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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年2月15日

もう少し気づかいが欲しいと感じたこともあった

全体的にスムーズかつ丁寧に対応いただけたと思うが、多少強引さを感じたり、もう少し気づかいが欲しいと感じたこともあった。
業界として難しいと思うが、担当の方が女性だったりするともう少し安心できるのではと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、急なスケジュール調整をお願いすることもありましたが、快くご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
また、お気づきの点をご指摘いただき誠にありがとうございます。配慮が足りず申し訳ございませんでした。
より安心していただけるお住換えをご提供できるよう、ご指摘事項の改善に精進して参ります。
今後も不動産に関するご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月10日

親身で熱心に対応して頂き、安心できました

良かった点 
親身で熱心に対応して頂き、安心できました。 
悪かった点 
特にありませんが、手付け金の返却がある・ないの期間について、もう少し説明頂けるとよかったのかと思います。
しかし、とてもいろいろなことをやって頂き、ここまで対応して下さるの?という感じでした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
こちらにつきましては、真摯に受け止めて、今後につなげたいと思います。
今回は、遠方地へのお買換えとなり、別センターとの連携があったことや、お買換えの流れで「つなぎ融資」が必要となったことなど、弊社の強みを特に活かせたのではないかと自負しております。
今後、また何かお力になれることがございましたら、ぜひお声掛けいただけますと幸いでございます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月8日

資金の流れや準備についても何度も確認いただき安心

問い合せから物件の案内、購入決定に必要な近隣物件の相場感や物件に対する問い合せ状況など、対面ならではの情報提供が的確で、購入決定までスムーズに進める事ができました。
購入の意志決定後の対応も細かくしていただき、とても安心できた。
購入と売却を同時に進めて行きましたが、売却を担当いただいた、経堂センターや住宅ローンをお願いした銀行の担当者様とも窓口となっていただき、私達の負担を減らしスムーズに契約が進めることができたと思います。
本来は自分で行う必要を感じることもご対応いただき感謝しています。
特に、資金の流れや準備についても、何度も確認いただき安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご売却・ご購入ともに東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、M様は先行でのご購入となり、住宅ローンや「つなぎ融資」など、ご決済まで多数のお手続きが必要となりましたが、2人3脚で進めていくことができ、とてもスムーズな流れで終えることができました。
誠にありがとうございました。
また、ご売却につきましても、経堂センターをご利用いただき、おかげ様でこちらもスムーズな段取りにて進めることができました。
今後、何かお困りのことがございましたら、ぜひまた東急リバブルをご用命いただけましたら幸いでございます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年1月21日

ありがとうございました

一生懸命に買い手を探して下さっているのが伝わってきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
コロナウィルスの影響による大変な状況下ではございましたが、いつも迅速にご対応くださりましたこと、改めて感謝申し上げます。
K様の大切なお住まいのお取引きに関わることができ、大変光栄です。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月21日

安心して取引きができました

誠実、迅速、丁寧な対応をして頂き安心して取引きができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋を購入いただくことができ、大変嬉しく存じます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月10日

売り主として満足な結果が得らえれました

お蔭様で取り引きが迅速且つ円滑に進み、売り主として満足な結果が得らえれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スムーズに取引が進められたのもM様にご協力いただいたお蔭です。
また何かお手伝いできることがございましたら是非ご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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