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売買新百合ヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年5月28日

あからさまだなーと感じる場面が何度かありました

私が若いからでしょうか、買手様から名刺も頂けず、愛着持って住んでいた家(マンション)でしたので少し不安になりましたし残念でした。
売却にご尽力頂いたことには本当に感謝しています。
しかし、途中でリバブル担当者にとって不都合なことになるとあきらかに声のトーンが変わって不きげんな様子になったり、なんだかあからさまだなーと感じる場面が何度かありました。
そこが改善されたらもっとお客様から頼られると思います。
担当者さんのこれからのご活躍お祈りします。
どちらとも言えないに多く丸がつきましたが、3=ふつうということですので…よろしくお願いします。
色々お世話になりましてありがとうございました。
知り合いもおりますので何かのおりには紹介させていただくと思いますのでよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意向に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後また私がお手伝いできることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年5月25日

論理的にご説明をいただきありがたかったです

お人柄がとても良い担当の方でしたので、いろいろな相談に親身になってくれました。
中古物件の売却に少し時間がかかってこちらがイライラした時も、論理的にご説明をいただきありがたかったです。
今後、友人が購入や売却を検討する時には、推薦したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社、新百合ヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初想定よりお時間が掛かったなかでも、色々とご予定を調整いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てますことがございましたらお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。

F様
F様 2019年5月22日

丁度よい形でユーザーサイドにたった対応

・変に強い売りこみも無く、丁度よい形でユーザーサイドにたった対応をしていただいた。
・物件引き渡し前後の対応に関し、もう少しフォローしていただけると助かると感じる部分があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
またご指摘の件については、100%のご期待に応えられず申し訳ございません。
今後もご不明なところがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年5月21日

細かい相談にも親身になって応対いただき、感謝

お世話になるのは今回が2度目です。
同じ担当者の方にお願いしました。
細かい相談にも親身になって応対いただき、感謝しています。
不動産は大きな買物ですが、安心して任せる事が出来ました。
次回取引もお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お仕事でお忙しいにもかかわらず、ご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引が出来ました。
また、次の機会がありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年5月17日

当初の想定以上の価格で取引できたので、良かった

大変親身になって頂きありがたかったです。
一度、契約がうまくすすまなかった時、私以上に落胆し、怒っているのをみて、うれしい反面、少し感情的なところに不安を感じた事はありました。
結果的に当初の想定以上の価格で取引できたので、良かったです。
とにかく、親身になって下さり、こちらの個人的な不安、不満にも時間をかけておつきあいいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで何度もお打合せさせていただきましたが、その度に快くご対応をいただき、大変感謝しております。
M様からお住まいの良い点、気に入ってる点をたくさん教えていただいたことが、良いご縁に結びついたと思っております。
ご指摘いただきました点は今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年5月14日

申込締結から決済まで安心してお任せできました

初めての相談の時から親切・丁寧にご対応いただきました。
他の不動産屋さんを何軒かまわろうとしていたのですが、御社だけで十分と思うほど時間をかけてご説明いただきました。
私達は売却が初めてだったので、ご説明いただいた時は理解したものの、何か心配になるとそのつど質問させていただいたのですが、毎回迅速にご対応いただき感謝しています。
申込締結から決済まで安心してお任せできました。
私共はもう不動産購入など考えておりませんが、身近な人で探している人がいれば紹介したいと思っております。
最後に提出が遅くなり申し訳ありませんでした。
このたびご縁がありお世話になりました。
今後のご活躍を心よりお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2019年5月11日

とても丁寧に、かつ的確にご対応いただきました

今回の取引ではとても丁寧に、かつ的確にご対応いただきました。
幼い子どもにもやさしく接して頂き、契約時には店舗のキッズスペースを使わせて頂き助かりました。
物件、地域の特色をよく把握されていて、スムーズに売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂きご自宅を拝見させて頂きましたが、とても素敵なお宅で「是非お力になりたい」と強く思いました。
お住み替えでございましたので、ご購入先との兼ね合いなど、ご安心頂けるお取引ができるよう心掛けて参りました。
新しいお住まい先でご家族の楽しい笑顔があふれること心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2019年5月7日

価格、時間(期間)ともに満足な内容でした

価格、時間(期間)ともに満足な内容でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社新百合ヶ丘センターをご利用いただきましてありがとうございました。
丁度お引越しのタイミングでスムーズにお取引が出来まして大変うれしく思います。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

E様
E様 2019年5月7日

契約手続きをスムーズに段取っていただき安心でした

親身になって相談にのっていただきました。
契約手続きをスムーズに段取っていただき安心でした。
売主様とのやり取りも、うまく進めていただけて満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済まで滞りなく、お手続きが進められたのもE様のスムーズなご対応があってこそだと思っております。
今後また私がお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談下さいませ。

N様
N様 2019年4月26日

現地見学から購入までスムーズに短期間で決定できた

東急リバブルさんを利用するのは今回で2回目でした。
以前は、数社をまわった後に、伺って購入することができました。
今回は、考えはじめてどこへ相談しようか?と迷っている中、ちょうど新聞広告(折り込み)が入ってきて、以前の好印象から、東急リバブルさんへ、相談に伺いました。
ご担当の方のわかりやすい説明で、現地見学から、購入までスムーズに短期間で決定できました。
利用して良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のお住み替えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。お忙しいなかいつも快くお時間をいただけましたこと感謝申し上げます。今後も何かございましたらいつでもお声がけください。

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