表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2026年7月20日

返信の速さには驚かされました

担当者様が優しく丁寧に説明して下さり、返信の速さには驚かされました。
売買に関して不明点ばかりでしたが、安心して任せられました。
悪かった点はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
少しでもお力添えできますよう尽力致します。

お客様評価

5
S様
S様 2026年7月19日

辛抱強く対応してくださり決まりました

辛抱強く対応してくださり、決まりました。
当初想定していたよりも時間がかかり、金額も下げる形になりました。
それでもなんとか期間と金額ともに、ギリギリのラインでまとまりました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

お住替に伴い、ご売却・ご購入のタイミングが上手くいった事もあり、
とてもお忙しい期間があったかと思います。
すべてのお手続きを完璧に迅速に行って頂きました事、
改めて御礼申し上げます。
お手続きは完了となりましたが、今後とも何かございましたら
お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

U様
U様 2026年7月19日

契約後のローン手続きなどレスポンスが落ちた

契約までと比較して、契約後のローン手続きなどレスポンスが落ちた印象。
資金計画は提案した金融機関ごとに迅速に出して頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

U様、平素よりお世話になっております。
購入のお手続きを弊社にて進めて頂きまして誠にありがとうございました。
本来であれば、お手続きが本格化するご契約後こそ、より迅速で細やかなサポートを行い、安心してお任せいただくべきところ、私どもの配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
今後共お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2026年7月16日

希望する住み替えが実現できました

購入にあたり資金の観点から悩ましい局面があったのですが、素晴らしい交渉をしてくださり、無事に希望する住み替えが実現できました。
サポートも動き出してからは非常にスピーディーでした。
一方で、売却はもう少し短期間で進められるかなと思ったのですが、なかなか内見が来ず時間がかかりました。
ただエリア的に仕方ない部分もあり、リバブルさんにはベストを尽くしていただきました。
あらためて、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

ご所有不動産のご購入もお任せ頂き、誠にありがとうございます。
ご売却時は、いつもご内見時にとてもご丁寧に対応くださった事、この場をお借りして御礼申し上げます。
今後はご成約に至る結果はもちろん、ご不安なお気持ちを少しでも払拭できるよう販売過程もより重視し、
引き続き、精進致します。
お手続きは完了となりますが、今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2026年7月16日

対応方針や作戦を的確に検討いただいた

買主様からのお問い合わせが少なくなるなど動きが少なくなった時も、対応方針や作戦を的確に検討いただいた点が何より安心できました。
また、お問合せがあった時に、対応の積極さも調整するなどきめ細やかに動いてくださり、その考えを適時報告と相談頂けた事が期待以上でした。
近隣トラブルになりそうなシーンでも大変臨機応変に対応頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
心温まる素敵なお言葉をいただき、ありがとうございます。
身にあまるお褒めの言葉を頂戴し、恐縮するとともに大変励みになります。
最初のご相談からお引き渡しに至るまで、スケジュール通りスムーズに売却が完了いたしましたのも、いつもお客様が迅速かつ丁寧にご協力くださったおかげでございます。
本当にありがとうございました。
大切な資産のご売却に携わることができ、心より感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
W様
W様 2026年7月15日

小さな確認に対してもレスポンスが早かった

担当者さんは常に明るく丁寧に接して下さいました。
売却に関して全く知識がないので、100%お任せする事になる訳ですが、お互いに信頼感が築けないと決断出来ない時があると思いますが、そんな不安は全くありませんでした。
どんな小さな確認に対してもレスポンスが早かったです。
限られた時間の中で、全力をつくして下さったと思います。
フォローに入って頂いた上席の方にも大変お世話になり、ありがとうございました。
益々のご活躍を心から祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

W様、I様お世話になっております。
この度は、心温まるアンケートのご返信をいただき、本当にありがとうございます。
初めてのご売却で分からないことも多かったことと存じますが、「不安は全くなかった」と仰っていただけて、ホッとしたと同時に、お二人が私を信頼してお任せくださったことに心から感謝申し上げます。
タイトなスケジュールの中ではございましたが、お二人からの迅速なご協力があったからこそ、スムーズなお取引ができました。
いただいた温かいお言葉を胸に、これからも益々精進してまいります。
また何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいね。
暑い日が続きますので、どうぞご自愛のうえ、健やかにお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2026年7月14日

ご説明も非常にわかりやすかったです

多くの問い合わせや依頼など、お手数をおかけしましたが、毎回丁寧で迅速なご対応をしていただき、感謝しております。
ご説明も非常にわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

不動産のご購入という一大イベントを弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
新生活を是非楽しんで頂ければと思います。
お取引は完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2026年7月14日

対応が早く色々と動いてくださった

とにかく対応が早く色々と動いてくださった事、数日遅れれば人気物件により購入できてなかった可能性があったのでとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約、誠におめでとうございます。
また、大変温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
O様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えられましたこと、心より嬉しく存じます。
これからもお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年7月14日

引き継ぎして頂き安心してお願いする事が出来ました

途中で担当の方が代わってしまいましたが、しっかり引き継ぎして頂き安心してお願いする事が出来ました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご所有不動産売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
ご契約後も測量で様々な出来事が発生しましたが、都度T様が敏速且つ丁寧にご対応頂いたお陰で無事お引渡しを完了することが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関し何かございました際は是非気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年7月14日

売り出し価格から大きく値を下げざるを得なかった

結果的に、当初の売り出し価格から大きく値を下げざるを得なかった点は残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいの売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初のご希望価格に届かず力不足な点もあり大変恐縮でしたが、最後まで伴走させていただけたことに心より感謝申し上げます。
また不動産のことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願いいたします。

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