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K様
K様 2021年5月10日

相談しやすい雰囲気があり好感が持てた

担当者の方は親身になってくれて要望を聞き入れてくれた点が良かった。
相談しやすい雰囲気があり好感が持てた。
当初は他社Z社に顔を出し、数件の物件を紹介してもらったが、しっくり来なかった。
御社営業所を見つけ入ったときに対応してくれたのが、担当者Aさん、担当者Bさんだった。
あとは二人の人柄に好感を持ち、最終的に契約まで至った。
今後も何かあれば相談にのってほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
K様にはプライベートのお話までさせていただくほど大変良くしていただき、とても嬉しく思っております。
また、何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月20日

安心してお願いできると強く感じました

大手として、安心してお願いできると強く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は専属エリアでのお手伝いではないなかで、当方からの相場金額などへのご理解を頂き、お手伝いを賜りまして誠にありがとうございました。
投資不動産の性質上、賃貸借契約や賃貸管理会社との兼ね合いなど様々な要素を持っていたと思いますが、その条件や状況に応じていつもT様からのご協力があり、無事にお手伝いをさせて頂けました。
また何かございましたら、地域等もございますが出来る限りのお手伝いをさせて頂けたらと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月20日

丁寧な対応をしていただけてよかったです

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
また、電話やメールでの質問に対しても、丁寧な対応をしていただけてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

ご新居のご購入、おめでとうございます。
もう新しい生活は慣れましたでしょうか。
Y様ご家族が心穏やかに末永くお健やかにお過ごしになられますよう、心よりお祈りしております。

お客様評価

4
N様
N様 2021年4月15日

何かありましたら、またよろしくお願いします

マンションの購入の流れはとてもスピーディーな対応で満足している。
ただ、他に購入希望の方がいたため、じっくり検討する時間がもう少しあったら助かったが、結果には満足している。
ありがとうございました。
今後、何かありましたら、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
まさに巡りあわせのようでしたが、N様に当社でリノベーションを行ったマンションをお気に召して頂けたこと、非常に嬉しい限りでした。
これから御困りのことがあれば、遠慮なくお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2021年4月8日

無事、売却が出来まして、感謝です

大変お世話様に成りました。
当方は東急グループ会社からの紹介でしたので店舗には伺っておりませんが、電話連絡は大変感じ良く取り次いで頂きました。
無事、売却が出来まして、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、ご契約からご決済まで長いお付き合いとなりましたが、諸々こころよくご対応いただきありがとうございました。
新しい環境での生活ですが、慣れないことも多いと思いますが、健やかな毎日をお祈りしています。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月7日

東急リバブルさんで本当に良かったと大変満足

担当の方が穏やかで誠実な方だったので、疑問に思ったことも質問しやすく安心できました。
悪かった点は特にありませんでした。
契約、決済時の必要な書類や手続きの流れ等、事前に分かりやすく説明していただいていたおかげで、ストレスなくスムーズに購入することができました。
東急リバブルさんで本当に良かったと大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新築へのお引越し、おめでとうございます。
M様は不動産知識が豊富でいらっしゃるので色々と勉強させていただき、ありがとうございました。
楽しく温かい家族団欒の光景が目に浮かびます。
これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年4月6日

本当にありがとうございました

境界杭の復旧、管理会社の調整、プロパンガス会社、水道局など、引渡までの課題が多くありましたが、当初予定よりも前倒しで引渡することができました。
担当者さんが各所と連携して、スムーズな対応をしてくれたおかげです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度もお手伝いを賜りまして誠にありがとうございました。
A様からはご自宅、投資財産と数多くのお手伝いをさせて頂きましたが、そのたびにいつも思うのは、不動産売買にはお客様からのご協力が不可欠であるということです。
A様にはいつも前向きにご協力を頂いたおかげで無事にお話を進めることができました。
本当にありがとうございます。
今後は物件のご紹介も頑張りたく存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月1日

最後まで対応頂き、お礼申し上げます

売却までの期間が長かったので不安は多くあったが、その間の家のメンテをしっかりとフォロー頂き感謝してます。
具体的には、2週間に一度の換気や室内の掃除、消臭対策、草むしりなど、多岐に亘り対応頂きまた、その写真も送付頂きました。
不在でも安心できました。
また売却が成立した時は、我事のように喜んで頂いたのが印象的でした(THE営業)。
インターネットで検索して確認してましたが、ネット上から削除される物件等、動向が把握できるようになると良いと思いました。
担当者さんとは1年以上の付き合いで、当方の我ままもかなり申してきましたが、不満を漏らすことなく最後まで対応頂き、お礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
宝くじが当選したら買い換えますので、その節は担当者さんよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はというよりこの度もですね、ありがとうございました。
当初、お住み替えのご相談を頂き土地のご購入から、お手伝いを賜りまして誠にありがとうございます。
購入時から売却時まで常に私どもをご信用頂いた事もあり、売却は少々長きにわたっての活動となりましたが、集中させていただく事が出来ました。
宝くじがあたりましたら、ぜひご子息様のご自宅のお手伝いをさせて下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月17日

東急リバブル鶴見支店にお願いして良かった

まず、担当者A様と担当者B様に御礼申し上げます。
コロナ禍で大変でしたが、何度も足を運んでいただき、電話、メール等で密なやりとりが取れた事が良かったと思います。
担当者A様と担当者B様は、第一印象がとても良く人柄も良く、疑問に思ったことにもわかりやすく答えてくれて、とても助かりました。
初めは、他社に依頼していましたが、なかなか決まらず、次はどこの不動産に依頼しようか悩んでいたところ、東急リバブル鶴見支店に依頼しました。
タイミングもあったと思いますが、割とすぐに決まったように思えます。
やはり、地元に強い東急リバブル鶴見支店にお願いして良かったと思います。
末筆ではございますが、貴社のご発展と担当者A様、担当者B様のますますのご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却お任せいただき、誠にありがとうございます。
私もより良いご売却のお手伝いができとても嬉しく思っております。
また、こちらで不動産売買を検討されるようでしたら是非ともご連絡お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月12日

お客様目線の姿勢がとても素晴らしかったです

土地を売却するにあたり、複数の不動産会社とやりとりをした結果、東急リバブルさんに他社を上回る予想以上の価格提示をしていただきました。
鶴見センターの担当者A様、担当者B様には、売却に関する様々なアドバイスをいただきまた、アパート住人の立ち退きの際は大変ご尽力いただき感謝しております。
複雑な土地売却でしたが、査定依頼してから決済日(引き渡し)まで、進捗状況の報告や確認事項の連絡など、常に丁寧にご対応いただきました。
お二人のお人柄、お客様目線の姿勢がとても素晴らしかったです。
担当者A様、担当者B様、大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いは、高くご売却をいただくことはもちろん、できる限りご安心いただいてお話を進めることも会社として取り組んでおります。
その為、私共といたしましてもS様に喜んでいただくことを第一に取り組んでまいりましたので、このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

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