表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要書類の連絡が遅くなり不安に思いましたよ
買主から対応が遅かったのが理由だったらしいですが、引き渡し時の必要書類の連絡が遅くなり、不安に思いましたよ。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しの際のご案内に関して、ご不安に思わせてしまい大変申し訳ありませんでした。
真摯に受け止め、今後のお客様対応に活かしてまいりたいと思います。
満足できる結果がでてよかったと思っています
今回、担当者が短期間で３人も変わりました。
それぞれの方が熱心に対応してくださり、満足できる結果がでてよかったと思っています。
ありがとうございました。
遅くなりましたが、担当者Ａさん！ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きをいただき誠に有難うございました。
短期間で担当者が変わってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
私がご担当させていただいたのは短い間でしたが、最終的に非常に気に入っていただいたお客様に出会うことができ、大変嬉しく思っております。
なにか不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
訊ねられたのはなぜ？と思った
誠実なところが好感が持てましたし、信頼できました。
決済後に家屋取り壊しの同意書を求められたり、測量後に境界の塀の所有について訊ねられたのはなぜ？と思ったので、訊ねる理由をお知らせいただけたら、また印象も変わってくると思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後に生かして、努めて参りたいと思います。
スムーズにガイドしていただきました
海外からの購入だったため、必要書類や契約方法、日程調整が複雑でしたが、過去の豊富な経験を活用してスムーズにガイドしていただきました。
同時並行で見積りをお願いした他の仲介業者さんよりも手数料は高めの設定となりましたが、その分過去の経験を活かしたサービス、銀行との調整、その他、東急リバブルならではの特典提供といった点で十分にカバーいただけたかと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
海外とのお取引となりましたが、限られた期間の中でW様の早期ご協力がありスムーズにお取引を終えることが出来ました。
ご多用の中、各お手続きにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事等がございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
感謝しております
親切な対応、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
遠隔地からのご購入手続きだったため、住宅ローンの手続きなど色々とご面倒をおかけしてしまいましたが、K様の迅速なご対応のおかげさまで無事に取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また今後何かお困りの事などがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
バックアップ体制がしっかりしている印象です
会社としてのバックアップ体制がしっかりしている印象です。
媒介契約前の見積もり段階で、不要物の廃棄業者から見積もりも入手できた為、費用の全体像が見えて安心できました。
また、測量会社に依頼して登記簿面積の変更に関する手続きを進めるなど、他の業者さんが現状登記面積での仲介販売なのに対して、依頼主の意向どおりに営業努力する点で他の業者さんとは違いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
販売開始から速やかにご成約できましたのも、Ｏ様のご協力のおかげでございます。
ご相談当初より懸念されていた土地面積の件では、お忙しい中でも様々な手続きにご協力いただきまして大変感謝しております。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
安心して取り引きが出来ました
物件の内覧・質問・問い合わせに対する対応が、とても早く助かり、安心して取り引きが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引ができまして私も大変うれしく思います。
今後も不動産に関することで何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
無事に売却ができて良かったです
無事に売却ができて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご自宅のご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。
押しつけが無いという点で好印象でした
終始、親切なご対応を頂き、非常に好感を持てました。
提供を依頼した資料の確認や取り寄せもスピーディーで、売主様とのご調整も、御社ご担当ということもあってか、適時進めて頂けまして、助かりました。
物件を紹介頂く際に、他物件との比較にあまり言及をされなかったのは、押しつけが無いという点で好印象でした。
但し、不動産の取り引きが当方が初めてということもあり、決定のために確認すべき点や、差別化するポイント、近似条件での相場感などは、客観的な尺度として発信頂けても良かったと思います。
また、税金関連のやり取りはあまりなかったと記憶しています。
ご対応全般を通じ、大変満足しておりますが、後者に挙げました点、更に今後お付き合いすることがあれば、期待しております。
センターからの返答
この度は弊社にて、ご成約を頂き誠に有難う御座います。
Y様の迅速なお手続き、ご対応を頂いたことでスムーズにお取引を進めることができました。
ご指摘頂いた点を常に意識して今後のお取引のお手伝いをさせて頂きます。
今後もまた何かございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんはさすがだなと思いました
とにかく、案内・手続き共にスピーディーな対応をしてくれ、大変満足でした。
東急リバブルさんとは初めての仲介をお願いしましたが、内覧当日２物件を案内してもらい、最後の３件目で、未だ不動産検索サイト等市場に出ていない物件を紹介してもらい決めました。
他社大手仲介会社にも案内してもらいましたが、営業担当に家内が好印象持てず見送ったこともありました。
契約～残決～入居後、各々の段階でお礼状や電話をもらい、東急リバブルさんはさすがだなと思いました。
残念ながら私は今回の購入で終の住処としますが、知人で購入希望者がいれば是非、東急リバブルさんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
無事、お引渡しが完了できたこと、大変嬉しく思っております。
Ｋ様にはご多忙の中、お手続きへのご協力と迅速なご対応をいただき、スムーズなお取引ができましたこと、あらためて感謝申し上げます。
また弊社にてお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。