表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧な説明や案内・連絡などそして熱心で誠実な対応
この度の土地の売却に関しては、当初の査定に始まり仲介の契約から買主様が決まるまで、大変お世話になりました。
この中で、家屋の解体工事において、コミュニケーション不足による若干の問題はありましたが、その他はすべて安心して営業活動をお願いできて、スムーズに進みました。
その結果、私共が望んでいたような良い買主様を見つけていただきました。
担当者の方には、丁寧な説明や案内・連絡など、そして熱心で誠実な対応をしていただき大変感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産のご売却のご依頼を弊社にいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、ご迷惑をおかけしてしまったこと、あらためて心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、K様にいただきましたお言葉を糧に精進してまいります。
また、不動産にかかわることでお役にたてることがありましたら、是非ともお声かけいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
エリアを良く把握されていて、経験豊かなアドバイス
このたびは所有していたマンションの一室を売却するため、お世話になりました。
東急グループの不動産管理会社の紹介で御社の地域担当者の方をご紹介いただき、担当者さんにお力になっていただいた次第です。
売却に関しては、エリアを良く把握されていて、経験豊かなアドバイスを沢山いただき、契約成立まで迅速に、私の都合にあわせて諸々の調整をして下さり、本当にありがとうございました。
私も家族も担当者さんの仕事ぶりを見て、『次に住み替えをする時は担当者さんにお願いしよう』ということで、さっそく物件探しをお願いしております。
これからも、お世話になりますので、引き続きご案内のほど、宜しくお願い致します。
センターからの返答
お世話になります。先日は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
A様におきましても常に迅速なご判断、書類のご用意等頂きありがとうございました。
またお住み替え先も継続してご案内出来ればと思いますので引き続き宜しくお願い致します。今後とも当社を宜しくお願い致します。
丁寧かつ分かり易いご説明と気持ちある対応
丁寧かつ分かり易いご説明と気持ちある対応で、物事をスムーズに進めさせて頂きました。
大変満足しており、又機会あれば是非ご担当頂ければと思います。
ご相談させて頂いたその日から、迅速にかつ丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事が出来ました。
家族で過ごした大切な家でしたので、思い入れも大きく寂しい気持ちも強かったのですが、物の処分の事でも助けて頂き大変助かりました。
本当にありがとうございました。
また、最後に買い主様と同席する場面でも、お相手の方へも気を遣って下さった事も、頼もしく思いました。
これからまだお世話になると思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
誠に微力ながらD様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂きました事、非常にうれしく思っております。
また、お忙しい中、お引渡しまでの期間、いろいろとご調整を頂き、ありがとうございました。
何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
労を惜しまず、フットワークを生かしたチラシ配布
この度は、自宅の売却に関し、迅速かつ極めて好条件な取引き実現することができました。
夫婦共々、誠に大満足しております。
インターネットを利活用した物件掲載・広告が主流の中、ご担当者様が労を惜しまず、フットワークを生かしたチラシ配布により、1週間後に複数件の内覧希望を実現し、あっと言う間に契約にこぎつけることができました。
チラシの掲載内容や、アドバイスによるネット掲載も素晴らしく、その後も引き合いが続きました。
御社の安心保証仲介サービス利用のための事前検査が素早く行われたことも、早期の契約締結に結びついたものと思います。
買主様とのスケジュール調整も主導的に進めていただき、契約後から最後の決済まで、気を引き締めて売り買い双方の調整およびアドバイスをして頂きました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
誠に微力ながらK様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂きました事、非常にうれしく思っております。
室内写真を撮影させて頂く際、お部屋を大変綺麗にして頂き、また、何度も家具等を移動して頂き、誠にありがとうございました。
何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
資金繰りの面で大変助かった
転居先の購入が先、居住していたマンションの売却が後になったが、東急リバブルが低めの金利で購入資金の立て替えをしてくれたので、資金繰りの面で大変助かった。
センターからの返答
W様、このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご転居先が遠距離だったため、当社のサービスを活用させていただき、スムーズなお買換えをお手伝いできましたことをうれしく思います。
また、機会がございましたら、ぜひ当社にお声掛けくださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
不安に思う事もなく、信頼がおける仕事振り
担当者さんについては、知人の不動産売買の時に知り合っており、知人の好評価により、今回の売却に当り依頼した経緯です。
明るくざっくばらんな人柄で、かつ、仕事振りも、場面、場面に渡り、適切で好感が持てた。
細目に報告、連絡をしてくれて、不安に思う事もなく、信頼がおける仕事振りでありました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きましてありがとうございました。
お取引において、測量等、迅速にお手続き頂き、買主様も喜ばれておりました。
また、お打合せの際は、お住まいの最寄り駅までご足労頂きありがとうございました。
今後とも何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
担当者さんの努力と戦略のおかげだったと思います
担当者さんには、とても親切に対応していただきました。
我々素人にとって、不動産やそれに伴う手続き、税金などの知識はほとんど無く、とても難しいことです。
担当者さんは、それをいつもていねいに、決して面倒に思わず、何度も説明して下さいました。
また、結果的に高値でマンションが売却でき、仮住まいすることなく新居に入れたのも、担当者さんの努力と戦略のおかげだったと思います。
不安しかない売却が、終わってみればパーフェクトに完了できたことは、今でも奇跡だったように感じています。
一生に一回のマンション売却とマイホーム取得、この大プロジェクトの仕掛け人、キーパーソンが担当者さんでした。
家族ともども、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のお住み替えを無事成功することができ私も大変うれしく思います。
販売期間中や打ち合わせ等の際に何度も伺わせて頂きましたが、いつも快くお出迎えを頂き大変感謝しております。
また、近くに伺った際にはご挨拶をできればと思います。
引き続き不動産の事でご不明な点や、ご相談事等ございましたらお気軽にお声かけください。
T様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
全てにおいて丁寧なご対応を頂きました
全てにおいて丁寧なご対応を頂きました。
購入の際もお世話になりたいと思います。
センターからの返答
お世話になります。
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様に置きましては常に早い回答、手続き等頂きありがとうございました。
是非、今後も不動産の件で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
会社利益優先<こちら側に親身になって応じてくれる
担当の方が知識豊富で、反応が早く、すぐに知りたいことを教えて下さり、大変助かりました。
会社自体も、「会社利益優先<こちら側に親身になって応じてくれる」という評判(イメージ)で、不安になることがなく、安心できました。
(しいて言えば、火・水と原則連絡がとれなくなってしまうことは、定休日として当然のようで、こちらとしては多少不便なところもありましたが、そこさえ、クリーンな会社(社員を大事にされている)だからこそなのだなと好感が持てました。)
購入手続き後も、ちょっとした疑問にすぐ答えて下さったり、時間をさいて下さり、感謝しております。
この出会いに感謝です!
センターからの返答
この度は、弊社吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点も多数あったかと思いますが、無事決済ができうれしく思います。
今後建物の完成に向かっていろいろとお忙しいかとは思いますが、建物の完成を楽しみにしております。また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な対応で家探しに協力していただけた
家を探し出して、マンションを検討していたが納得できる所がなく、戸建も見てみようとなり、急に東急リバブルさんに伺った際にも丁寧な対応で家探しに協力していただけた。
その後、ネットで見つけた物件にすぐ連れていってもらえ、早い段階で購入につながった。
自分たちの求めている所や、他の物件との比較など、短い時間しか作れなかったのに、十分な対応でとても納得したものとなりとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きましてありがとうございました。
新居での新生活はいかがでしょうか。
ご案内のときはいつもお仕事後に貴重なお時間を頂きありがとうございました。
当初はマンションを重点的にお探しでしたが、最終的にご家族皆様がご満足いただける新築戸建が見つかったことを大変嬉しく思います。
また改めてご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
今後私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
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