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お客様評価

5
O様
O様 2021年9月18日

大満足です

大満足です。
初心者の私でも安心でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお引越誠におめでとうございます。
お打合せや様々なお手続きについて、大変スピーディーなご決断とお手続きをしてくださった事が、人気物件をご購入いただけた最大の勝因だったと思います。
これからも何かお困りごとがございましたら、いつでも何でもお気軽にご相談ください。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月15日

グランタクト渋谷店様は素晴らしいチーム

担当者様にはもちろん、マネージャー様にも熱心にサポートしていただいたことを大変感謝しております。
グランタクト渋谷店様は素晴らしいチームだと存じます。
また機会があれば再度取引したく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
A様には打合せで何度もお時間をいただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
スムーズにご売却できたことはA様のご協力があったからこそだと思っております。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに引き続きチームで精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年9月13日

とても信頼できる方と思いました

担当者さんは、いつも落ちついて、冷静であり、こちらの要望も把握されている上でアドバイスや物件を紹介して下さいました。
そして「これぞ!!」と思った物件を他社よりも早く内覧予約を取って下さり、とても信頼できる方と思いました。
いつも物件がでないかをcheckして下さっていたのだと思います。
色々お世話になり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
半年ほど様々なエリアのお部屋をご案内させていただきましたが、ご希望条件に合うお部屋をご紹介できたことを大変嬉しく思います。
T様には、様々な提案にも快く応じていただき、こちらも感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月30日

親切なご対応と適切なアドバイス

長期間にわたり、親切なご対応と適切なアドバイスをいただき大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またご返信コメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご成約に至るまで少しお時間をいただきましたが、無事お引渡を迎えることができて私も嬉しく思います。
T様にはこちらからお願いしたことにいつも快くご対応いただきとても感謝しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年7月21日

前任の方との連携もスムーズで安心いたしました

取引の途中でご担当者様の変更がありましたが、前任の方との連携もスムーズで安心いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はGRANTACT渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当社都合の担当変更により、ご迷惑をおかけした点もあるかと思いますがN様にご協力いただいたおかげでスムーズにご契約することができました。感謝しております。
将来、物件ご購入の際にはぜひお力になりたいと思っておりますので、またご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月14日

直近の周辺相場も考慮した売出価格を提案

今回、自宅の買い替えに伴い旧宅を売却することになりました。
当初は他社で売却活動を開始したのですが、新居の住宅ローン審査結果の関係で売り急いでいなかったにも関わらず、他社がチャレンジ価格として推奨してきた売出価格が低めの設定だったのか、販売活動を開始してから1週間足らずで多数の内覧申込が入り、売出価格の妥当性に不満を感じるようになり、御社に媒介契約を切り替えることとしました。
担当者様は、同物件の過去の取引事例だけにとらわれずに、直近の周辺相場も考慮した売出価格を提案頂き、結果的にこちらが望んでいた金額・販売期間で売却することができ、その結果について大変満足しております。
数年後には現居を売却する機会も出てくると思いますので、その際はまた宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルならびにGRANTACT渋谷をお引き立て下さいまして、誠にありがとうございます。
M様にはお引越の前から、ご売却に関する私どものご提案やご相談事項に対し、大変柔軟でスピーディーなご対応をいただき、感謝しております。
お部屋が本当に素晴らしかったので、私どもとしてはそのお部屋の魅力を伝え切ることに注力し、結果それが買主様にも伝わったのだと思います。
お住み替え先も大変素敵なお部屋で、これからの発展も楽しみな街ですね。
今回のお取引をきっかけに、末永くお付き合いいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年6月23日

売主側へ寄ったスタンスが不満でした

スピーディーな対応には満足していますが、中古物件購入に関わる不備などの現状説明が不足していることと売主側へ寄ったスタンスが不満でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご説明が足りずM様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、お客様がご不安にならないように、きちんと説明やご報告をすることを心掛けて業務を改めさせていただきます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2021年5月5日

最高に親切な方でした

地元では無かったので色々細かな事までして頂き大変助かりました。今までの不動産会社の担当の方では最高に親切な方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却において、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、今後の励みにもなります。
遠方にも関わらずW様には早急に色々なお手続きをご協力いただきこちらも大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

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