと感じ、安心しました。
最後まで寄り添っていただき、ありがたかったです。
担当者Aさん、担当者Bさんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へご売却のご相談をいただき誠に有難う御座いました。
S様は不動産のご売却が初めてということもあり、私共もどのようにご説明すればS様にご納得いただけるご提案になるか、担当者同士で念入りに打合せした事を覚えております。
周辺相場の調査や市場動向など、S様が価格を決定するうえで重要な指標を取り揃え、最終的にご決断いただけました。
不動産売買は高額なお取引のため、一つ一つ慎重に進めました。
決済引渡しの際、S様と銀行とで着金確認をさせて頂き、無事に入金を確認できた時は私共も非常に安心しました。
無事にお取引を終えることが出来たのも、S様のご協力があったからこそで御座います。
本当に有難う御座いました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月28日

満足度の高いサービスを提供して頂きました

突然の内覧希望から嫌な顔せず、満足度の高いサービスを提供して頂きました。
今後不動産に関するご相談について、また担当者様にご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用くださり誠に有難う御座いました。
T様に一番最初にご連絡をいただいた際は、「今日の夕方、内覧できますか」というものでした。
反響の多い物件でしたので、スピードが求められていたので私も急いで準備したことを覚えております。
T様のご協力もあり、スムーズにお取引を無事に終える事が出来ました。
売買後、インターホンの不具合が見つかり、ご迷惑をおかけしましたが、弊社の「あんしん仲介保証サービス」を適用し、T様のご負担なく修補することができ、私も安心いたしました。
お仕事がお忙しいと伺っております。
お身体を大切になさってください。
これからも陰ながら応援しております。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月21日

よい取引になったという満足感を感じます

初めての不動産売却でしたが、きめ細やかにサポートいただき、安心感をもって進めることができました。
頼りがいのあるご担当と巡り合うことができ、よい取引になったという満足感を感じます。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、お住み替えということで、ご購入とご売却を共に弊社にてお手伝いさせていただきました。
錦糸町センターでは、ご売却のお手伝いをさせていただきましたが、N様のお住まいのマンション限定にてお探しのお客様がいらっしゃいましたので、スムーズにご契約からお引渡しまでを迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後の確定申告や、不動産に関するご質問など、気になることがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年9月18日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お引越し後のお困りごと等がございましたら、遠慮なくお申し付けくだされば幸いです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月9日

全てパーフェクトでした

此の度は、大変御世話になりました。
素人なので全てお任せし、お願い致しました。
約束通り進行し、責任感あり信頼し、全てパーフェクトでした。
次回も、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。
今後も遠慮なくご相談くだされば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月7日

満足のいく価格で売却できて本当によかったです

居住中での売却スタートだったので成約までには時間はかかりましたが、きめ細かな現状報告や分析を示していただけたので、不安を軽減することができました。
多くのお客様に内覧のご案内をしていただき、その際のスタッフの対応や物件のアピール・説明もていねいでとても良かったと思います。
最終的に、空室になった後に内覧いただいたお客様からすぐに購入申込みがあり、なおかつ満足のいく価格で売却できて本当によかったです。
中古物件の購入と併せてお世話になりましたが、総じて「お客様の身になった対応」が感じられて、お任せして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引き頂き、誠にありがとうございました。
K様にも様々なことでご協力いただき、無事に最後までお取引を完了することができました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月23日

細やかな質問や早いレスポンスなど安心しておまかせ

勤務後にお伺いし、打合せや現地案内して頂くことが多く、限られた時間の中、こちらの希望に可能な限りご対応下さり、ありがたかったです。
また、購入後のリフォームの相談でも、無理をきいて下さったり、細やかな質問や早いレスポンスなど、安心しておまかせしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださりまして誠に有難うございました。
お住替えということで、ご購入からリフォーム、ご売却までお任せいただきましたが、N様のご協力無しにはクリアできなかった事も多く、スムーズにお取引が完了できたのもN様のおかげだと思っております。
リフォームにおきましても、N様が今後長くお住まいになられるであろうお部屋を少しでも快適なものにするお手伝いが出来たのであれば、私の仕事のやりがいに繋がります。
ご売却につきましても、N様のご満足いただける結果となるよう邁進して参りますので、引続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月21日

担当者さんの力があってのことです

家を売却するということは、何かしらの思い出がその家にはある訳で、そういった気持ちみたいなものを、担当者さんはとても感じて接して下さる方でした。
本当に売れるのか?どうしたら売れるのか?なども考えて下さり、ただただお任せするしかなかったのですが契約までいけたのも担当者さんの力があってのことです。
本当にありがとうございました。
以前、職業柄自分で建てた前の家を他社で売却した時、このままの状態でどなたか住んでくれたら嬉しいと話しました。
「ほしい方がいるのです」と言われ話が進みましたが、結局業者が購入し、なのですぐに解体され建売が建ちました。
その時ほど悲しい思いをしたことはありませんでした。
今回東急リバブル担当者さんで本当に感謝しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
お取引について喜んでいただけて本当に良かったです。
買主様は、N様が惜しまれながらもご売却に至られた思いが伝わったようで、新生活を始められて喜んでいらっしゃいます。
ご相談がございましたら遠慮なくご連絡くだされば幸いです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月21日

担当者さんには、本当に感謝しています

担当者さんには、本当に感謝しています。
今回、海外からの物件の購入と面倒な案件にもかかわらず、こちらからの質問したこと以外にも買主側が知っておいた方が良い情報も積極的に伝えていただき、本当に、東急リバブルのこの担当者さんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、最後までお手伝いさせていただき、ありがとうございます。
私自身も海外居住のお客様のご契約が初めてのため、お客様にご協力いただくことも多かったかと思います。
また、ご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月4日

今後も何かあれば紹介したいと思います

今回売買にあたり、大変対応もよく短期間で売却が出来、よろこんでおります。
今後も何かあれば紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却にあたりましては難題もございましたが、無事に解決ができご成約できましたことは大変嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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