表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2026年5月18日

近くで打ち合わせも出来助かりました

マンションを売る事になり、どこから何をしていいかも分からず困っていた時に、担当者さんを紹介して下さった方がいました。
そこから初めて担当者さんを通してのリバブルさんとのおつきあいが始まりました。
ていねいな説明と対応で、心配する事なく進みました。
こちらの状況を考えて気を使って頂き、近くで打ち合わせも出来助かりました。
無事に早く契約も成立し満足のいく結果となり、今回おまかせして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を錦糸町センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にご成約となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。

ご紹介を通じてのご縁でしたが、最初にお会いした際の「何から始めてよいか分からない」というご不安を少しでも解消できるよう、「お客様のペースに合わせた丁寧な説明」と「ストレスのないスピード感」を常に意識してサポートさせていただきました。

特に、お忙しいお客様のご負担を軽減できるよう、お近くでの打ち合わせなどフットワークの軽さを活かした対応を心掛けておりましたので、「助かりました」とのお言葉をいただけたことは、私にとって何よりの喜びです。

錦糸町センターでは、単なる物件の売買だけでなく、お客様お一人おひとりのご事情に寄り添った「オーダーメイドの提案」を大切にしております。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
素敵な新生活となりますよう、心よりお祈り申し上げます。

H様
H様 2026年4月30日

貴社にお任せして良かったと思っています

売却そのものは満足いく結果で、貴社にお任せして良かったと思っています。
ただ、担当者のレスポンスが遅く、催促することがままありました。
あと、自分でおっしゃった返信の期日を過ぎて、こちらから催促することも何度かありました。
最後の方で担当者の上司の方がやり取りの中心になり、そちらは返信はスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をパートナーにお選びいただき、最終的に「任せて良かった」とのお言葉をいただけましたこと、心より光栄に存じます。
一方で、担当者のレスポンスおよび期日遵守において、お客様にご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
不動産取引という大切な決断の連続において、迅速な報告・連絡・相談は最も基本となる信頼の根幹です。
ご指摘いただいた点は、担当者個人だけでなくセンター全体で共有し、徹底した再発防止に努めてまいる所存です。

弊社では、お客様をひとりの担当者だけで支えるのではなく、上司やチームが常に状況を把握し、組織としてサポートできる体制を整えております。
今回、後半のやり取りにおいてその一端をお示しし、安心感をお届けできたことは、組織としてひとつの安堵を感じております。

お客様からいただいた貴重なご意見を糧に、錦糸町センター一同、サービスの質をさらに磨き上げ、「東急リバブルなら最後まで安心して任せられる」とすべてのお客様に言っていただけるよう精進してまいります。

今後とも、お住まいに関することでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年4月29日

ストレスなくスムーズに転居することができました

ホームページが見やすく、マイページで査定額や手続きの進捗状況が確認でき便利でした。
営業担当の方の迅速かつ丁寧で過不足のない対応に大変感謝しています。
希望通りの買取価格で、こちらの意向に沿ったスケジュールを組んでくださり、不要品の処分や掃除もおまかせで、ストレスなくスムーズに転居することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は錦糸町センターに仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
満点に近いお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
重ねて感謝申し上げます。

お忙しい日々の中で、少しでもお客様の負担を軽減できるよう、デジタルとアナログの両面からサポートさせていただきました。
お客様専用のマイページでは24時間いつでも状況を確認できる安心感と、「不用品処分・清掃までまるごとお任せ」という弊社ならではの強みを活かし、スムーズな転居をお手伝いできたことを誇りに思います。

錦糸町センターでは、複雑な手続きをシンプルに、そして実務的なご負担は最小限に抑える提案を徹底しております。
お客様の新しい門出に、私共が微力ながら貢献できたのであれば幸いです。

これからも「東急リバブルに任せて本当に良かった」と感じていただける質の高い仲介を目指してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年4月27日

無事引き渡し日を迎えることが出来ました

引き渡し日前障害が発生しましたが、的確な対応交渉の結果障害を取り除いて頂き、無事引き渡し日を迎えることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のお取引を錦糸町センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。

お引き渡し前の問題が発生した際、お客様と一緒に一つひとつ課題を整理し、解決に向けて歩幅を合わせて進んでいけたことが、今回の早期解決に繋がったと感じております。
困難な状況でも私をパートナーとして頼ってくださったこと、深く感謝申し上げます。

無事にお引き渡しを終えた際の安堵された表情が、今でも強く印象に残っております。
弊社では、単なる事務手続きではなく、お客様の不安を「安心」に変えるサポートを徹底しております。
新生活が素晴らしいものになりますよう、スタッフ一同心よりお祈りしております。

お客様評価

5
T様
T様 2026年4月23日

提案に説得力があり納得できた

初回の見積時点で提案に説得力があり、納得できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大変励みになるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

初回のお打ち合わせでは、お客様のご要望を伺いながら「どうすれば最もご満足いただける形でお力になれるか」を第一に考え、戦略を練らせていただきました。
私共のご提案が「説得力」という形で伝わったのであれば、これほど嬉しいことはございません。

最初の第一歩であるご提案から、最後のお引き渡しまで、安心してお任せいただけたことが私共の誇りです。
今後も、お客様お一人おひとりのストーリーに合わせた最適なご提案を徹底してまいります。

お客様評価

5
F様
F様 2026年4月7日

感じが良くて話しやすかった

感じが良くて話しやすかった事が良かったです。
お堅い感じのベテランの方が来ていたら違う会社を選んでいたかも知れません。
沢山の不動産会社から話を聞きましたが、自分の直感と担当者の人柄を信じて取り引きを進められて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

大変心温まるメッセージをいただき、感激しております。
ありがとうございます。
「お堅い担当者だったら……」というお言葉、身が引き締まる思いです。
不動産の取引は人生の大きな節目だからこそ、緊張感なく、何でも気兼ねなくお話しいただける空気作りを大切にしております。
お客様がご自身の直感を信じて進めてくださった結果、無事にお取引を終えられたことは、私にとっても大きな自信となりました。
東急リバブル錦糸町センターでは、知識の研鑽はもちろんのこと、お客様一人ひとりの想いを大切にする「血の通った仲介」を志しております。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年4月4日

希望期間内で売却することができました

査定金額よりは少々下回りましたが、多方面でアプローチいただき、希望期間内で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル錦糸町センターに大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却価格については市場状況に照らし合わせた苦渋の決断もあったかと存じますが、
私のアプローチを信じてお任せいただいたからこそ、期間内での成約が実現いたしました。
お客様と二人三脚で歩ませていただいた結果だと思っております。
東急リバブルでは、一つの手法に捉われず、あらゆる角度から買主様を探す独自のノウハウがございます。
「早く、確実に」というご希望をお持ちの方も、ぜひ安心してご相談ください。
今後とも東急リバブル錦糸町センターをよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年4月2日

安心して購入を進めることができました

とても親切に、そして誠実に向き合ってくださり、安心して購入を進めることができました。
これも、物件検討段階からいろんな人が躓くポイントや傾向を捉えた上で寄り添ってくださったからだと思います。
無理に購入や契約をさせようという感じもなく、こちらが決めたいけど悩んでる時に背中を押すようなコミュニケーションだったことも、他社と比較して良かった点になります。

東急リバブル

センターからの返答

大変心温まるメッセージをいただき、ありがとうございます。
無事にお取引を終えられ、安心された笑顔を拝見できたことが、私にとって最大の喜びです。
不動産仲介において、物件を売ることは目的ではなく、お客様が理想の暮らしを手に入れるための「手段」に過ぎません。
迷われている際に無理に契約を急がせるのではなく、判断材料を整理し、一歩踏み出すお手伝いをすることが私の信条です。
「リバブルに相談して、納得して決めることができた」と一人でも多くのお客様に感じていただけるよう、
錦糸町センター一同、今後も誠実な対応を徹底してまいります。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月30日

全幅の信頼を寄せさせて頂いております

初回のお付き合い以来、全幅の信頼を寄せさせて頂いております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル錦糸町センターの私をご指名いただき、誠にありがとうございました。
「全幅の信頼」というお言葉は、私たち仲介担当者にとって最もいただいたいお言葉です。
お客様のご要望を深く理解し、最適なタイミングで最善の選択をサポートすることが私の使命だと考えております。
今回のご縁も、お客様の迅速かつ的確なご判断があったからこそ、スムーズな進行が実現いたしました。
東急リバブル錦糸町センターでは、地域に根差したネットワークとスピード感を強みとしております。
これからも「リバブルに頼んでよかった」と思っていただけるよう、一つひとつのご縁を大切に守り抜いてまいります。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブル錦糸町センターを、そして担当の私をよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月30日

よりそってくださり乗り越えることができました

年寄り夫婦の今後の生活がかかっている家の売却と引越し。
不安がいっぱいでしたが、担当者の方がよりそってくださり、乗り越えることができました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却とご転居を東急リバブル錦糸町センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る温かいお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
長年お住まいになった大切なご自宅を離れる決断、そしてこれからの生活へのご不安は、計り知れないものだったとお察しいたします。
私共が最も大切にしているのは、単なる不動産の取引ではなく、その先にあるお客様お一人おひとりの「これからの暮らし」がより安心で豊かなものになるようサポートすることです。
「寄り添ってくださり、乗り越えることができた」というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
お客様の明るい未来に向けた一歩をお手伝いできたことは、担当者として大変光栄であり、誇りに感じております。
不動産のご相談には、一つとして同じものはございません。
これからも錦糸町センター一同、お客様のご事情や想いに真摯に耳を傾け、最善のパートナーであれるよう努めてまいります。
お引越し先での新しい生活が、笑顔の絶えない素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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