表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
異動後も最後までフォローしてくれた
購入時と売却時、どちらもお願いしたので親近感があった。
売却価格の決定に専門的な知見がもう少しあれば良かった。
担当者が異動後も最後までフォローしてくれたのは大変安心感があった。
センターからの返答
この度は弊社に売却・購入どちらもお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却価格の件は、戦略的にご提案ができずまた販売も長期化してしまったためK様にはご不安な思いを
させてしまったことについて誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、不動産市況も鑑みながら
ご提案させていただきます。
この度は、長期間にわたり色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
物件についての説明も非常に客観的で納得感があった
御願いしていた案件がでてきたときに、タイムリーにお電話を頂けたのは非常に良かった。
又、物件についての説明も非常に客観的で納得感があった。
重要事項説明のプロセスは、説明は尽くしてくれたがあくまで説明であり、契約文言についての交渉、変更のプロセスではなかった。
個人契約では已む無いかもしれないが、若干不消化感があった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
またご多忙の中、スケジュールの調整やお取引のお手続きをいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もS様のご期待に添えるよう、スピード感をもって物件のご紹介をさせていただければと思います。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
期待した以上の交渉をして貰った
期待した以上の交渉をして貰った。
センターからの返答
物件のご購入、誠におめでとうございます。
また、身に余る光栄なメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
今回、ご満足いただける条件での交渉が成立しましたのは、T様が市場の動向を的確に捉え、常に迅速かつ明確なご決断をくだしていただいたおかげです。
T様のスピード感あるご対応があったからこそ、ベストなタイミングで交渉を進めることができました。
今後も良質な情報提供をはじめ、お客様の資産形成に貢献できるよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
決済時家にいて電話一本で取引が完了した
決済時家にいて、電話一本で取引が完了したこと。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、温かいお客様の声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
「決済時、家にいて電話一本で取引が完了した」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
不動産売買に関わる大切なお手続きを、ご負担なくスムーズに進めるお手伝いができたのであれば、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。
今回のご売却にあたりましては、終始迅速にご連絡をくださり、価格のご調整にも柔軟にご対応いただいたおかげで、大変スムーズに決済まで完了することができました。
多大なるご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お取引は一度区切りとなりますが、今後も不動産に関することでお困りのことや、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またのお声がけを、同心よりお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
また貴社にお願いしたいと思っています
他社は分かりませんが、また貴社にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。
最後までスムーズにお取引を完了できましたのは、T様のご協力のおかげです。
心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、その際も何卒よろしくお願い申し上げます。
温かいご対応頂きまして心強くおりました
この度は、大変お世話になりましたこと、有りがとう存じました。
初めから温かいご対応頂きまして、心強くおりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
F様にはいつもご丁寧な対応をしていただき、こちらも温かい気持ちになっておりました。
また、今後室内リフォームが完了しましたら、是非ご内覧ください。ご連絡いたします。
寄り添ってくれて決して焦らせない温かさがあった
担当者さんは、全て良かったです。
特に良かったのは、売却に迷っている顧客に寄り添ってくれて、決して焦らせない温かさがあったことです。
今回は1年以上も長く待っていただいたのですが、綿密な計画を粛々とすすめてくださいました。
希望通りの価格とタイミングで新居へ引越す事ができましたことをとても感謝しております。
また、とても良い買主さまにも恵まれたのも良かったです。
税金相談や確定申告に必要な書類など、大事なことは特によく教えてくれました。
東急リバブルさんは信頼と実績だけではなく、他社にはない温かさがあるので心からおすすめできます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いさせていただいたことを光栄に思います。
M様にはご契約からご決済までの間に、何度もお打合せの機会をいただきました。
こちらの説明を真摯に聞いてくださり、お手続きの際にも多大なるご協力をいただいたおかげで、滞りなく無事にお引き渡しを迎えることができました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても安心できました
物件の選定や資金の流れのご説明から、価格交渉、契約準備、契約。
ローンの手続き~決済までの中で、常に私の気になりそうな部分に先回りしてご提案、連絡をしていただけ、とても安心できました。
何かあれば、ぜひまたお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
D様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご多忙の中、スケジュールの調整やお取引のお手続きをいただきましたことを感謝申し上げます。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
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