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売買あざみ野センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月18日

頼りがいのある担当者で不安が軽減された

参考資料が、見やすく、適切で、大変役に立った。
頼りがいのある担当者で不安が軽減された。
感謝!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社あざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お問合せを頂戴いたしましてから、ご契約、お引き渡しまで、早いスピードで進んで参りましたが、大変順調に進めることができ、これも一重にお客様のご理解とご協力あってのことと存じます。
お忙しい中、いつもご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何か御困りのことなどがございましたら、どうぞ弊社までご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月14日

本当に、ありがとうございました

この度、他社ハウスメーカーZ社さんの家を探していて、担当の方にその旨をお話しましたら、仲をとりもっていただきました。
Z社さんと良い関係を築いていた方だったので、話がスムーズに進みましたし、家についての説明も、すごく詳しく聞かせていただけました。
何ひとつ嫌な思いをすることなく、最後まで手続きを終えることができました。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回は、ご希望エリアでZ社の物件があったこと、たまたま私がZ社と付き合いがあったこともあり、スムーズに取引を完了させて頂くことができました。
アフターサービス等しっかりと行っていければと思いますので、何かありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月14日

大変誠実な対応をしていただいた

マイナスな情報も担当の方に隠さず話したことにより、購入までのスケジュールをたてていただき、諸費用の見積もり等、細かく提示していただいたので安心できました。
また高齢な母にも理解できるように説明していただき、大変誠実な対応をしていただいたこともあり、母とも相談して他社と比べるのをやめてお任せすることにしました。
唯一残念だったことは、御社に紹介していただいた引越業社やリフォーム業社のサービスに不満が残ったことです。
特に引越業社はTVでCMも流れている大手であるし、見積り金額も安かったので依頼しましたが、見積りが甘く(だから安い?)ダンボール箱が全然足りなくなりました。
また、引越当日は猛署であったため気の毒な面もありますが、引越の手伝いに来た姉によると、依頼してもノーリアクションだったり嫌な顔をしたりと、大変態度が悪く苦情を言ったそうです。
インターネットのサイトで依頼したハウスクリーニングや廃棄業社は、サービスも金額も大変満足のいくものだったので、やはり人まかせにはせず、自分で捜すべきだったと痛感しました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様より、お住み替えの理由などを的確にお話しいただけましたことが、こちらとして何をご提案差し上げるのが最適かの判断をする上でとても助かりました。
結果、お客様にご安心いただけるお取引につながったことが嬉しかったです。
弊社よりご紹介差し上げた業者様にご満足いただけなかったことは、私も心苦しく責任を感じております。
ご指摘いただけたことで、お取引は弊社のみが関与しているわけではなく、その後にかかわる各社のサービスにも責任を持って仕事をしていくべきだと思うことができました。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月11日

終始一貫して私共は安心してお任せできました

担当者さんはお若いのに細やかな心配りができる方で、なんといってもその笑顔にいやされました。
それだけではなく、無駄のない手配、メール、電話に対してのレスポンスの早さ、説明のわかりやすさ...など終始一貫して私共は安心してお任せできました。
ささいな事にも親身になり精一杯対応して下さいました。
本当に感謝しかありません。
決済もおわり、もうお会いできないかと思うと寂しくなってしまうくらい。
こちらにお願いして本当によかったです。
また、リフォームの相談もサービスの一貫としてスムーズにご案内頂き、とても詳しいご担当さんにアドバイスを受けられ、さすがリバブルさんだと感じました。
アフターフォロー体制も万全で、これからの新生活が楽しみです。
これからもがんばって下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一番初めにお会いしたときからK様ご夫婦と意気投合し、私自身とても楽しくお手伝いさせて頂きました。
K様ご夫婦の今後のご生活がより良いものになるよう、引き続きサポートさせて頂きます。
こちらこそ、一生忘れることのできない経験をさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年9月4日

安心して取引をすることが出来ました

さすが東急リバブルのスタッフと感心しました。
丁寧な対応、親身に一緒に物件について考えて頂き、安心して取引をすることが出来ました。
恐らく担当者さんでなかったら契約することはなかったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
はじめてお会いさせて頂いた時から、ご希望条件等いろいろと話してくださったこともあり、こちらとしても良い物件が出てきたときに、すぐにご紹介をさせて頂き、スムーズに取引を完了することができました。建物の完成を楽しみにしております。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月3日

感謝しています

大変明るく積極性のある対応をして頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
この度のお取引がスムーズに運んだのは、T様のお人柄あってこそであったと思います。
引き続き長いお付き合いになるかと存じますが、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月3日

担当者さんと出会えて本当によかったです

担当者さんはエリアの情報を全て完璧に熟知していて、購入を検討している方に安心感を与えることができる、最高の不動産コンシェルジュ。
今回も様々な事情を工夫され、クリアすることでスムーズな売却に至ることができ心から感謝しております。
担当者さんと出会えて本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
大変プレッシャーを感じながら活動をさせていただきましたが、T様の不動産売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
今後も、何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年8月29日

柔軟に対応していただけてとても助かりました

海外赴任に伴う売却だったので時間が限られた中でしたが、柔軟に対応していただけてとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
「国内にいる間にお引渡しまで完了出来れば」というご要望にお応え出来ますよう、精一杯お手伝いをさせていただく中で、良いご縁が繋がり、私も安心致しました。
当面先のご予定になるかと存じますが、ご帰国され、また何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申付け下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年8月28日

本当に根気よくお付き合い頂き、とても感謝

担当者さんには、最初は中古物件の問い合わせをした時にお会いしました。
結局、その物件とはご縁がなく振り出しに戻りましたが、そのあと現在新築中の土地を選ぶところから、建築メーカーを決定するまで、本当に根気よくお付き合い頂き、とても感謝しております。
担当者さんなしでは、家を建てるに至っていないと思います。
お話をさせていただく中で、我が家の希望を理解して下さり、押さえるべき点についても抜けがないようにアドバイスを下さいました。
また、専門用語などわからないことが出てきた時も、電話やメールで詳しく説明をして下さる点、一番最初の問い合わせの時から終始一貫かわらず対応して下さるので、とても安心できました。
おかげさまで、家造りをとても楽しんでやることができています。
どうもありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
ご希望の建物を建築するにあたり、お忙しい中であるにもかかわらず、短い期間で複数の建築メーカーへ何度も足をお運び頂きましてありがとうございます。
ご一緒に建築メーカーとお打合せさせて頂いている時期は、A様のご要望をかなえられるようにと思い動いておりましたが、私自身も自分の家の打合せのように楽しく参加させて頂いておりました。
気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
新居の完成を私も楽しみにしております。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年8月4日

担当者様のご対応には満足しています

この度は担当者様には親身にご対応いただきまして誠に有難うございました。
難しい条件の中、山場と言われていたゴールデンウィーク前に成約にこぎつけていただき、両親ともども、大変感謝しております。
結果的に地理的にマンションとご縁のある方に成約できることになり、良かったと思っています。
当初は賃貸を継続するか売却にするか迷うなかでの出発でしたが、良い条件で売却が出来、貴社ならびに担当者様のご対応には満足しています。
今後の期待ですが、あえて言うのなら、ですが・・・
昨今の不動産売買ではネット検索にひっかからないと何も進まない(内覧に至らない)状況は理解しましたが、数値面だけでは表わせない魅力(マンションからの眺望)をアピールできる場があれば良いのにな、とは思いました。
また、これは貴社に言うことではないのかもしれませんが、あざみ野店の新聞折込チラシが、少ししか離れていない両親の家には届いていても、拙宅には届いていないことが何度かありました。
かわりに、たまプラーザ、青葉台、自由ヶ丘店のチラシは入っていました。
お疲れ様でした。
また何かあればお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは大切なお住まいのご売却に弊社あざみ野支店をご用命いただきまして誠に有難うございました。
Y様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
ご指摘を頂きました物件のセールスポイントの訴求については、今後の課題として、真摯に受け止めて取り組んでまいります。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。

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