表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のいく取引ができました
他の不動産会社では予算を超えた物件を提案されることもありましたが、担当者さんは最初からこちらの希望や予算をしっかり汲み取ったうえで、無理のない範囲で物件を提案してくれました。
とにかくレスポンスが早く、こちらが気になった点にもすぐに対応していただけたのがとても心強かったです。
中古物件ならではの不安点や確認したい事項についても、すぐに調べて丁寧に説明してくださったので、安心して取引を進めることができました。
私に対しては終始丁寧で誠実な対応をしてくださる一方で、売主様や金融機関とのやり取りでは、こちらの立場に立って必要なことをしっかり主張してくださり、とても頼もしく感じました。
最後まで安心してお任せでき、納得のいく取引ができました。
担当者さんにお願いして本当によかったです。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉をいただき、深く感激しております。
K様に安心してお取引を進めていただき、ご納得のいく取引ができたと仰っていただけて、これ以上嬉しいことはございません。
K様の大切なマイホーム探しをサポートさせていただけたこと、心より感謝申し上げます。
お引越し後も、お住まいに関して何か気になることやお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
K様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
たいへんお世話になりました
たいへんお世話になりました。
担当の方の熱意や誠実さが大切だと、改めて感じた次第です。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期でのご成約に至れたのも、M様、S様のご協力の賜物だと思っております。
今後も不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
会社に対するイメージが変わった
大手不動産会社だと仕事が雑になると思っていたが、営業担当の人が親しみやすく仕事も迅速丁寧だったので、会社に対するイメージが変わった。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「イメージが変わった」という大変光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
弊社では大手ならではの安心感に加え、お客様一人ひとりに寄り添った「迅速かつ丁寧な対応」を常に心がけております。
K様にその点をご評価いただけたことは、担当させて頂きました私をはじめ、私どもスタッフ全員の大きな励みとなります。
また不動産関連でお困り事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
質問などすべてに洩れなく回答していただけた
ソフトな方でとても相談しやすかったこと。
メールや電話対応が迅速且つわかりやすかったこと。
お願いしたことや質問など、すべてに洩れなく回答していただけたこと。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉をいただき、深く感激しております。
T様に安心してお取引を進めていただけたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。
お引越し後も、お住まいに関して何か気になることやお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
T様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼度の高い取引をして頂きました
知人の隣家で貴社のお取引が有り、その際のお取り引きでの対応を何気なく耳にしておりました。
その時点では自分に不動産の売買の予定は無く、聞き流して数年がたち自分がその取引をすることに成りました。
その際に、東急リバブル株式会社様の営業の方の以前耳にしていた対応は、社風で在ろうとの想いを思い出し、迷わずさいたま新都心センターにお伺いした次第です。
結果は思いのように信頼度の高い取引をして頂きました。
対応して頂いた同センターの担当者様に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
数年前の知人様からのお話を覚えていてくださり、さいたま新都心センターへ足をお運びいただけたこと、大変光栄に存じます。
「社風」と感じていただいたご期待を裏切ることなく、ご満足いただけるお取引ができたことは、私はもちろん、会社全体の大きな励みとなります。
これからもお客様の信頼に応えられる会社であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
早々の成約ができた
昨年夏の住み替え先の賃貸物件の相談から、賃貸担当者Ａ様、今回の担当者Ｂ様まで、長いスパンにわたり非常に親身に対応いただけ、本当にありがたかったです。
良いタイミングで今の入居先を決められ、また今回の早々の成約ができたことは、こちらが想定した以上のことでした。
過去お願いした浦和の物件の賃貸も、他社で見つからなかった中、すぐに成約につなげていただいており、リバブルさんはすごいなと、夫婦で話をしております。
今後も何かあればぜひ相談させてください。
何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、大変励みになる温かいアンケートをいただき誠にありがとうございました。
社内で共有し、賃貸担当と共に大変感激しております。
昨夏の住み替え相談から今回の早期成約、さらには過去の件まで、「さすがリバブルさん」とご夫婦で喜んでいただけて、担当としてこれ以上ない喜びです。
T様からいただいたお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
また何か不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
即対応かつ丁寧な対応がとても印象的です
即対応かつ丁寧な対応がとても印象的です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間、T様には様々なご協力をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
要望も可能な限り応えていただけました
遠隔から、かつ所有者の代理のものからの相談でしたが、リモートやメールでの対応にも臨機応変に対応いただき、こちら側からの要望も可能な限り応えていただけました。
現地での対応もスピード感をもって対応いただけました。
全体を通して、とても誠意のある対応をしていただけたので、満足のいく気持ちの良いお取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様に迅速なご対応をいただいたおかげで、スムーズなお取引を行うことができました。
今後またK様のお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
色々な提出物にもこまめに連絡を頂けた
本当に担当者さんにはお世話になりました。
色々な提出物にもこまめに連絡を頂けたり、その後どうなったかなど毎回ご連絡を頂き、親身になって頂きありがとうございました。
本当に担当者さんでよかったと心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただきましたマンション限定でお探しだったN様が、無事にご購入されましたこと、私も大変嬉しく思っております。
売買契約後には想定外の出来事もあり、お引渡しまで一筋縄ではいかない場面もございましたが、当初の予定通り無事にお引渡しを完了できましたのは、N様がいつも迅速にご対応くださったおかげでございます。
ご新居での新生活が、素敵なものとなりますよう心より願っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
易しく説明して頂き大変感謝しております
以前から築年数の古い家を何とかしなければいけないとは朧気に考えてはいたのですが、此の度病気で突然倒れ即入院する事となりました。
私に替わり遠方に居るきょうだいが代理人となり、家屋の整理と土地の売却、そして今後私が住む所と２つの事柄を同時に解決するに当たり、貴社の熱心さと積極性が頼もしくお願いする次第になりました。
「数社の中で貴社が一番良い」とのきょうだいの意見で決めました。
私の入院中に病院まで来て頂いて、私に今までの流れや現状に関して易しく説明して頂き大変感謝しております。
特に今後私が生活する場所を見つけて頂き、その物件が本当に自分に合って良い所なのが、期待していた以上に良かった点です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様からお褒めの言葉をいただき、本当に嬉しく思っております。
I様の大切なご売却からシニア住宅へのお住み替えまで、弊社の強みである一括サポートでご満足のいくお手伝いができ、私も心から安心いたしました。
また何か気になることなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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