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売買新百合ヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年9月20日

すべてこちらの気持に寄り添った対応をいただいた

すべてこちらの気持に寄り添った対応をいただき、満足しております。
今後も物件がある時には、ご紹介しようと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
買主様にも大変気に入っていただき、建物完成を楽しみにしているとのお言葉をいただいております。
また、ご売却等でお手伝いできることがございましらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年9月19日

誠意、安心、スピード感があり、感謝してます

以前住んでいたマンションを売却し、その資金を利用して土地購入し、戸建てを新築しました。
売却から新居の土地購入、建築会社の紹介まで、誠意、安心、スピード感があり、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入・ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができ重ねて感謝申し上げます。
M様の新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈りしております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年9月16日

大変お世話になり有難う御座居ました

大変お世話になり有難う御座居ました。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
お引渡しまでは少しお時間を要しましたがいつもご依頼に対して快くご対応いただきましたことに心より感謝申し上げます。
今後も私共にてお役に立てることがありましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年9月12日

しっかりした資料などで説明してもらえました

今まで色々な物件を見てきました。
他社では最初の問い合わせの連絡から物件訪問まで急いで申し込まないといけないような焦らせてくる対応が多かったのですが、今回リバブルの担当者様は最初に物件を問い合わせた時から非常に丁寧で分かりやすい説明をしていただき、問い合わせから申し込みも素早く決めることが出来ました。
特に最初の営業所での物件説明や物件訪問時には質問しようと思っていたことや疑問に思っていた部分も、こちらの気持ちが読めているかのように聞く前からしっかりした資料などで説明してもらえました。
契約から物件の引き渡しまでもスムーズに行うことが出来て非常に満足しています。
実家の売却も担当者様に依頼させていただき、こちらも思った以上に早くて、希望以上の条件で売却できて感謝しています。
また、次も依頼させていただきますのでよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却とご購入両方で弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
S様ご協力のもと、スムーズにお取引を進めることができ、重ねて感謝申し上げます。
ご売却のご決済もこれからとなりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年9月12日

行動力・提案力・責任感があり、非常に良い

担当者様は、行動力・提案力・責任感があり、非常に良い営業担当者です。
心から感謝致します!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
必要書類の準備などN様にご協力いただき、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年9月5日

親身に向き合って下さり感謝しています

担当の方が親しみやすく、相談し易かったです。
私たちの意見を尊重してくれて、親身に向き合って下さり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お引き渡しができましたこと大変嬉しく思っております。
建物の完成を大変楽しみにしております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

I様
I様 2022年9月2日

対応に感謝してます

すでに買付が出ていた状況での対応に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引は非常にスピーディでございましたが、I様のご尽力のお陰もあり滞りなくお話を進めることが出来ました。
ご協力頂き誠にありがとうございます。
今後とも何かご購入やご売却のご相談があれば、お声がけ頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年8月29日

少しせかされた感はありました

少しせかされた感はありましたが、満足してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
いつもお忙しいなかご依頼に対して快くご対応をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
また、お役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年8月8日

非常にわかりやすい提案・回答でした

特に私の方で困ることがまったくなかったことが一番良かったと思います。
初めてのことで、手続きでの用意すべき書類等に関しても、日程が近くなるタイミングでのリマインドや問い合わせに対しても丁寧な説明を頂き、安心してお任せできました。
ご提案や相談に対しても非常にわかりやすい提案・回答でしたので判断しやすかったです。
悪かった点はまったくありませんでしたので、もし友人等から不動産を相談された場合は、担当者さんを指名しようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
いつもお忙しいなかご依頼に対して快くご対応をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
また、お役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2022年8月5日

問題となりそうな事項はもっと説明が必要です

物件購入に際し、総合的には問題は無く、ほぼ満足としております。
担当者を含む会社側も、もっと物件の詳細を確認する必要があります。
例えば、購入者側からのトラブル連絡など、購入後に問題となりそうな事項はもっと説明が必要です。
室内において手直しをされている箇所とそうでない箇所、それが何故あるのか?
手直しされていない箇所については、購入者側は売主・担当者の見落としと判断します。
その様な箇所が出る事は後に説明を受けました。
購入の際に手直しされていない箇所がある事を説明頂けてたら、極端な話、購入しなかったか、値下げ交渉をしたでしょう。
契約を急ぐばかりに起こる手落ちだと思います。
会社の考え方を第一に、体制、指導が必要です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入に際し弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様に対しての心遣いが足りず、ご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
I様のご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動・お客様へ対応に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

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