表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様に対して平等で丁寧なご対応をしていただける
今回の対応については特に不満はないです。
他社では、外国籍だとローン申請等が面倒の理由からか、問い合わせ時点で相手にされなかったこともあります。
すべてのお客様に対して平等で丁寧なご対応をしていただけると確信しました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えることができたのも、迅速にご対応いただきましたＤ様のご協力があったからこそでございます。
本当にありがとうございました。
また、引渡し後すぐに、設備の不具合がみつかり、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
迅速に対応するように進めてまいりますので、何かお困りのことがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
スムーズに売却できて良かった
悪かった点は思いつかないです。
スムーズに売却できて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、当社にて、マンションの売却を頂き、誠にありがとうございます。
O様のご尽力のお陰で、スムーズに売却することができました。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
何をお聞きしても安心する答えが返って来ます
迅速な対応、知識や情報量の豊富さ。
何をお聞きしても安心する答えが返って来ますし、初めての事だらけでしたが最後まで安心して取引させて頂く事が出来ました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
このたびは無事にお取引を終えられたこと、大変うれしく思います。
今後も、お気づきのことがございましたらお気軽にお声がけをお願いいたします。
引き続き、お役にたてるよう尽力する所存です。
どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に説明いただき、安心して取り引き出来ました
問合わせレスポンスが早く、他社との比較の際にも比較事例を解りやすく、丁寧に説明いただき、安心して取り引き出来ました。
センターからの返答
この度はご契約ありがとうございました。スムーズに進み安心しました色々とありがとうございました。
また何かありましたらいつでもご連絡下さい。
迅速かつ丁寧な対応で、安心して任せることができた
迅速かつ丁寧な対応で、安心して任せることができた。
次回の確定申告や本当に空き家控除が使えるのかが。少々気になるところ。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、こちらに何度もお越しいただきありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
常に先を読んだ対応が素晴らしかった
当方の要望を的確に判断し、常に先を読んだ対応が素晴らしかった。
センターからの返答
この度は当社を選んで頂きありがとうございました。
より良い条件でご契約出来たこと嬉しく思います。
今後もまた何かありましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。
貴社一軒に 初めから決めていた
貴社一軒に 初めから決めていたので比較は出来ない。
センターからの返答
S様、この度は、当社にて、ご売却くださり、ありがとうございます。
S様のご尽力により、スムーズに売却することができました。
なにかご不明な点が出てきましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
最後までとても誠実に対応していただきました
売却にあたりいくつか見積もりをした中で、東急リバブルの担当の方の印象が良かったので決めました。
見積もり後、こちらの状況も変わってしまいましたが、素早く動いていい提案をして下さり、最後までとても誠実に対応していただきました。
担当者さんに対応してもらい良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
T様には、こちらからのお願いにいうも笑顔で迅速に対応いただき、私としてもお話ししているのがとても楽しかったです。
ご遠方でお引渡しまでご不安だったかと思いますが、無事お引渡しできたものT様のご尽力あってのことでございます。本当にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
売買の経験が豊富ですので信頼できます
会社的には売買の経験が豊富ですので信頼できます。
担当者さんはお若い方もいるので、法律的なことや専門的な情報の取り方など、カスタマー自身が自分で調べたりしたほうが進みが早い場合もありました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事お引き渡しまで終えることが出来ましたのは、お客様の寛大なお気持ちがあってこそだと思っております。
様々なやり取りがご売却にはあったかと思いますが、迅速にご対応いただき大変感謝しております。
お引渡しは完了いたしましたが、ご不明な点等ございましたら今後もお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
ガツガツした接客じゃない
良かった点
・ガツガツした接客じゃない事。
・店舗の清潔感。
・担当者さんの聞きやすい雰囲気。
悪かったことはほぼありません。
ちなみに、以前行った他社Ｚ社さんは、ガツガツしていて店舗も居心地が悪く、すぐにイヤになって「もういいです」と断り、ここでは買いたくないなとすぐに思いました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことは、大変光栄でございます。
お引き渡しまでに本審査などA様には対応していただきありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。