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お客様評価

5
O様
O様 2020年9月15日

誠実に対応頂き好感が持てた

誠実に対応頂き好感が持てた。
価格調整の際、少し安全を見過ぎたアドバイスだったような気がします。
リスクがあるかもしれないが、もう少し冒険的なアドバイスがあってもいいかもしれない。
他社を利用した事がないので比較ができません。
引き続き、顧客第一で頑張って頂けたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
うまく売主様とのご都合を調整できず、ご不便をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後はさらにお客様第一で仕事に取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月15日

担当者さん、今年こそ金賞!!

担当者さん、今年こそ金賞!!
時間はかかりましたが、コロナ禍の中で目標額で売れたのでよかったです。
無事に次の住宅の頭金も捻出できて、一家で幸せにくらしています。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、数ある不動産会社の中から、当社に売却の依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
I様ご尽力のもと、少し時間はかかってしまいましたが、I様のご希望金額で売却することができ、お住み替え先への資金の捻出ができましたこと、大変うれしく思います。
今後も、お困り事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月14日

とても親切に対応して頂きました

すべてが初めての事で不安でしたが、とても親切に対応して頂きました。
どの様にしたら、スムーズに売買できるか?を常に考えて提案してくれました。
気さくで話しやすく、担当者さんにお願いをして本当に良かったと思います。
ありがとうございます。
また、何か縁があれば東急リバブルさんにお願いをしたいと思います。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産の売買に携われたこと、大変うれしく思っております。
販売活動中は様々なシーンでご協力いただきまして感謝しております。
また機会がございましたらぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月9日

担当者の方の迅速な対応のおかげだと感謝しています

新居の購入を先に決めてから、売却の相談をしておりましたので、早急に決めたい中、価格としてもしっかりと相場で1ヶ月ほどで売却を決めることが出来ました。
担当者の方の迅速な対応のおかげだと感謝しています。
基本的にどのような問い合わせについても丁寧に誠実に対応して頂き、小さい不安でも都度解消しながら進められたことは安心感も大きく、信頼して任せられると思いました。
当初、東急リバブルさんを含めて数社に見積もり依頼をし、とても悩みましたが、結果的にリバブルさんにお任せして本当に良かったと思っています。
おかげで新居での生活もスムーズに始めることが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、当社に売却の依頼をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
在宅勤務でお忙しい中、内覧時など快くご対応下さり、N様のご尽力のもと、スムーズにお引渡しさせて頂く事ができました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
B様
B様 2020年9月9日

こちらが連絡をしても連絡が遅く、困りました

引き渡しまでは、いい対応をしていただきましたが、引き渡し当日は、連絡も無くカギの引き渡しは21時前になり、こちらが連絡をしても連絡が遅く、困りました。
引越等の予定が無かった物件でしたので対応できましたが、これが引越が必要な物件なら間違いなく困ります。
リフォームとそうじも聞いて下さるとおっしゃってましたがいまだにれんらくはありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、B様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、スピード対応を徹底し、B様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年9月8日

フットワークが良いですね

フットワークが良いですね。
報連相もよく出来ていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
F様からお褒め頂いたお言葉を励みに、今後も業務に取り組んで参ります。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年8月31日

安心しておまかせ出来る担当者でした

東急リバブルさんに依頼して本当によかったです。
親身になって相談に乗っていただき、説明していただき、安心しておまかせ出来る担当者でした。
今後も、また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
販売活動中はA様には多々ご協力いただき、感謝しております。
A様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
今後、お困りのことがございましたら何なりとお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月25日

安心して気持ち良く、仕事をお任せすることができた

民事の難しい事案を含む、難しい取引きだったと思いますが、適切な弁護士さんを紹介して頂き、大いに助かりました。
この点が一番心配していたところですが、思った以上にスムーズに解決して頂き、本当に感謝しています。
取引き全体についても親切に対応して頂き、安心して気持ち良く、仕事をお任せすることができました。
特にコロナの状況で、引き渡し・決済をすべて書面にて処理して頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初、ご相談いただいた際は解決しなければいけないデリケートな問題もあったかと思いますが、H様、弁護士先生にご協力いただき、無事最後までお手伝いさせていただけた事を光栄に感じております。
まだまだコロナ禍な昨今のため、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年8月20日

担当者さんの対応は最高!

担当者さんの対応は最高!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
N様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お忙しい中で書類等のご準備には御足労いただき、大変感謝申し上げます。
今後も末永いお付き合いを是非させて頂ければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2020年8月11日

今回は大変満足のいくお取引ができた

はじめての経験で比較が難しいですが、連絡のしやすさ、連絡の早さ、連絡時の対応含め、親身な対応に好感を持てました。
今回は大変満足のいくお取引ができたと感じております。
次回があるかまだ分かりませんが、次回もお願いしたいと考えております。
引き続きよろしくお願いいたします。
1点、税制に関してですが、税制の回答ができないことは分かりますが、自身で調べるしかなかったので、相談場所の紹介などしていただけると助かりました。
仲介の業務に含まれないことは理解していますので、特に気にしておりません。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、本当にありがとうございました。
K様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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