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お客様評価

5
S様
S様 2019年10月31日

ともにていねいかつ専門性も高く、好印象でした

はじめての投資用区分マンションの購入でしたが、始終安心してお取引させていただきました。
ご担当者(渋谷のAさん、銀座のBさん)ともにていねいかつ専門性も高く、好印象でした。
また、銀座のセンター長がわざわざごあいさつに渋谷の本社に来られたのも、大変ありがたく思いました。
熱心な方です。
できればまた御社とお取引したいと思います。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入からご決済まで、短い期間の中でS様には不動産取引に関するお手続きのほか、金融機関へのお手続き等迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月30日

こちらの希望値段で公開してからすぐ売れました

中古マンションを直ちに売れるかの不安がありました。
担当者様の値段の提案、積極的な販売活動により、こちらの希望値段で公開してからすぐ売れましたので、すごく感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
新築当時からお住まいのため、購入される際に何が決めてだったのか。
購入後、お住まいになっていて良かった点、不満だった点を一緒に洗い出し、販売活動を行えたことで良いご縁に巡り合えたと思います。
内覧時にお部屋を明るく迎えてくださったこと、周辺環境についてもお伝えいただけたことで買主様も良いイメージが持てたようです。
1部屋、1部屋、仕様や売主様の想いも異なるため、今後も売主様の想いに耳を傾けて営業してまいります。

お客様評価

3
T様
T様 2019年10月17日

最終的に買い取り価格が最も高い御社に決定しました

今回の取引において担当が3人であったが、概ね引き継ぎは良かったと思います。
最後の担当者は実際の対応は引渡し時のみでした。
前任の担当者Aさん、Bさんの対応はほとんど高評価とさせていただきます。
マンションの売却においては、5社からヒヤリングを行い、最終的に買い取り価格が最も高い御社に決定しました。
1ヶ月足らずで売却が決まり、ほっとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せ頂きありがとうございました。
前任担当者から、急きょの引継ぎとなりT様へはご心配とご不安をお掛けしてしまい失礼しました。
T様にとって、ご納得のいく売却のお手伝いができ大変、嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月16日

まことに真摯で誠実な態度に感心

担当者Aさん、引き継ぎ後の後任担当者Bさん、まことに真摯で誠実な態度に感心致したくすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
合掌。
これからも取り引きがあった時は両名にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様ご家族が代々、大切に住まわれてきた趣のある建物のご売却をお任せいただき、価格等の条件面だけでなく、K様の思いを受け継いで頂けるお客様とご縁を結ぶことが出来たらという思いで、お手伝いをさせて頂きました。
今回のご縁を結ぶお手伝いが出来、私も嬉しく思います。
私共にお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
K様とお会いできる日を心待ちにしております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月10日

ベストなタイミングでご連絡を頂き終始安心して取引

ベストなタイミングでご連絡を頂き、終始安心してお取引が出来ました。
金額につきましても想定内で売却が出来たので良かったと思います。
価格を下げるタイミングは少し早まったようなかんじはしますが、約2ヶ月程の期間で売却できたので、満足しております。
担当者様には、常に大変丁寧にご対応頂き、平日は身動きがとりにくいため、自宅の最寄駅まで何度か足を運んで頂きました。
感謝申し上げます。
フラワーアレンジメントのプレゼントも嬉しかったです。
ありがとうございました。
税金の件等、最後までどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長くなることでS様のご負担も大きくなってしまう状況でのご売却でしたので、少しでも早期でご売却いただけるよう考えておりました。
販売活動の状況の報告やご案内させていただきましたお客様の結果のご報告など、お会いさせていただくことでご安心とご納得いただきお取引ができたと思います。
S様にはお時間調整や書類を揃えていただくこともありましたが、お早くご対応いただき、ありがとうございました。
来年の確定申告の際には、改めてお力添えさせていただき、お取引後もしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月7日

御社が最もレベルが高いご対応をして頂いた

引っ越し先やマンションの選択肢が限定されている中、非常に前向きにきちんと取り組んでいただきました。
売却→購入の買い換え案件でスケジュールが限られている中で上手くアレンジしていただき、決済も完了してほっとしました。
過去、数社仲介さんとお付合いがありましたが、御社が最もレベルが高いご対応をして頂いたと思います。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、今回は無事お住み替えが完了し、色々と本当にありがとうございました。
お住み替えということで、ご売却とご購入のタイミングを合わせることが難しい状況でしたが、ご満足いただける物件をお求めいただくためにご提案させていただき、ご理解いただけたことでうまくお住み替えを完了することができました。
ご自宅をご購入いただいた買主様もお引渡し後、ご満足いただけたご様子でしたので、売却も購入も本当に良いお取引であったと思います。
I様がお忙しい中、依頼に対してすぐにご対応いただけたことや、ご子息様、お母様にも柔軟にご対応いただいたこと、感謝致します。
I様がご満足いただける物件に巡り合うことができたと思いますので今後のI様、ご子息様のお幸せな生活を心より願っております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月19日

わけあり物件でしたが、スピーディーに販売頂いた

わけあり物件でしたが、スピーディーに販売していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は東急リバブル銀座センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いをすることができ、大変光栄でございます。
お困りごとや疑問点などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月4日

相場判断の正確さが、最も説得力があった

相場判断の正確さが、最も説得力があったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル銀座センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様のご協力のもと、スムーズにお取引ができました。
改めて感謝申し上げます。
ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月2日

プロとして迅速に、ていねいに対応して頂いた

相手が素人である中、プロとして迅速に、ていねいに対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございます。
N様に初めてお会いさせて頂いた際、住まいに関する希望をお伺いさせて頂きました。
住みたい街、部屋の間取り、施工会社など、お話を伺っている中で、その場で内覧頂いているお部屋がN様の希望にピッタリだと感じました。
自信を持ってお勧めさせて頂きましたお部屋をご購入頂き、嬉しく存じます。
何かお困りごとや相談等がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
またお会いできることを楽しみにしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月29日

いつも明るく丁寧に対応下さった担当者には大変感謝

豊富な業務知識をお持ちのため、適切なアドバイスを頂きましたこと、ありがたく思っています。
おかげ様で漠然としていた希望がだんだん明確になっていき、よい物件にめぐりあえたと喜んでいます。
いつも明るく丁寧に対応下さった担当者の方には大変感謝しています。
今後、もし知人が東京で不動産を探していたら、迷わずご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご満足いただける素敵なお部屋に巡り合えたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
実際に様々なお部屋を内覧しながら、住まうイメージや希望を共有する機会を頂けたことで、ご要望に合うお部屋と巡り合えたのだと思います。
内覧の際にY様とのお話させて頂くひと時が楽しく、お引越しが終わられた際、お祝いの気持ちと、お会いする機会が減ってしまうことを寂しく感じておりました。
ぜひ、お知り合いの方で不動産に関するご要望がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
Y様とお話ができる機会を楽しみにしております。

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