表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2026年3月10日

調整ができたのは担当者様のお力が大きかった

内覧のご案内から引き渡しまで滞りなく進めて頂きました。
途中の日程前倒しのお願いについても、売主との調整ができたのは担当者様のお力が大きかったと感じます。
またご連絡のタイミングや距離感も適切で、とても安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しができたのもY様が迅速にご対応いただいたおかげです。
また何か機会がございましたら、是非お声がけください。
誠にありがとうございました。

K様
K様 2026年3月8日

丁寧親切だった

丁寧親切だった。

東急リバブル

センターからの返答

売主様から相続相談を受け、所有している自宅の一戸建と区分マンションの相続時評価と現時点での実勢価格を試算し、
相続税を軽減できる方法として、売主様所有の区分マンションをそこにお住いのお嬢様ご夫婦に
買っていただくことをご提案させていただきました。
買主様は、突然の親族間売買のお話に驚いたと思いますが、私からのご提案をご理解いただき、
諸手続き(売買契約の締結、住宅ローンの申込等)を積極的に行っていただき感謝しております。
今後も、お客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう頑張って参ります。

I様
I様 2026年3月6日

敏速に対応していただきとても良かった

担当者は親切丁寧に、また敏速に対応していただき、とても良かったと思います。
知り合いに売買したい人がいた場合は、担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様におかれましてはお仕事等でお忙しい中諸々迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
無事にお取引が完了し大変嬉しく思っております。
また何か不動産のことでお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、周りの方でもお役に立てることがありましたら、是非ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2026年3月3日

対応していただきありがとうございました

銀行とのやりとりや、特殊なリフォームにもかかわらず対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸建ての購入に携わらせていただき、誠にありがとうございます。
リフォーム業者のご紹介もさせていただきましたので、最後まで少しでもお手伝いできるよう携わらせていただきます。
引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年3月2日

ひとつひとつの事項を丁寧に説明して頂きました

他社の対応への不満と不安をきっかけに貴社を訪ねましたが、ご対応頂いた担当者さんのおかげで、安心して取引を進める事ができました。
いつも変わらず落ち着いた口調で、ひとつひとつの事項を丁寧に説明して頂きました。
これからも変わらぬご対応を期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご縁が持てたこと、心より嬉しく思います。
K様の場合、お買換えとのこともあり、ご協力いただくお手続きも多くございましたが、スムーズに取り進められたのは、K様のご協力あってのことだと思います。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

N様
N様 2026年3月1日

落ち着いて丁寧に対応してくださいました

常に落ち着いて丁寧に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、度重なるアンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
私の対応に対し、「常に落ち着いて丁寧だった」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
二件のご売却からご購入まで、非常に中身の濃い数ヶ月間を共に歩ませていただきました。
どのような状況下でも、お客様に「安心」をお届けすることが私たちの使命ですので、その姿勢が伝わっていたことは、私にとっても最大の自信となります。
引き続き、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2026年3月1日

スムーズに進み契約出来ました

仕事をしており、時間帯も考えてご連絡やお知らせをしてくださいました。
手続きなども優しくソフトに立ち会い、スムーズに進み契約出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お忙しいお仕事のスケジュールに合わせて、「負担のないスムーズなご契約」をお手伝いできたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
「優しくソフトな対応」が、N様の安心に繋がったというお言葉は、私にとって大きな自信となりました。
ご契約後も、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年3月1日

誠意がみられ安心して任せられました

東急リバブルの利用は今回で3回目ですが、担当者のレベルも高く接客態度にも誠意がみられ、安心して任せられました。
当初3ヶ月はハウスメーカー担当者の紹介で他社に売却をお願いしましたが、情報量も少なくリバブルとのサービスや対応力の差を実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却のお手伝いに関して、微力ながらお役にたてましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2026年3月1日

質問などに対するレスポンスも良かった

提案も定期的にあり、質問などに対するレスポンスも良かったです。
安心して任される方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変励みになるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私からの提案やレスポンスについて「安心して任せられる」と感じていただけたこと、何より嬉しく思います。
U様のご協力があってこそのスムーズな連携ですので、こちらこそいつも迅速にご対応いただき感謝しております。
今後とも、不動産に関するお悩みがございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。

I様
I様 2026年2月28日

適切な対策や対応をしてもらえた

担当者さんには色々と動いていただき、適切な対策や対応をしてもらえたので、凄く満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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