表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にかつ迅速な対応をいただいた
いつでも誠実にかつ迅速な対応をいただいた。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社とは、他センターを通じてもお取引があり、大変ご縁を感じておりました。
今回のご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
他店との連携交渉を率先して行っていただいた
他店との連携、交渉を率先して行っていただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様には手続き等の際に、迅速にご対応いただいており、滞りなくお取引を進めることができました。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
何時も変わらぬ的確な対応有難うございます
何時も変わらぬ的確な対応、有難うございます。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却と何度もご用命をいただきＡ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回はご契約からご決済までタイトなスケジュールの中でしたが、迅速にご対応いただき、無事お取引を完了することができました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
要点を聞き出し整理してアドバイスしてもらった
当方で整理しきれなかった要点を聞き出し、整理して、アドバイスしてもらったのが良かったと思う。
センターからの返答
この度は、大変温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
不動産のご購入・ご売却は考慮すべき点が多く、整理するのが大変だったかと思います。
お忙しい中、ご不安やご要望を率直にお話ししてくださったおかげで、一緒にお考えや優先順位を整理することができました。
今後とも何かお困り事やお悩みなどがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
一生懸命に頑張っていただき好感がもてました
まだ業務経験の浅い方でしたが、一生懸命に頑張っていただき好感がもてました。
細かいところでは経験不足なところも感じましたが、精一杯の気持ちの良い対応を感じました。
これからの成長が期待できる方ではないでしょうか。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お役に立つことができ大変嬉しく思います。
成約までの間にご不安なお気持ちにさせてしまったこともあったかと存じますが、お会いするたびにアドバイスを下さり大変勉強になりました。
今後は販売のスケジュールの全体像を図面等でご説明したり提案することによりお客様にご不安を頂かれないよう心掛け、お客様コメントで頂戴いたしました期待に応えていけるような営業マンになるべく、邁進いたします。
改めまして弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お困り事がございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後も東急リバブルをご愛願のほど、よろしくお願いいたします。
期待通りの対応に感謝します
期待通りの対応に感謝します。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
最初の問い合わせをいただいてから直ぐにお会いすることが出来、その場で売却のご依頼をいただけるなど、
短いのスパンの中で話を進めて行くことができ、成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
独自性がありとても助かりました
買主様を媒介契約日からたった１週間でご紹介頂けた事が、大きなアドバンテージになりました。
特に立替金制度を提案頂いたのは、独自性がありとても助かりました。
センターからの返答
1週間で良い買主様をご紹介でき、また弊社の「立替金制度」がY様のお役に立てたようで大変光栄です。
これほどスムーズに進みましたのも、これまでの迅速なご協力があってこそと深く感謝しております。
お引渡しまで安心して進められるよう、引き続き全力でサポートいたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧な落ち着いた応対をしてくれました
業務経験が浅いとは思えないほど丁寧な落ち着いた応対をしてくれました。
まだ経験が浅いことでわからないことがあっても、先輩方にすぐに相談できる環境も好印象でした。
センターからの返答
この度は弊社とお取引をいただき、また貴重なご意見まで賜り誠にありがとうございます。
温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お会いするたびに気さくにお話しさせていただけたこと、私の毎回の楽しみでございました。
頂いたお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
なお、ご家族やご友人を紹介いただいた際の特典もご用意しておりますので、お困り事がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
１週間で自宅の売却先の買主様を見つけてくれた
他社様とのご提案と比較して一番良かった点が、査定書をご説明頂く時点で既に担当者様がお客様の目星を検討できていると、自信にあふれた提案内容だった事です。
私の家族に対しても印象が柔らかく、私が細かく確認する事についても嫌な態度を示さず、媒介契約からたった１週間で自宅の売却先の買主様を見つけてくれたのは、期待していた以上の成果でした。
センターからの返答
他社様と比較検討される中で、私の査定書のご説明やご提案に対して「自信にあふれていた」と感じていただけたこと、大変光栄に思います。
大切なご資産をお預かりする以上、「絶対にY様のご期待に応えたい」という強い想いと確信を持って臨んでおりましたので、その意図が伝わっていたことが何よりも嬉しいです。
また、ご家族の皆様への対応や、私の説明姿勢についても身に余るお言葉をいただき、恐縮でございます。
Y様が疑問点を一つひとつ丁寧に確認してくださったからこそ、私もブレのない確実な営業活動を行うことができました。
こちらこそ、深いご信頼を寄せていただき感謝しております。
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