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お客様評価

5
S様
S様 2021年9月16日

担当していただけて本当によかったです

前に担当していただいていた方が異動になり、担当の方が途中で交代になったのですが、お2人とも非常に相談しやすい雰囲気だったので、新居を購入した他社Z社さんではなく、東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
購入と売却が別の会社になり、調整が少し大変にはなりましたが、希望した売却価格満額で売却することができ、とても満足しています。
大金が動く取引なので、信頼してお任せできる方に担当していただけて本当によかったです。
売却には関係があまりない税金のことなども教えていただけて、とても助かりました。
ありがとうございました。
子供たちもブルちゃんのぬいぐるみをたくさんもらえて喜んでいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のご売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、購入は他社であったにもかかわらず、売却の窓口として弊社をお選びいただけたことを、大変うれしく思います。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後も些細なことでもご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年9月14日

真摯な対応、強い信念には本当に心打たれます

この度は、川崎センターの担当者様には本当にお世話になり、誠に有難うございました。
お陰様で良いお客様に売却することが出来ました。
思えば、その時住んでいたマンションが売れなければ次のマンションを買うことが出来ない状況でした。
担当者様からは、「内覧に来て下さるお客様にここのマンションの利便性などお話しして下さい」と言われていました。
駅近なこと、市・区役所が近いこと、徒歩で行ける事がとても便利でした。
私自身、ここに住むことが出来て良かったとあらためて思いました。
初めて東急リバブルの会社に伺った時、一流の会社でかなり緊張いたしました。
けれどそうではありませんでした。
担当者様の真摯な対応、強い信念には本当に心打たれます。
担当者様を通して、東急リバブルという会社の素晴らしさを知りました。
これからも益々のご発展とご活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
どちらのお取引に対しても心温まるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
I様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月9日

よく頑張ってくれました

よく頑張ってくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
取引を無事に終えられたのも、大変お忙しい中、スピーディーにご対応頂いたからだと思っております。
改めて感謝申し上げます。また機会がございましたらいつでもお声がけ下さい。

S様
S様 2021年9月7日

安心して購入をすることができました

とても親切な対応で良かったです。
最初にホームページで見つけた物件が、すでに売れてしまっていたのが残念でしたが、良い物件を紹介してもらうことができて満足しています。
担当者の方も急なトラブルにきちんと対応して下さり、安心して購入をすることができました。
今後何かあればまた相談したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初S様よりお問い合わせいただきました物件が弊社で受付していた物件で、ご縁があったことをとても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、新規情報の物件に対して、S様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等の諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、S様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
また、お引渡し前の出来事も営業人生の中で忘れられない思い出として残っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月7日

報・連・相はきちんとできています

とにかく、報・連・相はきちんとできています。
内見が入る度ご連絡をいただいています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約中はご協力いただくことも多かったですが、快くご対応頂き、感謝しております。
今後とも、お付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月17日

貴社に相談して大正解でした

親切、丁寧且つ迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
貴社に相談して大正解でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引があっという間に完了したこともあり、お付き合いさせていただきました時間が短かったですが、とても良いお付き合いをさせていただきました。
お取引がスムーズに進行したのも、S様のお力添えあってのものでございます。
こちらのご依頼に対して、いつも快くご対応頂きまして、大変感謝しております。
お取引は完了致しましたが、今後お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年8月17日

1つ1つ丁寧に対応して下さり、とても助かりました

当初、東急リバブルさんよりも抑えめの査定額の会社さんにお願いしようと思っていたのですが、担当者さんが「もっと高い査定額でいけます」と根拠とともに自信を持って話して下さり、東急リバブルさんで、もっと高い査定額に挑戦してみようと思うことができました。
結果、内覧開始の2日後には契約の申込をいただくことができ、売り出し価格を下げることなく販売活動を終えられたことは、驚きとともに嬉しかったです。
また、コロナ禍での行動制限のなか、私自身が現地に行けずいろいろご相談させていただくこともあったのですが、1つ1つ丁寧に対応して下さり、とても助かりました。
査定時から売買成立まで、丁寧に迅速にご対応いただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍でなかなか行動が難しい中、お電話やメール、Zoomでのやり取りで、多々ご協力いただき感謝しております。
お取引が早期に完了できたのも、S様のお力添えあってのものでございます。
お取引は完了致しましたが、機会がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけましたら幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月3日

とても誠実で的確に対応して頂きました

私共の問に対して、とても誠実で的確に対応して頂きました。
最後まで、安心して取引させて頂きました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、なにもトラブルもなくスムーズに取引ができたこと、誠に感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
I様
I様 2021年7月30日

トラブルばかりで最後まで不安でした

売りも買いもお願いしましたが、トラブルばかりで最後まで不安でした。
引き渡し後に、担当の方から売りのメールが来て返信しましたが、その後返信がなくどうなったのかもわからず。
最後にプレゼントで届いたお花も枯れてるし、萎んでいたのでメールしましたが、一切返信はありませんでした。
次回、機会があってもリバブルさんには頼みません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中、アンケートをご返信頂きまして誠にありがとうございました。
Ⅰ様へご連絡、ご報告が少なくご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けてまいります。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後このような事がないように精進して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

H様
H様 2021年7月29日

購入まで不安を感じる事はありませんでした

購入と売却で今回3度目の利用となります。
今回の自宅購入は遠方から通いで物件を探すという事で時間も手間もかかってしまいましたが、その間担当者さんにはとても細やかで丁寧に対応して頂き、購入まで不安を感じる事はありませんでした。
疑問や要望にも迅速に対応して頂き、大変満足しております。
改めて東急さんの質の高さを実感致しました。
またご縁がございましたら是非ともお世話になりたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は3度目の弊社のご利用、誠にありがとうございました。
毎度遠方より足を運んでくださり、大変お手数をおかけしました。
ご新居をお気に召していただいているようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お力になれることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、誠にありがとうございました。

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