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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年7月18日

全てリバブルにお世話になり、どの場面でも十分満足

新築でリバブルから購入したマンションを売却して、新たに中古マンションを購入しました。
この一連では全てリバブルにお世話になり、どの場面でも十分満足しております。
特に住みかえによるストレスも感じずに無事に引越しも済み新しい生活を過ごしております。
担当のセールスも親切な方でこちらの話をよく聞いてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月3日

アドバイスは的確で、信用のおける方と確信しました

担当者にたくさんの質問をしましたが、口ごもることなく色々教えてくれました。
『自分ならどうする?』の質問は色々立場のある中、アドバイスは的確で、信用のおける方と確信しました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はマンションのご売却に続き、お住み替え先のお手伝いもさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
普段より、K様は私に、お感じになったことを率直に仰って頂きました。
そのため私の方も、どんな物件がK様にとって一番なのか、迷うことなくご提案させて頂く事が出来ました。
不動産のご購入は色々とご不安なこともある中で、私をご信頼頂いた事を心よりうれしく思います。
旧ご自宅の販売もございますので、ご満足頂けるように精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月3日

売却・購入共にスムーズに進める事が出来た

・担当者さんの営業スタイルは、さっぱりとして、適度な距離感で、私達夫婦には合っていました。
・レスポンスが早く、売却・購入共にスムーズに進める事が出来た。
・店舗は清潔感があり、受付の方やスタッフの方に好感を持てた。
・折込チラシは他社に比べても、見やすくイメージが良い(コストをかけているのでしょうが)。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をお住み替えの窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却のスケジュールが複雑に影響する中で、スムーズにお住み替えを進めることができたのは、何よりもI様のご協力有ってのことだと思っております。
ご夫婦ともにお仕事でお忙しい中で、私からのご依頼に快くご対応頂きました事、心より感謝申し上げます。
また、店舗スタッフや当社チラシも評価いただきまして誠にありがとうございます。
今後お住み替えの件でお悩み等がございましたら、ぜひお気軽に当社にお声掛けください。

K様
K様 2019年7月3日

前向きに実施してくれたことに感謝しております

希望額には届かずでしたが、前向きに実施してくれたことに感謝しております。
引き続き、お願いすることもありますので宜しくお願い致します。
一方で、サービス券など、さまざまな特典もあり利用させてもらいました。
しかし、2日後には期限切れもあって残念な思いをすることがありました。
担当者が即座な対応をしてくれ、気分が悪くなることもなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間の中で、私のご提案が至らずにご不安な思いをさせてしまった時もあったと思いますが、その後のご対応も快く頂いたこと、心より感謝申し上げます。
また、特典の件でミスがございまして失礼いたしました。
今後お住み替え先の件・旧ご自宅の販売等お手伝いさせて頂きますので、K様のご期待に添えるように全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。

C様
C様 2019年7月3日

トータルでは満足できる対応をして頂けた

不明点や要望については、回答や説明をしてもらえたので、安心して取引を行う事ができた。
GWが長かったので、銀行審査などが長引くなどのイレギュラーな事象もあったが、それぞれに対応してもらえた。
トータルでは満足できる対応をして頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
人生の一大イベントである不動産購入に関しまして、C様のお役に立てた事大変嬉しく思います。
マンション管理会社や金融機関との調整事項が色々とあり、ご不安な点が多かったかと思いますが、無事にお引き渡しが出来た事を嬉しく思っております。
何か不動産に関わることでお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年6月29日

しっかり交渉していただけました

しっかり交渉していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのお取引有難うございました。
ご売却につきましては、M様が大変キレイにお部屋を使用されていた為良いお客様にご購入頂き、タイミング良くお買換えが実現できまして、私も嬉しく思っております。
ご家族皆様で新居での生活を楽しんで頂ければと思っております。
これからも末長いお付き合いになりますので、引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年6月28日

トータル的に色々なサービスなどゆきとどいている

今回もリバブルさんにお願いして、とても早く売れたので良かったと思います。
トータル的に色々なサービスなどゆきとどいていると思いました。
転居先に素適な花かごをどうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は青葉台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
早期ご売却が出来て、非常に良かったと感じております。
I様には様々なご対応を頂きましてスムーズなお取引のご協力を頂き感謝しております。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月28日

安心しておまかせすることができました

大きな不動産の売買なので不安がありましたが、全体の流れや必要事項、準備物の内容が最初から良くわかり、安心しておまかせすることができました。
成約から決済までの中で、適切なタイミングで状況を連絡いただいたり、案内の内容も丁寧にいただき、時には判断に迷うこともご相談に乗っていただき、たいへん感謝しております。
またご縁がありましたら、なにとぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に際しまして、東急リバブル青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様に置かれましては、ご購入時もお世話になり、今回も再度お手伝いをさせていただいたことを大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月19日

友人への紹介も安心してできるレベルのご対応でした

対応は丁寧で親切でした。
買主の要望に対してもきちんと聞いていただきご対応していただきました。
購入後の税金対策について少しご説明いただきたかったです。
次の機会や友人への紹介も安心してできるレベルのご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
なお、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事のお打合せの際、どのようなリフォーム内容にしようか、色々と悩まれているY様ご家族の顔がとても印象に残っております。
大胆に大きな間取り変更のリフォーム計画について、私も工事完成がとても楽しみです。
リフォーム工事完成後は、是非ともご自宅へ立ち寄らせて下さい。
また、Y様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後の営業活動に活かして行きたいと思っております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

F様
F様 2019年6月17日

希望通りに売却でき有難いことでした

東急電鉄の沿線で住み替えているので常に東急リバブルさんにお世話になっております。
今回はマンションの売却でしたが希望通りに売却でき有難いことでした。

東急リバブル

センターからの返答

今回も東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご依頼いただきましたマンションは、駅近の立地で室内状況も良好な状態でしたので、非常にやりがいのある物件でした。
購入をご希望される具体的なお客様を複数件お探しすることができたため、ご希望の条件でのお取引をすることができました。
税務面での契約や引渡し時期の日程も、うまく調整することができて、ホッとしております。
ありがたいコメントをいただき、お取引にご満足いただけたようで大変うれしく思っております。

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