表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確にご説明いただき決断が早くできた
余計な説明等が無く、知りたい情報を的確にご説明いただき、決断が早くできたと感じます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
また売主様もＩ様にご購入を頂き、大変喜ばれております。
次回ご利用をいただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
大変頼もしい存在でした
以下のご対応をいただき、住宅購入というイベントに際し、大変頼もしい存在でした。
本当にありがとうございました。
・物件と過去事例の丁寧な紹介。
・内覧希望物件への迅速な調整。
・売主との力強い調整。
・各手続き面での安心感のあるご指導。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様とは、初めて物件の問い合わせをいただいてから約2年ほどのお付き合いになりました。
その間、H様にお子様が生まれたり、ご勤務先が変更になったりもありましたが、無事にお住み替えのお手伝いが出来て嬉しく思います。
今後も弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
三人共意見が一致して、お任せする事に致しました
売却前、ネットから見積もり何社かに来て頂き、説明して頂きました。
皆様、それぞれ一生懸命説明して、甲乙付け難い思いでおりました。
しかしながら、東急リバブルの担当の方の誠実さが抜きん出ており、相続者三人共意見が一致して、お任せする事に致しました。
色々な対応にもしっかり受け止め対処して頂き、思ったよりスムーズに運びました。
今でも、感謝の思いでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き、誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様も物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
紙面にて条件や金額を明確に提示していただきました
今回、５社に査定してもらいました。
１番高い査定の会社にお願いするつもりでした。
５社目に東急リバブルさんにお願いしました。
お電話で私の条件を伝えた後、最初に担当の方々とお会いした時に、紙面にて条件や金額を明確に提示していただきました。
それがとても好印象でした。
そして、担当者さんの丁寧な対応が大変快く好感が持てました。
他社にどこよりも高く買うと言っていただいたのですが、大切な家の契約なので、気持ちよく進めていくには御社担当者さんがいいと思い決めました。
家族には１番高い査定の会社で契約すべきと言われました。
金額は２番目でしたが納得のいく価格まで頑張っていただき、東急リバブルさんにしました。
満足しています。
本当に最後に東急リバブルさんにお電話してよかったです。
担当者さんの対応でよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
N様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足してます
すべて満足してます。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお買い換え先は今まで住んでいたところとは別の地域の為、案内時の長距離移動が大変だったと思いますが、購入物件決定後に、勤務先が新居のお近くに変更になるなどタイミングが非常に良かったように思います。
今後も弊社でお力になれることがございましたらお気軽に弊社までお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願いします
引き続き、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
1件目に続き、2件目のお取引も無事お取引を終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
3件目についても、ご契約できるよう、引き続き尽力してまいります。
早い段階で話がまとまり良かったです
一度売買契約が流れましたが、その後早い段階で話がまとまり良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で当社をお選び頂き、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
当初は年内ご契約予定でしたが、買主様からの直前でのキャンセルとなってしまいその節は大変ご心配をお掛け致しました。
何とか翌月には別のお客様とのご縁があり無事ご契約となりました。
来年は確定申告もありますので、引き続きサポートして参ります。
何かお気づきの事があればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
誠実で物腰の柔らかい方でした
大変感謝しております。
３年前に他社に売却の依頼をしたのですが、成立に至らなかったです。
むしろ、不信感だけ残り後味が悪かった経験から、本当に誠実で物腰の柔らかい方でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様とは販売活動中も密に連絡を取りならが、二人三脚で販売活動を進めることが出来ました。
お忙しい中、ご対応頂きましてありがとうございました。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
レスポンスも良く親切丁寧でした
レスポンスも良く親切丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は誠にありがとうございました。
K様にもご協力いただきスムーズにご契約できたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
密にご連絡を取らせていただき、二人三脚で売却活動が出来ましたので頑張ることが出来ました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
仲介入ってもらい物件購入して良かった
担当者Ａさんには、悪い点はございません。
リバブルでの購入は２回目で、前回担当者Ｂさんの対応が良かったので、他社物件ではありましたが今回もリバブル三軒茶屋に電話しました。
初回に電話して受話器を取ったのが担当者Ａさんでしたので、それはご縁だと感じております。
今回投資用物件という事もあり、当方も不安な点がありご相談したのですが、ほぼ担当者Ａさん一人で対応にあたり、三軒茶屋店では不安でした。
なので、適当に電話したリバブル他店の方が偶然ベテランの方だったので、その方に相談致しました。
その後、ベテランの方から担当者Ａさんへ連絡を取って頂き、安心したのを覚えております。
正直、今回担当者Ａさんと、そのリバブル他店の方に大変感謝をしております。
他の営業の方はわかりませんが、三軒茶屋店の上司、所長には不満しかありません。
少しでも買主側の私達へアドバイスや、過去の購入者さん達の投資用物件の購入に際し、注意事項や運用知識など教えて頂けたら良かったかと・・。
リバブルも投資用物件扱ってますので。
結果、リバブルに仲介入ってもらい物件購入して良かったです。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
投資用不動産のご購入に際し、Y様のご期待に添えず、ご不安な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層ご意見・ご要望をお伺いするよう改善いたします。
またその都度、上席と情報の共有をさせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。