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お客様評価

5
I様
I様 2020年2月22日

親切に、親身になってより良い選択肢をご提案頂けた

この度は丁寧にご対応頂き、大変有難うございました。
手続きでは何度かご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
その度に親切に、親身になってより良い選択肢をご提案頂けて、最終的な決断に至ることができました。
また何かございましたら、その時はどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はありがとうございました。
I様のご家族構成、ライフスタイル、将来的なお考えからご希望に近い物件をご紹介・ご提案できたと思います。
お考えの変更や住宅ローンの件など様々なことがございましたが、I様ご家族皆様にご満足いただけることを第一に考えておりました。
無事お引渡しに至ることができ良かったです。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、是非ご連絡ください。
お子様の成長も楽しみにしております。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月9日

デメリットもしっかりご説明頂けたので、信頼できた

とても分かりやすく、メリットだけではなくデメリットもしっかりご説明頂けたので、信頼できました。
全体的にとても気持ちが良く取り引きさせて頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

初めてご購入頂きました部屋を内覧頂いた時、T様ご家族の要望にピッタリな住まいだと感じたのが印象的でした。
入居後に「寛げる住まいに満足している」とのお言葉を頂いた時、自信を持ってお勧めして良かったと思い、嬉しかったです。
今後とも私にお手伝いできることがございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
この度は銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月31日

ともにていねいかつ専門性も高く、好印象でした

はじめての投資用区分マンションの購入でしたが、始終安心してお取引させていただきました。
ご担当者(渋谷のAさん、銀座のBさん)ともにていねいかつ専門性も高く、好印象でした。
また、銀座のセンター長がわざわざごあいさつに渋谷の本社に来られたのも、大変ありがたく思いました。
熱心な方です。
できればまた御社とお取引したいと思います。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入からご決済まで、短い期間の中でS様には不動産取引に関するお手続きのほか、金融機関へのお手続き等迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月30日

こちらの希望値段で公開してからすぐ売れました

中古マンションを直ちに売れるかの不安がありました。
担当者様の値段の提案、積極的な販売活動により、こちらの希望値段で公開してからすぐ売れましたので、すごく感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
新築当時からお住まいのため、購入される際に何が決めてだったのか。
購入後、お住まいになっていて良かった点、不満だった点を一緒に洗い出し、販売活動を行えたことで良いご縁に巡り合えたと思います。
内覧時にお部屋を明るく迎えてくださったこと、周辺環境についてもお伝えいただけたことで買主様も良いイメージが持てたようです。
1部屋、1部屋、仕様や売主様の想いも異なるため、今後も売主様の想いに耳を傾けて営業してまいります。

お客様評価

3
T様
T様 2019年10月17日

最終的に買い取り価格が最も高い御社に決定しました

今回の取引において担当が3人であったが、概ね引き継ぎは良かったと思います。
最後の担当者は実際の対応は引渡し時のみでした。
前任の担当者Aさん、Bさんの対応はほとんど高評価とさせていただきます。
マンションの売却においては、5社からヒヤリングを行い、最終的に買い取り価格が最も高い御社に決定しました。
1ヶ月足らずで売却が決まり、ほっとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せ頂きありがとうございました。
前任担当者から、急きょの引継ぎとなりT様へはご心配とご不安をお掛けしてしまい失礼しました。
T様にとって、ご納得のいく売却のお手伝いができ大変、嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月16日

まことに真摯で誠実な態度に感心

担当者Aさん、引き継ぎ後の後任担当者Bさん、まことに真摯で誠実な態度に感心致したくすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
合掌。
これからも取り引きがあった時は両名にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様ご家族が代々、大切に住まわれてきた趣のある建物のご売却をお任せいただき、価格等の条件面だけでなく、K様の思いを受け継いで頂けるお客様とご縁を結ぶことが出来たらという思いで、お手伝いをさせて頂きました。
今回のご縁を結ぶお手伝いが出来、私も嬉しく思います。
私共にお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
K様とお会いできる日を心待ちにしております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月10日

ベストなタイミングでご連絡を頂き終始安心して取引

ベストなタイミングでご連絡を頂き、終始安心してお取引が出来ました。
金額につきましても想定内で売却が出来たので良かったと思います。
価格を下げるタイミングは少し早まったようなかんじはしますが、約2ヶ月程の期間で売却できたので、満足しております。
担当者様には、常に大変丁寧にご対応頂き、平日は身動きがとりにくいため、自宅の最寄駅まで何度か足を運んで頂きました。
感謝申し上げます。
フラワーアレンジメントのプレゼントも嬉しかったです。
ありがとうございました。
税金の件等、最後までどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長くなることでS様のご負担も大きくなってしまう状況でのご売却でしたので、少しでも早期でご売却いただけるよう考えておりました。
販売活動の状況の報告やご案内させていただきましたお客様の結果のご報告など、お会いさせていただくことでご安心とご納得いただきお取引ができたと思います。
S様にはお時間調整や書類を揃えていただくこともありましたが、お早くご対応いただき、ありがとうございました。
来年の確定申告の際には、改めてお力添えさせていただき、お取引後もしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

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