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お客様評価

4
M様
M様 2019年5月7日

人柄は良さそうだった

話がこじれたとき「じゃあもうおります!!」とまじギレしたのにはびっくりしたがまぁ立場上仕方がないかとも思う。
人柄は良さそうだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用くださりありがとうございました。
ご指摘されたことでご気分を害されたことをお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
隣地の売買ということで、売主様との条件調整において、かなり苦労しましたが、ご理解くださり重ねてお礼申し上げます。
新居の工事が無事に完了することを陰ながらお祈りしております。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月24日

親身に相談に乗っていただきました

この度は、紹介から契約までお付合いいただき、ありがとうございました。
おかげさまで、いい物件を購入することができました。
ご担当者さんには、親身に相談に乗っていただきました。
価格についても交渉していただき、想定よりも安く購入することができ、大変満足しております。
一つ意見をあげるなら、契約日の前に重要事項説明書をいただければ、事前に確認でき、疑問点なども出てくると思うので買主側の安心にもつながり、契約日当日もスムーズかと思います。
その他については、本来の業務以外のことにも快く対応していただき、大変感謝しております。
ひきつづき、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
複数の物件をご覧頂き、その中からベストな物件をご紹介できたことを嬉しく思っております。
建物が完成するのを私も楽しみにしております。
ご指摘いただいた点につきましては、大変失礼いたしました。
これからの営業活動にも反映させて頂きます。
今後ともご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

Y様
Y様 2019年4月4日

誠実 迅速 確実

誠実 迅速 確実

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事最後まで何事もなくお取引きできました事、ほっとしております。
Y様にはお仕事もご多忙な中、様々なご対応を頂きまして大変助かりました。
また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月2日

東京都内の物件・エリアについての知識が豊富

東京都内の物件・エリアについての知識が豊富 
ていねいな対応

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お気に召していただけるお部屋探しのお手伝いができたのを光栄に思います。
ご多忙の中、書類等のご準備をいただく際にも早急なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
これからの生活のご多幸を祈念しております。

M様
M様 2019年3月28日

トータルで良く対応していただいた

売却してすぐの購入だったのですが、良く対応していただいた。
条件がきびしかったので、無理を言いましたが、もう少し幅広い場所、料金等の情報がほしかった、気もするが・・・。
トータルで良く対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
購入不動産の情報に関しましては、幅広いエリア、条件の情報を提供できておらず、申し訳ございませんでした。
M様からのご指摘を今後の営業の糧にしてまいります。
お引越しが終わられたばかりで、お疲れかと思いますが、体調に気を付けて頂き、新居での生活を楽しんで頂ければと存じます。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年3月28日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
無事に売買契約が成立、終了し、ホッとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)青葉台センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えのためのご売却で、ご相談いただいた時点で、お引渡し時期が半年近く先の日程でした。
販売開始後比較的早く、横浜にいらっしゃる間に売買契約が締結できたので、ご安心いただけたのではないかと思っておりました。
あんしん仲介保証の設備検査において、若干の不具合が見つかりましたが、業者さんのサービスによる清掃で解決したので、私もホッとしました。
その他、買主様へのお引渡しにあたり、些細なことでもお心づかいくださった点、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月23日

取引において不安になることがありませんでした

何を質問しても、丁寧にわかりやすく説明して下さったので取引において不安になることがありませんでした。
また、高齢の親が歩けないため、委任手続等、便宜を図っていただきました。
お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族のお体に不安があられる中で、早々に同居できるお家をお探しになられてあっという間にご契約からご決済になり、慌ただしい日々だったと思います。
また、お引渡し後建物のトラブルなど落ち着かない中でお過ごしも大変だったと思いますが、無事工事も着手となり、ご安心してお住まいできる日が楽しみですね。
いつでもまた、何かあればご自宅の売買だけでなく、ご相談ごとがございましたら、いつでもご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月23日

不明点についても、適時回答いただき、大変助かった

土地の取引について担当いただきましたが、こちらの希望する価格のタイミングで交渉をまとめていただき、とても感謝しています。
また、不明点についても、適時回答いただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Y様より、お褒めの言葉を頂く事ができ、私も大変うれしく思います。
何かお手伝い出来る事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年3月20日

ちょうど良いタイミングで売ることができほっとした

今回マンション売却することができ色々お世話になりました。
古いマンションだったので心配しましたが、ちょうど良いタイミングで売ることができほっとしました。
担当者様には感謝しています。
約1年の月日の積み重ねが信頼になり、いつも冷静に対応して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回のプロジェクトは、約1年半前にご子息様ご家族との2世帯住宅をお探しとのことで、ご来店頂いたことから始まりました。
物件探しも中々、ご要望に合うような物件に出会うまで半年ほど掛かりましたが、良い不動産に出会って頂けて良かったです。
その後もご売却活動は、物件探しを超える約1年間の販売活動期間が掛かり、T様もご不安な気持ちをお持ちになられたと思いますが、私を信頼して待って頂き、結果として、新居のご入居に間に合うタイミングでご売却を完結させることができ、私も嬉しかったです。
新居にもご挨拶に伺えればと思います。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年3月19日

付加価値創造ビジネスとして大変立派

・不動産仲介を通じて総合取引を推進している事は、付加価値創造ビジネスとして大変立派。
・週一のフィードバックも丁寧で良いと思う。
但し、売却物件である旧宅の状況についてもう少し詳しい説明があれば更に良し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ご売却の件は誠に申し訳ございませんでした。
今後はこれまで以上に誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願いいたします。

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