表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の対応は良かった
担当者の対応は良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力の元、無事お取引が完了できたこと、心より感謝申し上げます。
また何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
当初の良いイメージをも超える素晴らしいご縁だった
東急リバブルさんは良いというイメージは持っていました。
しかし、他の会社と比較にならない程、自分の当初の良いイメージをも超える素晴らしいご縁だったと心から思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、ご相談の段階からご信頼をいただきましたので、ご期待にしっかりとお応えできるよう
尽力して参りました。
K様にはいつも真摯にご対応いただきました。
本当にありがとうございます。
お陰様でスムーズなお取引をさせていただく事が出来ました。
不動産について、今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
手続きにおいて先回りしてご案内いただけた
売却活動から決済まで、一貫して迅速かつ丁寧に対応いただき、安心してお任せすることができました。
特に、スケジュール調整や各種手続きにおいて、先回りしてご案内いただけた点は非常に助かりました。
また、都度の連絡も適切で状況が分かりやすく、不安を感じることなく取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社ご売却をお任せいただきありがとうございました。
S様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
色々とご協力いただいたからこそ最後まで無事お取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
貴社に依頼して良かったです
今回、売却を依頼して感じた事。
大手不動産ならではの安心感。
こまめな連絡のとりあい。
どんな疑問にも丁寧に対応。
多彩な提案事項からの最適な提案。
売却の速さ。
売却後のアフターフォローも安心。
なによりも、担当者の人柄に売却に対して不安でいっぱいの私たちはおおいに助けられました。
以上の点から貴社に依頼して良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、弊社を通じてご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたこと、私自身大変嬉しく感じております。
また、貴重なお言葉も頂戴させていただきありがとうございました。
来年には税金のお手続きが必要となりますので、是非とも弊社「無料税務相談」をご利用していただきたく存じます。
今後も何か弊社でお手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
何でも相談できとても良かったです
親しみやすく初めての売却で不安もありましたが、何でも相談できとても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
今回はお買換えという事で、S様にも色々とご協力をいただくかたちとなりました。
ありがとうございます。
お陰様でスムーズで安全なお取引とさせていただく事が出来ました。
不動産の事でまたご不明点等がでてきましたらいつでもご連絡をいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
業者も紹介いただいて本当に助かりました
知識がない中初めての取引だったので、全ての説明に対して丁寧に対応いただけたのが良かったです。
引越し業者やクリーニングの業者も紹介いただいて本当に助かりました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
無事に良い物件をご紹介・ご成約出来て安心しました。
引き続きお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願いします。
強引さが感じられず顧客の意見を第一に進めている
以前、中古物件の売却を担当していただいた東急リバブル逗子センターの方の対応が素晴らしかった為、今回中古マンションの購入で東急リバブルさんに再度お願いをいたしました。
今回は川崎センターに対応していただきましたが、総じて押し売り感や強引さが感じられず、顧客の意見を第一に進めているのがとても印象的で良い点と感じました。
また、ローンの案内も非常に良いと感じました。
一方で、リフォームとマンションの管理規約の所は、若干頼り無さを感じました。
そこは担当者に頑張ってもらえて助かった面もありましたが、担当者には非常に負担を掛けてしまったと感じました。
今回は、リフォームとマンション管理規約までは東急リバブルさんの仕事範囲外だと考えることも出来ますが、より組織的に各センター間の垣根を超えたノウハウを共有し合って担当者をバックアップ出来たほうが、顧客としては助かると考えます。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入相談をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
I様にとって、大切な不動産購入のサポートをさせていただき大変うれしく感じております。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご依頼事項に対して快くご協力いただきましてありがとうございました。
引き続き、お困りごと等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご対応いただけて私たちは本当にラッキーでした
担当者さんにご対応いただけて私たちは本当にラッキーでした。
また買い替えなどあれば、担当者さんにぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
無事に良い物件をご紹介・ご成約出来て安心しました。
引き続きお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願いします。
丁寧に細かく対応してもらえた
大変丁寧に細かく対応してもらえた。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
H様のお住み替えについて、いくつか調整が必要な形になりましたが、無事にお引渡しが完了し、私も安心いたしました。
また何か御用がございましたら、お気軽にご相談ください。
H様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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