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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月24日

何ひとつ迷う事なく手続きを完了する事が出来ました

サポート体制が素晴らしく、素人の私でも何ひとつ迷う事なく手続きを完了する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済の際には、遠方からのお越しにも関わらず快く承諾頂き、大変感謝しております。
これからもお客様にご安心いただけるようなサポートを心掛けてまいります。
また、何かお手伝いできることがございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月12日

親切でとても助かりました

すべてにおいて初めてづくしだった事もあり、親切でとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力頂き、大変恐縮です。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
また、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月31日

丁寧に分かりやすく対応してくれた

不動産関係は税金関係など不慣れな点もありますが、質問の大小にかかわらず丁寧に分かりやすく対応してくれたことに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産売買については、難しい点も多々あったかと思いますが、その都度ご不安を解消していただき、K様にとってご満足のいくお取引ができたことを大変うれしく思います。
また不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月7日

今回のお取引には満足しています

担当者さんには丁寧にわかりやすく諸々説明頂き、安心して任せられた。
書類のやり取りもスムーズに進めて頂き、今回のお取引には満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却という重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
測量等で書類の授受が多い中、多岐に渡りご協力をいただきまして、無事に引き渡しを終える事が出来ました。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月30日

不安になったところで東急リバブルさんに相談した

名前を知らない他社から少し強引に、依頼もしていないのに売却を求められて、とても不安になったところで東急リバブルさんに相談しました。
誠実に対応していただき、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産ご売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご不安を払拭でき、私も嬉しく思います。
また何かお困り事などございましたら、お気軽にお声がけください。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
P様
P様 2021年7月19日

他社はいかにも商売といった感じ

他社はいかにも商売といった感じが前面に出ており、人によると思うがそれが信頼できない感じだったが、その点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。P様のご意向に沿ったお手伝いが出来ましてとても嬉しく思います。
また何かお役に立てること等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月9日

立地・間取り共に希望通りの家を購入できました

当初考えていた予算(漠然とこのくらいと思っていた程度)から、売却価格・諸費用・購入価格をトータルでご説明いただけたので、予算を上げたことで、希望の立地に購入することができた。
最初のご説明時点で、なんとか高く売ろうという気持ちを見せてくださったので、お任せしようと思った。
学区に合わせた相当細かい希望を申し上げていたし、立地等も細かい点をお願いしてしまったが、希望に合うところをとにかくたくさん見せていただき、立地・間取り共に希望通りの家を購入できました。
ネットで見ただけでは分からないので、本当に何度も申し訳ないと思いましたが、嫌な顔せずおつき合いいただいて、ありがとうございました。
売却についても、近隣の相場をご説明いただいた上で納得して金額を決められ、結果、高めで決定できたのも非常にありがたかったです。
手続や制度についても、丁寧にご説明いただけて、安心して進めることができました。
夫婦2人の休日が合わず面倒だったと思いますが、担当者さんのおかげで思い通り、というより予想以上の買替えができました。
子供も担当者さんが大好きで、いつも「会える!」と嬉しそうにしていました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、練馬センターにてお買換えのご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
今回、当社の立替払い制度をご利用いただくことで、本来ご売却後でないと手続きのできなかったご購入を先行して進めることができ、買い逃すことなくお住み替えを実現できました。
ひとえに、M様から適宜ご協力いただいたからこその結果と思っております。
有難うございました。
これからお子様も小学校にあがり、M様ご家族の間でも様々なイベントがあることと思います。
これから始まる新生活におきまして、快適にお過ごしいただけることを心より願っております。
ご決済時にいただいたお子様からの手紙は一生大切にします。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月29日

トラブルないよう、売却に取り組んで頂いた

好感のもてる丁寧な接客、スピーディかつ適切なご対応、トラブルないよう、売却に取り組んで頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターへご売却のご依頼頂き誠にありがとうございました。
N様にもご協力頂いた事で契約後もスムーズにいき、問題なくお取引を完了する事が出来ました。
ご売却・ご購入ともにまた何かございましたら、全力でお手伝いさせて頂きますので、是非ともお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月16日

丁寧に対応いただきました

丁寧に対応いただきました。
問題となる点は何もありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
今後不動産に関することでお困りのことがございましたら、弊社へお気軽にご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月29日

明確に理解できるよう説明いただいたのも信頼できた

仕事のため平日・日中は連絡がとれにくかったと思うがメール等を通じて適切な頻度と距離感で接していただきたいへんありがたかった。
親の住居販売と施設への転居をほぼ同時に検討していたので、混乱してしまうことも多かったが、こちらの状況を踏まえ良いアドバイスと販売・契約の進め方等を丁寧に説明し、又進めて頂き本当に感謝している。
売却までの手続きも明確に理解できるよう説明いただいたのも信頼できた理由です。
たいへん気持ち良くおつきあいすることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、メールでのやりとりが中心となってしまいましたが、メールならではのタイムリーな情報共有や情報伝達を心がけさせて頂きました。
そうした点を高く評価頂き、営業冥利に尽きます。
また、初めてのご売却ということで、色々とご不安な点が多かったかとは思いますが、お客様のご不安を一つ一つクリアにしていくことに意識して、一歩ずつ進めさせて頂きました。
ご満足頂けたということでとても嬉しい限りです。
ありがとうございました。

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