表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私共も大いに信頼し、決断する事ができました
この度は、我が家の新居探しをお手伝い下さり、誠に有難うございました。
私共はこの２年、新居を探しておりましたが、仲々良い仲介業者に巡り会えず、苦悩しておりました。
以前に一度売却で御社にお世話になった事が有りましたので、思い切って、今回もお伺いさせて頂きました所、担当者さんとなって下さいました。
担当者さんは、本来ならば早く決断した方が良いのでしょうに、「あせらず、ゆっくりお考え下さい」と常に助言して下さり、物件に関しても、プラス面はもちろんですが、マイナス面もきちんと伝えて下さいました。
今までは、プラス面しか仲介さんに教えてもらえず、不安で仕方なかったのですが、全て正直に答えて下さる担当者さんだからこそ、私共も大いに信頼し、決断する事ができました。
手のかかる年頃の子供がおりますのに、いつも子供に優しくして下さり、子供は担当者さんに抱っこして頂くのが楽しみで、物件探しの終わった今でも、リバブルの前を通ると、「担当者さんの会社だね」「担当者さんいるかな？」と、大変慕っております。
担当者さんの数々の助言のお陰で、現在、ゆったりと楽しく新生活を送っております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
A様、この度は当社を通じ購入して下さり誠にありがとうございました。
ご購入頂いた新居は、人気の駅から徒歩圏でありご実家も近くA様にとって、とてもよい不動産をご決断頂けました。後悔のない物件をご購入頂きたく、マイナス面もしっかりお伝えしましたが、評価して頂きとても嬉しく思います。ありがとうございます。
お子様とも楽しく内覧ができとても思い出に残っております。将来一緒に働ける事を楽しみにしております。
今後も、お困り事、ご相談等がございましたら、お気兼ねなくご連絡をください。
物件購入の際、迅速に対応していただきました
物件購入の際、迅速に対応していただきました。
物件売却の際には適確な価格提案をしていただき、３か月以内の売却を成立させてくださいました。
たいへん助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお買い換えをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご見学希望のお客様が殺到する中、I様にお住まいいただけたのも、I様に迅速にご決断いただけたからだと思っております。
本当にありがとうございました。
ご売却についても、お忙しい中、積極的にこちらの提案に対し、ご協力いただいたからこその成約があったと思っております。
また、何かお力になれることがございましたら、ぜひご協力させていただければと思います。
お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
親身になって下さっているのは、とても伝わり好感
担当の方が親身になって下さっているのは、とても伝わってきて好感が持てました。
ただ、気持ちは伝わってきたのですが、こちらの話をちゃんと聞いてくれているのか、何度も同じ内容の話をされて少し不満でした。
売主様もそう感じられていました。
とは言え、今回希望した住宅を無事購入できたのは、リバブルさんにお願いしたからだと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はありがとうございました。
念には念をと思いすぎてしまい、お話が何度も繰り返しとなってしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後、整理してポイントを押さえてご説明するように、気を付けたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
前回と同じ担当者だったので安心してまかせられた
２回目の利用のため手数料がお徳になりとても良かった。
前回と同じ担当者だったので安心してまかせられた。
前回、とても親切に細かく対応してくれたので、次回もお願いしたいと思っていた。
待ち合せの時間がずれ込む事が多かった。
他事の都合上しかたないと思っている。
ずれ込む時は必ず、今どこまで来ていると数回メールを入れてくれたので、待つ事ができた。
前回は別センターに勤務していたのだが転勤で渋谷勤務となっていた。
しかし、無理をお願いして担当して頂いたのですが、とても親切にしていただきました。
センターからの返答
K様、今回は本当にありがとうございました。
遠方の営業所に転勤となっておりましたが、今回お手伝いできて大変うれしく思います。
しかしながら、お約束のお時間を都度都度ご変更戴きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、その様なことの無いよう、より気をつけて参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
これからも、宜しくお願い致します。
とても満足しています
とても満足しています。
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
満足いただけるお手伝いができ、私も大変うれしく思います。
途中、クリアしなければならない課題がございましたが、F様ご自身でもご尽力いただき、無事にお住まいいただけることができました。
本当にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
いろんなアドバイスもありがたかった
毎週内見に付き合ってくださり、楽しく家探しをすることができました。
いろんなアドバイスもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から当社をお選び頂き誠に有難うございました。
また、毎週のようにお打ち合わせ・内覧をするためにご予定を調整頂けたことを感謝しております。
いつご相談をいただいてもＨ様のご期待に応えられるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも、不動産でお困りのことがございましたらご用命下さい。何卒、宜しくお願い致します。
親身になりあきらめずに売却まで頑張ってくださった
今回の売却について、初めに頼んだ不動産でイヤな思いをして、一括見積をした際、対応の良かった貴社担当者さんに話してみようと相談したのが経緯です。
売れないかも、と自信をなくしていたところ、親身になってくださり、あきらめずに売却まで頑張ってくださいました。
子供がさわいだり、不きげんになったりとご迷惑をかけたと思いますが、とても心強かったです。
今後も何か機会があればまずは担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引に、ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
販売途中より弊社がお手伝いさせていただき、何とかお引渡しまでお迎えいただいたこと、私も大変うれしく思います。
お住み替え先を探していく中で、ご売却手続きから物件見学まで何かとお忙しい中、U様のご尽力あってのことでございます。
本当におめでとうございます。
お嬢様もとても頑張られていたと思います。
これからまだまだ大変なこともあるかと思いますが、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
すごく気持ちのよい取引きが出来ました
とても丁寧なご対応で、分かりやすく、すごく気持ちのよい取引きが、出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｅ様は不動産の知識豊富で、必要書類の手配などを早急に行って頂きました。
また、お手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓頂ければ幸いです。
営業担当のスムーズな判断、対応がないと客が不安
色々な場面で営業担当のスムーズな判断、対応がないと客が不安に思います。
扱っている金額が相当な額ですので。
センターからの返答
O様、ご指摘戴きまして、ありがとうございます。
今後は、お客様のご要望のみならず、更に一歩先まで先んじて準備したく思います。
この度は、本当にありがとうございました。
お願いして３ヶ月での成約は本当に感謝
物件の調査（中身の状態）をして頂いたので、次の買手の方も安心して申込を入れて頂いたのではないかと思っております。
お願いして３ヶ月での成約は本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
早期にご成約に至り、私自身もとても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、ご内見希望のお問い合わせに対して、О様に柔軟にご対応頂いたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）