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お客様評価

5
S様
S様 2020年10月30日

安心してお任せする事ができました

仲介をお願いした経緯は、頂いたDMを持参して、アポ無しで店舗に伺ってからスタートしました。
他にも複数の仲介業者と面談しましたが、査定額、対応等総合的に判断してお任せしました。
スタートから物件引渡し手続まで、満足する対応をして頂いた印象です。
特に、依頼する税理士に関するアドバイスには感謝しています。
売主として、金額的にも小さくなく、又不動産取引も初めてでしたが、安心してお任せする事ができました。
東急リバブル様として、サービスレベルを高い状態に保とうとしているのを感じました。
又、担当者様の属人的部分が大きく占める事もあるかと思いますが、両側面共に大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様には、相続人様の代表として、海外に住む親族様との調整など色々なお手続きを迅速に対応して頂きまして大変感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も、不動産に係わるご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月27日

質問に答えをいただき、本当に感謝しております

担当者さんには本当にお世話になりました。
いつかは実家の処分をする日が来るとは思いつつ、どのような手順・準備をしたら良いか等、毎回相談前日迄電話やメールのやり取りにお付き合いいただき、面倒だった事が多々有ったと思われます。
又、相続人が複数と、いろいろな形の質問にもていねいに答えていただき、逆に相見積先と私達が話ししやすい状態の情報・知恵をいただきました。
売買契約終了後もあれこれと質問に答えをいただき、本当に感謝しております。
まだまだお仕事の邪魔にならない程度の質問等させていただく事と思います。
よろしくお願い致します。
今回の取引については、関係した家族皆、担当者さんとのつながりに「良かった」と、「間違ってなかった」と心より思っております。
ありがとうございました。
担当者さん、東急リバブル様の今後のご発展を応援させていただきます。
コロナ禍の中お体ご自愛下さる様。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は川崎センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
H様始めご相続人皆様のご助力があったからこその、ご成約であったと思っております。
お引き渡しは完了いたし巻いたが、引き続きご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年10月21日

迅速かつ丁寧なご対応頂き、感謝しております

自宅マンションを売却するにあたり、東急リバブル様に仲介して頂きました。
また、次の住まいについても中古分譲マンションを探しており、いくつか内覧をしましたが、なかなか良い物件が見つからない所、売却を担当頂いた方より現在の物件をご紹介頂きました。
紹介して頂いた物件は、床のリフォームを行った方が良いとのアドバイスを頂きました。
リフォームに掛かる代金の見積りから工事のスケジュール、銀行の融資や引越しのタイミングまで、無知な私に親切丁寧なご対応をして頂き、無事予定通りに新居へ入居する事が出来ました。
また、担当して頂いた方には私の分からない事や確認したい事を昼夜に渡り質問させて頂きましたが、迅速かつ丁寧なご対応頂き、感謝しております。
今後、また不動産の売買を行うかは分かりませんが、もしその様な機会が有りましたら再度東急リバブル様に依頼したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様

この度は、当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
お買換えとなり、ご尽力頂くことも多く、ご多忙の中、
ご協力頂き、誠にありがとうございます。
様々なご提案に、耳を傾けてくださり、大変感謝申し上げます。
今後も、ご不明な点やお困り事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2020年10月20日

本物件の円滑な成立のため、尽力してくれた

<良かった点>
1.担当者が、誠意を持って、本物件の円滑な成立のため、尽力してくれた。
2.我々に対して、電話等で進行状況を報告し、心の準備にも大変役立った点は感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
お取引が円滑に進行できたのもO様のご協力があってこそのものでございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月14日

またお願いする時は、同じ担当がいいです

とても話しやすく、プライベートの話でも盛り上がってしまう位感じの良い方でした。
また何かあったらお願いしたいし、知人にも紹介したいと思っています。
またお願いする時は、同じ担当がいいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売活動の中で、お手数をおかけした場面があったかと思いますが、いつも快くご協力いただけましたこと大変感謝しております。
お取引がスムーズに進行できたのもK様のお力添えがあってこそのものでございます。
本当にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月14日

本当に良かったと思っています

担当者さんとは、都合、売却、購入で3件のお付合いとなりました。
それは最初の取引での対応と結果に満足したからで、本当に良かったと思っています。
売却に関してはもう少し高額であればと思いますが、逆に、コロナの時期にほぼ相場で売却できたことに、ホッとしてもいます。
これからも、貴社の発展と、担当者さんの大活躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様には3度不動産の取引のお手伝いをさせていただき、1つ1つの取引が私の思い出に残っております。
ご契約は完了いたしましたが、今後もどんなことでもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月9日

親切に対応して下さいました

親切に対応して下さいました。
相談もしやすかったです。
平日・土日共に、メールや電話の返事をすぐに下さいました。
家を買うにあたっての不安が減りました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様の生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、H様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、H様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月7日

各書類が多過ぎて、困る

各書類が多過ぎて、困る。
もっと簡素化がはかれないものか・・・・・・

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
書類につきましては、大変お手数をおかけいたしました。
私も不動産取引の中で書類の多さは1つの課題だと感じておりますので、今後改善されるよう、最善を尽くして参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。

K様
K様 2020年10月7日

ありがとうございました

買主の方が急ぎで動かれている中、こちらの事情に最大限配慮いただき、契約を結ぶことができました。
ありがとうございました。
引き続き、引き渡しまでよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
契約から引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力により無事に引渡しができました。
今後、不動産関係で弊社がご協力できることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今度とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月5日

とても親身になって相談にのってくださりました!

とても親身になって相談にのってくださりました!
この物件に決めてよかったです。
また機会があったらぜひお世話になりたいです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
融資の審査の際には、ご遠方にお住まいだったのにも関わらず快くご協力いただき、無事お取引をすることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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