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売買梶が谷センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年10月9日

これだけのアラはちょっとどころではなくがっかり

取引等わからないことは親身に対応頂きとても助かりました。
売主様がリバブル様の物件だったので、リノベ状態等、一点のくもりもない状態で購入したはずが、諸々の不備あり。
・室外機の不良
・ドアレールのネジが締め直しても浮いてくる
・そなえ付けエアコンのアースが入っていない
・テレビがうつらない
・エアコンのコンセントの横に修復が隠された傷がある。
リバブル様管理のもと、行ったはずの工事で、これだけのアラはちょっとどころではなくがっかりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社の施工管理物件で諸々の不具合があり、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、しっかりと管理を行って参ります。
他にも不具合があるようであれば、ご連絡を頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

T様
T様 2019年10月7日

信頼できる方に出会え、購入が出来良かった

今回、東急リバブルさん(担当者さん)と取引をさせていただき、親切丁寧な対応で好感が持てました。
次回持参する物等の確認、日にちが近づいてきた際の電話確認含め、とても助かりました。
同じお客様を相手としたサービス業として、こうあるべきと思いながらも、担当者さんを信頼しお任せしました。
物件購入は高い買い物です。
そこで信頼できる方に出会え、購入が出来良かったと思っています。
ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年9月26日

常にていねいに対応していただきご相談しやすかった

常にていねいに対応していただき、いろいろご相談しやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月19日

悪い所もちゃんと説明して下さり、とても好印象

タイミングがとてもよくて、気にいった物件を紹介してもらうことができました。
物件の良い所だけではなく、悪い所もちゃんと説明して下さり、とても好印象でした。
土地所有者に対して連絡を密にしてくれて、こちらも動きやすく、相手方に指摘もしやすかったです。
担当者さんは以前からの知り合いで相談もしやすく、メリット、デメリット、資金計画、さまざまな点でアドバイスもして下さったので、新築購入に大きな勇気がもてました。
この物件にあえて良かったです。
今後の東急リバブルさんのご発展を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引を通して、I様にご不便をおかけした場面も多々あったかと存じますが、I様のご協力、ご厚意を頂けましたおかげで、I様のご条件に合い、ご満足の頂ける不動産のご購入にたどり着けたものと思っております。
これから新しいお住まいで、ご家族のたくさんの素敵な思い出をお作り頂ければと、心より願っております。
またお困りごとなどございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

U様
U様 2019年9月9日

一所懸命に取り組んで頂けたと思います

一所懸命に取り組んで頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年9月5日

安心して依頼することができました

残暑の候、貴社におかれましてはますますご清栄のことと心よりお慶び申し上げます。
さて、私ことこのたび両親の介護に伴い、遠方への転職が決まり、御社より仲介いただきました住居を売却仲介いただくことにいたしました。
”買う時も、売る時も”とのフレーズで御社のこともよく存じ上げており、安心して依頼することができました。
今回、売却の依頼をするにあたり、購入時の担当者Aさん(現アライアンス事業部所属とのことですが)に同席いただき、担当者Bさんという素晴らしい方を紹介いただきました。
こちらが仲介を依頼するか迷っている時も、適時アドバイスをいただき、いざ仲介を依頼すると、素早くネットワークを活かしていただき、ほぼ希望額で、転居先へ行く前に売却が成立し大変助かりました。
また、こちらでもマンション購入を考えており、御社ともご縁があればと思います。
略儀ながら書中にてお礼申し上げます。
担当者Aさん・担当者Bさん本当にありがとうございました。
敬具

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを2度目のご利用を頂き、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後、ご購入先の件でご相談等がありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年8月21日

迅速な対応に感謝しています

親身になってお話して頂きました。
迅速な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月20日

丁寧に対応して頂き大変満足

担当の方には、丁寧に対応して頂き大変満足しております。
空家になった実家の売却をご相談するまで、要らない家屋内の荷物をコツコツと処分していたのですが、処分についても対応して頂きまして、もっと早くにご相談していればと後悔しております。
同じような方も多いかと思いますので、「荷物の処分に困っている方もご相談下さい」といった案内があれば、物件の相談は増えるのではないでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶ヶ谷センターをご利用頂きありがとうございました。
「荷物の処分に困っている方もご相談下さい」といったご案内も、今後積極的にさせて頂きたいと思います。
ご所有者が3名おりましたが、お忙しい中、皆様書類のやりとりなど、スムーズにご対応して頂き、とても感謝しております。今後もなにかございましたら、お気軽にご相談ください。宜しくお願いします。

H様
H様 2019年8月17日

説明も明確で丁寧でした

期待通りにスピーディーに売却手続ができました。
担当者様の対応も非常に好感が持てました。
説明も明確で丁寧でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

I様
I様 2019年7月23日

不明な点がある時はすぐに調査いただき、回答頂けた

接客態度も良く、好感が持てました。
不明な点がある時は、すぐに調査いただき、回答頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。 
至らない点もあったかと存じますが、I様からこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また何か不動産についてのご相談等がございましたら、ぜひお声掛け頂けると幸甚に存じます。

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