Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

売買梶が谷センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年2月4日

とても丁寧で素早い対応に感謝です

担当者様にはご多忙の中、迅速な対応を頂き、最後まで安心してお任せできました。
最初は“お若い方なので大丈夫かな…?”とやや不安もありましたが、とても丁寧で素早い対応に感謝です。
ご縁に感謝です。
本当にありがとうございました!! 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
私自身担当者として至らない部分も多かったと思いますが、お褒めの言葉をいただけまして大変うれしく思っております。また、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月22日

人柄も、営業としてのご対応も、一貫して素晴らしい

梶ケ谷センターでご対応戴いた担当者様の、丁寧かつ誠実なご対応に、心よりお礼を申し上げます。
「そろそろ家が欲しい」という程度の、なんら確固とした購買意欲も目的もない状態で散歩をしている際に、偶然現地内覧会を見かけ担当者様にお声掛けしたのがきっかけでした。
アポイントもなく本腰でもない我々は、明らかに冷やかしや遊びのようなものであったにも関わらず、一切無下にはせず誠実に対応下さり、物件探しのお願いをしたいと考えました。
前述のような曖昧な状態だった為、どうしても住みたい町があるにも関わらず、あれこれ本意ではない地域についても物件の紹介をお願いしたり、駅からの距離や新築か中古かについてもこちらの意見が二転三転したりと、ご迷惑をお掛けしましたのに、担当者様は物腰柔らかくこちらの希望や意見を推し量って下さいました。
最終的に希望した地域は、極めて限定的に「駅を中心に見た際、とある道路は越えたくなく、別のとある道路も越えたくない」というわがままの極みだったのですが、同席した別の営業の方が渋い表情で「見方を変えてエリアを広げるべき」という旨のことを仰る中、担当者様は最後までこちらの要望するエリアの物件のみを選び、ご紹介下さいました。
また、並行して利用していた他社は、資産価値や投資といった文言を盾に購入を迫る営業が多かったのですが、貴社担当者様は追い立てたり急かすようなことは一切なく、じっくりとお付き合い下さり、まるで家族や親族としてこちらを思うように歩調を合わせて戴きました。
あまりにもこちらのわがままが過ぎるかと不安になり、お詫びを申し上げたところ、「せっかく家を買った後、不動産紹介のサイトを見て後悔するの、嫌じゃないですか」と、さらり。
とても嬉しい一言でした。
そのようなご対応、育ちの良さを感じる言葉遣いや誠実さから担当者様を完全に信頼し、希望していた町で希望の家を得られました。
内見したその日に購入したいという気持が湧き、しかし●,●●●万円の買い物に内心怯える部分もありましたが、気に入った旨を伝えると「今までにご紹介した物件の中で、一番気に入られたご様子です」と笑顔でした。
それが購入を決めさせる営業トークなのか、本心なのかは分かりません。
しかし、信頼している方にそう言われたら、こちらの心は決まっています。
その後の契約や銀行の手続について、こちらの無学で不明なことへの質問責めをしてしまったのですが、投げかけるすべての問いに「回答する」のではなく、「分かってもらう説明をする」という対応を戴き、何も不安や迷うことがなく助かりました。
滲み出る個人としての人柄も、営業としてのご対応も、一貫して素晴らしいものでした。
購入後、アンケートの提出に四ケ月程が掛かってしまいましたが、それ故に購入したばかりの興奮や勢いではなく、冷静に今はこの拙文を認めています。
中古のリノベーションなので、正直なところ建物自体への多少の不満はあり、部分的に修繕も行いました。
しかしこの場所に、担当者様のご紹介で家を購入できたことは、満足と感謝しかありません。
以上、心からの感謝を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
長期に渡る不動産購入でしたが、最後のお引き渡しまでK様の担当として無事お取引をすることができまして、非常に嬉しく思っております。
今後も些細なことでもご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。引き続き何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2021年1月19日

円滑・円満な取引を導いて下さりとても感謝

登記上の事項変更の必要があり、様々な手続きが発生し、通常の取引よりも煩雑であったと思います。
そのような状況でもご担当者は、とても堅実で安心感があり、確かなサポートをしてくれて、快適に売買ができました。
小生の売主としての立場はもとより、買主様のお立場も同時に斟酌して、円滑・円満な取引を導いて下さりとても感謝しております。
ご担当者や御社のサービスに問題は全くないと思いますが、ご紹介いただいた法律関係の事務所のご対応やサービス・料金に、若干の違和感がありました。
協力業者にとっては、御社の紹介の顧客はある意味確実な収入源なのかもしれませんが、士業であられることもあってか顧客に対する真摯さが不足していると、紹介された複数の業者さんで感じました。
協力事業者に対する一層の選別とご指導をお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご売却にあたり、A様のご協力を頂くことが多くございましたが、いつも早急にご対応頂けたおかげで、無事にご成約に至ることができました。
また今回のお取引にあたりご紹介させて頂いた協力業者にて不足があり申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後さらにお客様にご満足いただけるお取引を目指して参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年1月12日

非常に感謝しております

実家の売却に際し飛び込みで来店しましたが、即時に実家の見分に来て頂いたフットワークの早さがおまかせする決め手になりました。
住み替える物件も、す早くいろいろ紹介して頂いたのも良かったです。
最初に提示した条件を充分満たした物件をすぐ紹介して頂いたおかげで、大変満足のいく住み替え先を得ることができ、非常に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご協力を頂けたおかげで、ご来店からお引越しまでスムーズに進めることができました。
お住み替えが無事に完了し、私も非常に嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2021年1月4日

家族皆幸せで快適に過ごさせて頂いております

昨年より担当者さんにご相談させて頂き、すごく丁寧にお話しをして下さったり、こちらの相談にも乗って下さいました。
今年また購入をしたいとご連絡した際も、私たちのことを覚えていて下さって、私たちに合う物件をご提案して下さいました。
その時に紹介して下さった物件が、今私たちの住む大切な場所となっております。
担当者さんがとても親身にご相談にのって下さったおかげで、家族皆幸せで快適に過ごさせて頂いております。
本当にありがとうございました!!
また何かありましたら、こちらの担当者さんにご相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
不動産購入というM様の人生の大切なイベントに携わることができ、嬉しく思っております。
新しいお住まいにてご家族の幸せな思い出をたくさん作って頂けるよう願っております。
今後ともなにかご相談ごとがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月4日

優秀な営業担当者に巡りあえて幸運でした

こちらの意向を丁寧に汲みとって提案をしてくださいました。
子どもの学区を変えずに新居を見つけたいという思いにすばやく答え、詳細なマップと学区域内の物件を紹介してくださった姿勢には感動しました。
物件の購入申し込みについても、我々の気持ちを尊重しつつ、スピーディーに動いてくださったこと、大変感謝しています。
優秀な営業担当者に巡りあえて幸運でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて土地の購入を頂き誠にありがとうございました。
希少性のある現場だったため、あと数日遅れていれば購入は難しかったかと思います。
弊社にご相談後、数日の間にご決断頂き大変ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年12月22日

説明も分かりやすく丁寧で、安心してお任せ

物件探しから購入まで、スムーズに取引きを進めていただきました。
説明も分かりやすく丁寧で、安心してお任せする事が出来ました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
短い期間の中で、銀行の手続きや役所の手続きなど必要書類のご協力を頂きありがとうございました。
I様のご協力のお陰で無事にお引き渡しを完了することができました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけ頂けたらと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月22日

親身になって対応していただいて安心できました

不動産取引きははじめてで不安や心配がありましたが、担当者の方が親切、丁寧に教えていただけて大変助かりました。
また定期的に連絡をいただくなど、親身になって対応していただいて安心できました。
他の不動産屋と違ってとても親切で、最後まで面倒みていただき、とてもありがたかったです。
引き続き、今の家の売却もお願いしたいと思います。
信頼できる担当者って本当に大事ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての不動産のお取引ということで、ご不安な点も多くあったかと思いますが、T様にご協力頂き無事にご成約まで至ることができました。
今後とも不動産については何でもご相談いただければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

U様
U様 2020年12月21日

引越業者には、たくさんの不満が有りました

御紹介頂きました引越業者には、たくさんの不満が有りました。
値段が安ければ良いと思っておりません。
ダンボール箱は私の方で購入、2ヶ持参で良いと東急様からおっしゃられたとか、当日持参では用意も出来ません。
養生も、テレビを毛布で包んだ位のもので、冬コートと書いた大きな箱も届かず、布団袋も後から着払いで送って頂いた様な訳で、引越業者を良く考えなかった私共の方が悪かったとは思いますが、ひどい業者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートをご返送して頂き、ありがとうございました。
ご指摘の点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
提携業者にも共有させていただきます。
もし次回U様のお手伝いをさせて頂く事ができましたら、ご満足のいく取引をさせて頂ければと存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月17日

不安を一つ一つ解消していただき感謝です

ホームページでもすぐに対応して下さって、安心感がありました。
まだ土地だけで、建物が出来る前に案内して頂きましたが、とても丁寧で良かったです。
初めての住宅購入、人生で一番大きな決断でしたが、不安を一つ一つ解消していただき感謝です。
今後も何か困った事があれば相談に乗って頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて新築戸建てをご購入頂き誠にありがとうございました。
更地の状態ではございましたが、ご希望条件などはピッタリだと思いましたので、こちらも自信を持ってご提案させて頂きました。
ご満足頂けているようで嬉しいです。
今後も不動産に関して何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

次へ
  • 1
  • 2
10 / 20件