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T様
T様 2020年6月8日

物件の説明もメリット・デメリットを的確に説明

良かった点
・とにかく対応がとても速く、スピーディで気持ちよかった。
・物件の説明もメリット・デメリットを的確に説明してもらえたので、とても参考になりました。
・地域のことなどとても良く知っていて、感心しました。
・こどもに対しても、誠実な対応で安心できました。
悪かった点
特に思いあたりません。
担当者さん、本当にお世話になりました。
お体ご自愛下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の快活な笑顔がとても印象的でした。
コロナ禍の中でのお取引でしたが諸々無事に完了出来て一安心でした。
お引越し後のお住まいで何かご不明な点やご不安なことがございましたら、何なりとお問い合わせください。
この度はありがとうございました。

N様
N様 2020年6月8日

こちらのわがままにも親身に対応して頂き本当に感謝

この度は、ありがとうございました。
土地探しの時から担当者さんには本当にお世話になりました。
土地は他社が保有していた為、他社になってしまいましたが、売却は是非担当者さんにお願いしたく、御社に致しました。
契約中はこちらのわがままにも親身に対応して頂き、本当に感謝しております。
今後、また何かございましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に続き、ご売却につきましても当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
N様におかれましては、ご親族も複数回当社をご利用いただいており、大変ありがたく重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引においては、コロナ禍により、ご新居の工事期間に影響が出てしまいご心配もあったかと思いますが、無事にお取引が出来て、ほっとしております。
N様に柔軟なご対応していただけたのが、スムーズにお取引を進めることができた大きな要因でした。
ご新居でご家族皆様が、健やかに快適に過ごされることを陰ながらお祈り申し上げております。

K様
K様 2020年6月3日

すぐに条件の良い取引が出来て満足しています

他社に半年間預けていましたが結果が出ず、御社にお願いしたところ、すぐに条件の良い取引が出来て満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他社様で長く販売をされているということもあり、当社にお任せいただいてから早期に買主様を見つけることができまして、私としてもほっとしております。また何かございましたらお気軽にお申し付けください。

H様
H様 2020年5月28日

的確なご助言を頂きました

長らく続いた転勤生活を終え、昨夏終の棲家を探し始めるも希望物件と縁薄く、貴店来店時は既に晩秋。
担当の方は親切丁寧な対応で、些細な相談も耳を傾けてくださり、的確なご助言を頂きました。
綺麗に映った新居は、入居するや否や不具合、衛生面etc…次々と、中古物件の勉強です。
お陰様で利便性と静かな環境に恵まれ、薫風の中、少しずつ穏やかな暮らしを始めております。
”理想の終の棲家”へ気持ちの変化の際は、またご相談させて頂ければ幸いです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、H様のお住み替えをお手伝いさせて頂くことが出来、大変嬉しく思います。
お引っ越しが新型コロナウィルスと重なり、リフォームがスムーズに進まなかったり、不具合が出たりと新居スタートから大変だったと思います。
今後もお住まいになる中で、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月27日

終始一貫して大変誠実に対応していただきました

ご担当者様には、物件探しから家の引き渡しまで終始一貫して大変誠実に対応していただきましたので、安心してお任せすることができました。
物件契約に関わることだけではなく、カーテンレールの設置やアンテナの取り付けなど、どんな事にも迅速かつ積極的に動いてくださったおかげで、全てがスムーズに進み、とても有り難かったです。
今後も何かございましたら、是非また担当者様にお願いしたいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初は現地看板からの電話お問い合わせだったと記憶しております。
お子様がお生まれになったばかりの中のご移動は大変だったかと思います。
また、コロナ禍になってしまい、大変な状況でしたが、無事にお引き渡しまで完了し、一安心しております。
これからの生活の幸多いことと皆様のご健康を祈念しております。

I様
I様 2020年5月26日

しつこさがなく、スマートな対応であったのも好印象

今回、売却及び新規購入の相談をさせて頂くにあたって、他にも何社か問い合せをしたが、御社担当者さんの対応が一番スピーディーかつ的確なものであったと思います。
また他社の営業は、断っているのにしつこいTelがあったりと、嫌な思いをするところもあったが、良い意味でしつこさがなく、スマートな対応であったのも好印象でした。
物件の購入から売却まで(担当者は違う人でしたが)、どちらもトータルで満足のいくもので、御社にお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様。この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様にはいつもお気遣いを頂き、ご決済の際も遠方からお越し頂きありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、ひとえにI様のご協力があってこそでございます。
また何かお役に立てることがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、末永くお付き合いくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2020年5月11日

豊富な顧客数により最良の買い手を見つけて頂いた

中古戸建の売却をお願いしました。
先にお願いしていた他の会社では全く進展が無かったところから、近隣に多くの新築物件が販売されている厳しい状況で、土地としての売却も仕方ない中で、私達家族の思いに寄り添っていただき、東急リバブルさんの豊富な顧客数により最良の買い手を見つけて頂きました。
事情があって手放すことになったものの、大切にしてきた家がこれからも新しいご家族に引き継いでいただけることが何よりうれしく、家族一同東急リバブルさんにたいへん感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は当社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私どもの仲介ではありませんでしたが、C様のご購入がご縁でご指名いただき、何とかご期待に応えたいと常に考えていました。
しかしながら、結果的に当初の成約予想価格を大幅に下回る売買契約となってしまったこと、心苦しく感じております。
そのような状況の中、思い入れの深いお住まい、特に建物を大変気に入っていただける買主様が現れたことは、私もうれしく思っております。
隣地への訪問の際は、ご同席いただいたりと契約後も大変お世話になったうえにありがたいコメントをいただき、本当に感謝しております。
陰ながらC様ご家族のご多幸をお祈りしております。ありがとうご座いました。

D様
D様 2020年5月7日

担当者の明るく明療な活動に、心から感謝している

①売却意向の連絡後のスピーディな対応、充分満足。
②意向に合った購入希望者の紹介。
③手続面すべてにわたり、迅速、正確、ていねいな活動に、安心感を常に感じていた。
④担当者の明るく明療な活動に、心から感謝している。
東急リバブルさん、担当者さん、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋を拝見させていただいた際にとても大切にお住まいになっているというのが伝わってくるお部屋でした。
思い入れのあるお部屋をお気に召していただき、大切にお住まいになっていただける買主様とのご縁があり、とてもうれしく思っております。
色々と大変な状況ですが、お引越し先でのご生活で幸多いことを祈念しております。

O様
O様 2020年5月7日

あんしん仲介保証の保証内容の曖昧さを感じた

あんしん仲介保証の保証内容の曖昧さを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
今後、あんしん仲介保証がより良いサービスになっていければと思います。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年5月7日

質問や不安に親身になって相談にのって頂きました

はじめに、青葉台センター担当者様には大変お世話になり、良い物件に出会え大変感謝しております。
短い期間に物件紹介、契約、引き渡しと、こちらの質問や不安に親身になって相談にのって頂きました。
メールでの質問に対してもレスポンスが早く、信頼のおける方に出会えたことも、この物件に出会えたことにつながっていると思いました。
正直な話、こんなに早く物件が決まるとは思っていなく、最初のお問い合わせも「何年かかるかわからないけど、とりあえず物件探してみようか…」という軽い気持ちで問い合わせしたことを覚えています。
しかし、毎週の物件の下見、打ち合わせをしていく中で、自分たちのイメージも固まり、担当者さんのアドバイスもあり、今の物件に決める事が出来たと思います。
既に引越し今住んでいますが、近隣の住人の方もとても人柄が良く、親切で、「ここに入って(入居して)良かった」と心から思います。
一生に一度の大きな買い物ですが、今回、関わっていただいた人(リフォームをして頂いた会社の社長)もすばらしい方で、人と人を結ぶ輪になった結果だと思います。
妻と私の終の住処として、使わせて頂きます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様の新居ご購入に携われて、私も大変嬉しく思っております。
物件の下見の際にも、H様の条件にピッタリのお部屋がご紹介でき、良いタイミングだったかと思います。
実際にお住まいになられて、「ここに入って(入居して)良かった」というお言葉を糧に、今後の営業にも活かしていければと思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

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