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お客様評価

5
M様
M様 2021年7月14日

信頼できる!と確信しました

一括見積サイトで依頼した後、すぐご連絡をいただきました。
失礼な話ですがはじめは、お若くて明るく元気だけれど、専門家としては経験も含めて大丈夫かしらと思ってしまいましたが、とても親身に丁寧にご説明やご案内をいただきました。
少しでもわからないことがあったり、不安に思うことがあれば問い合わせをさせていただきましたが、迅速に電話やメール、SMSでご対応いただけました。
そのようなやりとりを通して、
①売主の観点で色々とご案内、ご提案をいただけた。
②売り手(買い手)である東急リバブルさんの会社としての考えや方針、事情等についてもご案内いただけた。
ことで、信頼できる!と確信しました。
結果、担当者さんに全幅の信頼を寄せて、ご提案いただいた内容で、無事に売却が完了しました。
数か月間でしたが、その間のご対応には大変感謝しております。
自分・友人等で不動産関連で何かあれば、ご担当エリアかどうかは関係なく(笑)まずは担当者さんにご相談しようと思っています。
偉くなられても、今のような営業マンでいて欲しいです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターにM様の大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のためにより良いご成約をさせていただきたいと最初から強く思っておりました。
販売をさせて頂く中で、当初の資金計画を振り返り弊社での買取をご提案させて頂きました。
結果的により良いかたちでご成約ができ、本当に良かったと思っております。
今後のご相談の件、M様にそう言っていただき大変嬉しく思います。
売却、購入に関しても一生懸命お手伝いさせていただきます。
ご紹介特典もございますので、不動産に関わることであればお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月13日

やりとりもスムーズでした

対応も早く、メールでのやりとりもスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様の物件は非常に条件が良く、買主様もすぐにご紹介できた為、スムーズなお取引となりました。
買主様も非常に喜んでいただいており、私もこのお取引に携われて嬉しく思っております。
S様もご決断が早く、タイトなスケジュールでしたが、色々ご協力いただき大変助かりました。ありがとうございます。
是非次の機会がありましたら、またお声をおかけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年7月12日

フットワークの軽さ、スピードが最高でした

フットワークの軽さ、スピードが最高でした。
成約の早さにビックリしました。

東急リバブル

センターからの返答

数多くある不動産仲介会社の中から私を選んで頂き有難うございました。
早い時期に成約出来たのも日程の調整にご対応頂けたお陰です。
今後不動産取引で分からない事など御座いましたら当日回答出来るよう心掛けておりますのでお声掛けください。

Y様
Y様 2021年7月9日

こちらから指摘したということがありました

売却の期間が長かったため、途中で担当者の変更がありましたが、どちらの方も丁寧な対応をして下さいました。
ちょうど、ご担当者の引き継ぎのタイミングで売却金額を下げたのですが、それがHP上の価格に反映されておらず、こちらから指摘したということがありましたので、今後改善いただければと思います。
また決済当日、こちらが用意した公的書類に不備があり、時間がない中で役所を何度も訪問しなければならなかったので、事前に書類を確認するなどしていただいた方が良いかと思いました。
全体的には満足しておりますので、もしまた機会があればお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点があり、ご迷惑をおかけしてしまったことを深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご相談等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月29日

また機会があればぜひ依頼したいです

担当者様には、スピーディーできめ細やかにご対応頂き、また、高値で売却して下さり大変感謝しています。
また機会があればぜひ依頼したいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様に喜んでいただき、大変嬉しく存じます。
また、何かご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月22日

都度丁寧に教えて頂き助かりました

こちらが無知で、同じような質問を何度もしたかと思いますが、都度丁寧に教えて頂き助かりました。
とてもお若い方とお見受けしますが、しっかりとした対応で、自分は同じような時そんなにしっかりしてなかったなと感心することもありました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。非常に今後の励みになります。素敵なご自宅の完成を私も楽しみにしております。改めまして、この度は大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。ご売却のお手伝いにつきましても、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年6月15日

末永くお付き合い出来ればと思っております

担当者様には極めて親切に対応して頂き、非常に感謝しております。
不動産や住宅の売買は、個人として生涯で何度もあることではないですが、担当者様とは末永くお付き合い出来ればと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

数多くある不動産仲介会社の中で弊社を選んで頂き有難うございました。
また、私のご対応についてご満足頂き大変嬉しく思っております。
今後お住まい頂く中で気になる事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
こちらこそ末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2021年6月7日

もう少し丁寧に示していただくとより良かった

当方も時間が無い中で何回も希望物件を内見して、親身になって案内もして頂きありがとうございました。
こちらも不備があったのですが、物件決定→契約までの時間のスケジューリングや内容を、もう少し丁寧に示していただくとより良かったです。
致し方無いとは思いますが、急ぎ足過ぎて少しプレッシャーを感じてしまいました。
一生を左右する買い物なので、契約を急ぎたい気持ちもわかるのですが、早く決めさせたい気持ちが出ているような気がしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお住まいをご購入いただき誠にありがとうございました。たくさんの物件の見学をご一緒させていただき、K様にお気に召していただける物件が見つかり、私も心から嬉しく思います。
ただ、お取引を進めていく中で、私の方の説明不足やK様への配慮不足があった点は、大いに反省し、今後のお取引に活かしていければと感じております。
今後も不動産に関してのご相談事項がございましたらお気軽にご用命いただけると幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月31日

とても感謝しております

年齢もお若く、又、経験も浅いと聞き、多少不安ではありましたが…(笑)
逆に一生懸命動いてくださり、難しい物件だったのですが思ってた以上に早く売却出来て、とても感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

お取引の際は、スケジュール調整などご協力頂き有難うございました。
はやめに売買が出来たのもK様にご協力頂けたからだと思います。
今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月26日

テキパキしており満足です

信頼できる担当者でした。
テキパキしており満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度、数多くある不動産仲介会社から弊社を選んで頂き有難うございました。
お住まい頂いてから分からない事、気になる事御座いましたらいつでもご連絡下さい。
今後も宜しくお願い致します。

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